RecTrac Reseñas y Detalles del Producto

He pasado por numerosas actualizaciones y versiones de rectrac y continúan mejorando y ayudando para el mejoramiento de la experiencia del cliente. Supera a los competidores al poder hacer tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser engorroso con demasiado que hacer y es difícil incorporar nuevo personal que no tiene familiaridad con ello. Guías de formación inicial actualizadas en línea serían útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software RecTrac es muy fácil de usar. El software es adaptable según los requisitos específicos del usuario. El sistema de soporte ofrecido también es beneficioso y fácil de acceder. También hacen un gran trabajo tratando de educar a sus usuarios y mejorar su software cuando pueden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los ajustes de RecTrac son como una espada de doble filo. Hay tantas características y diferentes cosas que los usuarios pueden cambiar. Sin embargo, es fácil perderse si no se conoce el material o módulo específico; por eso el sistema de soporte es tan útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta cómo han actualizado, adaptado y mejorado para satisfacer las crecientes necesidades de la comunidad recreativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con todo el software, hay una necesidad constante de actualizaciones. Algunas han sido fáciles y otras han sido más difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de programar informes para que se ejecuten según criterios específicos y enviarlos a las personas que los necesitan de manera oportuna. Nuestras membresías expiran en una fecha específica, otros programas de recreación no tienen esa flexibilidad. También facturamos mensualmente por nuestros casilleros, lo cual es otra característica que otros programas de recreación no ofrecen. Además, la capacidad de reservar artículos de alquiler para futuros alquileres funciona mejor que las soluciones alternativas ofrecidas por otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que el calendario de eventos tenga una mejor interfaz y sea más fácil de usar para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su tiempo de respuesta de soporte suele ser excepcional. Normalmente muy servicial y amable, más allá de lo esperado al intentar resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el sistema no es tan intuitivo como parece que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más la accesibilidad de la ayuda y el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de RecTrac es que puede llevar algún tiempo aprender y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software muy versátil. Tiene muchos módulos que se adaptan a las necesidades de nuestro negocio y la capacidad de informar y vincular tarifas y criterios de acuerdo agiliza nuestros procesos. También me gusta que haya una opción para que alojemos nuestros propios servidores o usemos los servidores de VSI. La capacidad de alojarlo en nuestras instalaciones significa que podemos tener un mejor control de versiones y manejar las actualizaciones en nuestro propio horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Porque es tan flexible y versátil, también puede añadir complejidad y resultados no deseados. Ningún software es perfecto y siempre hay errores y problemas que llevan tiempo resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente de RecTrac es fantástico. Son muy serviciales y fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que tuvimos 10.3 durante más de 10 años, a veces tenemos problemas con el nuevo 3.1. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizamos de VT Systems 10.2 al nuevo software basado en la nube. El nuevo software permite a los participantes crear su propia cuenta y registrarse en programas. El soporte técnico de capacitación está disponible cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos experimentado que falte nada en este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RecTrac ha sido un software muy confiable: estable, las actualizaciones se instalan sin problemas, actualizaciones y parches oportunos. El soporte técnico ha sido EXCELENTE: respuestas rápidas, personal conocedor, los nuevos aprenden rápidamente y contactan al siguiente nivel cuando es necesario, todos siguen los problemas hasta su resolución o escalamiento al desarrollo, simplemente las mejores personas. Recursos de autoapoyo/autoeducación en continua expansión.

Nota: He estado administrando RecTrac durante unos cinco años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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