Scrunch es la plataforma de Experiencia del Cliente con IA. La IA es ahora tu visitante más importante. A medida que los LLMs responden cada vez más preguntas en nombre de los humanos, la audiencia principal de tu sitio web ya no son las personas, sino los agentes de IA que deciden qué se ve, en qué se confía y qué se elige. Scrunch es la plataforma de Experiencia del Cliente con IA construida para este cambio. Scrunch ayuda a las marcas a monitorear y evaluar su presencia en la búsqueda de IA, descubrir brechas de contenido y citas, y ofrecer experiencias web listas para IA que moldean la forma en que las marcas son descubiertas y elegidas en las plataformas de IA. • Misión: Construir la primera plataforma de experiencia del cliente con IA. • Fundada: 2023 • Financiamiento: $15M Serie A (2025), liderada por Decibel con participación de Mayfield, Homebrew y otros. Ronda Seed de $4M liderada por Mayfield y emprendedores notables como TJ Parker (PillPack), Bryant Chou (WebFlow), Clara Shih (Meta AI, anteriormente Salesforce, Hearsay), Scott Cannon (IO/OpenAI, Mailbox). Características principales de la plataforma Scrunch AI es una plataforma de nivel empresarial que ofrece el control, la seguridad y la extensibilidad que los equipos modernos necesitan. 1. Monitoreo. Scrunch proporciona visibilidad en tiempo real sobre cómo las plataformas de IA interpretan y representan tu marca. La capa de monitoreo ofrece a los mercadólogos información sobre: • De qué contenido están extrayendo los LLMs • Cómo se presentan las marcas en respuestas generativas • Visibilidad competitiva y cuota de voz en todas las plataformas • Informes a nivel de prompt y tendencias de rendimiento 2. Insights. Scrunch ayuda a los mercadólogos a entender no solo lo que ve la IA, sino por qué. La capa de insights revela cómo los agentes de IA interpretan la huella digital de tu marca y proporciona orientación sobre acciones a tomar para mejorar la visibilidad y relevancia. Los insights clave incluyen: • Factores que influyen en los rankings de IA y la inclusión en respuestas • Recomendaciones para optimizar la estructura, claridad y autoridad del contenido • Tendencias en la percepción de IA de tu marca frente a los competidores 3. AXP (Plataforma de Experiencia de Agentes). AXP es una nueva capa de infraestructura que se sitúa entre tu sitio web y los rastreadores de IA. Ofrece contenido comprimido y estructurado optimizado para el consumo de LLM sin interrumpir la experiencia orientada al ser humano. AXP ayuda a los mercadólogos a: • Servir contenido legible por IA en tiempo real • Mejorar la colocación de prompts y la visibilidad generativa • Evitar rediseños costosos mientras se optimiza para IA • Mantener el control del mensaje a través de los LLMs Precios: Scrunch ofrece precios flexibles basados en el tamaño y las necesidades de la marca, comenzando en $300 por mes para funcionalidad básica, y llegando hasta soluciones y precios empresariales personalizados. Programa de Socios de Agencia: Scrunch ofrece un Programa de Socios de Agencia único que proporciona acceso, insights y herramientas adaptadas específicamente para la gestión de múltiples marcas e implementación a escala. Casos de uso: Adoptado por más de 500 marcas, nos asociamos con: • Equipos de marketing internos que optimizan para la búsqueda de IA • CMOs que navegan por declives de rendimiento en canales tradicionales • Agencias y Consultorías que guían a los clientes a través del cambio hacia el descubrimiento generativo • Equipos de SEO y contenido que expanden su stack para incluir visibilidad de LLM Resultados reales, impacto real: Los clientes de Scrunch están viendo en promedio un aumento del 40% en el tráfico de referencia y hasta una mejora de 4x en visibilidad. Para obtener más información o solicitar una demostración, visita Scrunch en scrunch.com.