Como base, el proceso para encontrar contenido es tan fluido que nos ha ayudado a cambiar la cultura de nuestros vendedores para ahora aportar valor a las interacciones con los clientes mediante contenido.
Los análisis cada vez que se comparte una pieza de contenido son tan valiosos que a nuestros vendedores, líderes de ventas y la junta les encanta esta información. Nos permite entender el contenido que funciona, pero también cuán comprometido está un cliente durante el ciclo de ventas.
El DSR ha sido la característica más impresionante. Estamos trabajando en muchos casos de uso, pero principalmente, estamos integrando esto en nuestra experiencia del cliente, donde se abrirá un DSR para todos los clientes como su único centro para acceder al contenido relevante para ellos. Su contrato, su última propuesta comercial, un video de introducción a su equipo de gestión de cuentas, detalles de escalamiento, videos instructivos, etc. Esto ha tenido el mayor impacto en la adopción ya que a todos les encantan.
La plataforma fue tan fácil de implementar con el apoyo del equipo de proyecto - estamos muy contentos con el impacto en los primeros 3 meses y no podemos esperar a lo que vendrá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como con cualquier gestión del cambio, algunos vendedores son menos propensos a adoptar Seismic dependiendo de su experiencia, su enfoque y cuán grande sea el cambio. Tenemos algunos que nunca han compartido contenido con los clientes, por lo que no podían ver el valor (lo cual es un punto de formación en ventas), pero independientemente, esto afectó la adopción de Seismic. Así que mi consejo siempre sería asegurarse de que estás dedicando tiempo a capacitar a tu equipo para vender a través del contenido. Si tienes vendedores experimentados, exitosos y ágiles, AMARÁN la plataforma. Pero puede ser complicado de adoptar para algunos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Rhys, gracias por tu detallada revisión. Es una gran perspectiva y apreciamos que te tomes el tiempo. Sigue con el gran trabajo con los DSRs y por favor háznos saber cómo podemos seguir apoyándote a ti y a tus equipos.
