Quartzy Reseñas y Detalles del Producto

Debido a que nuestro laboratorio es tan pequeño, hemos estado limitados a hojas de Excel antiguas y métodos desactualizados para la gestión de inventario y pedidos. Muchos competidores de Quartzy están sobreconstruidos y son demasiado caros para nuestras necesidades. Quartzy fue el compromiso increíble entre los dos. Disfruto especialmente del servicio al cliente de primer nivel y la aparente disposición para la mejora continua según lo sugerido por sus usuarios. La mayoría de los empleados de Quartzy con los que he hablado son exgerentes de laboratorio y tienen una comprensión innata de cómo funciona todo "en el terreno", por así decirlo. A nuestro departamento de contabilidad le gusta que podamos aprovechar el gran poder de compra de Quartzy para obtener mejores precios en nuestros consumibles habituales, generalmente un 15% o más baratos. En tiempos de debilidad de la cadena de suministro, me ha aliviado encontrar que Quartzy tiene stock disponible, no agotado por la mayoría de los consumidores. A menudo uso la pestaña de solicitudes para comparar precios, encontrando a menudo mejores ofertas de las que estábamos acostumbrados. Uso Quartzy casi todos los días y animo a los miembros del laboratorio a solicitar asientos si lo desean. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quartzy podría tener un mejor mecanismo de categorización y filtrado en la función de búsqueda de la tienda. Me gustaría que Quartzy pudiera enviar y entregar un poco más rápido en general. Estoy consciente de que puedo pagar por la expedición si lo necesito, pero en general más rápido. Si estuviera a cargo, la interfaz de usuario sería más personalizable y las configuraciones de vista podrían guardarse en los perfiles. Para mí, querría un libro de inventario mucho más condensado, viendo tanto más filas como columnas. Probablemente, aterrizar en la página de solicitudes al iniciar sesión funciona muy bien para la mayoría de las personas, pero me encuentro queriendo una especie de panel de control que responda preguntas como: "¿Cuántos pedidos activos tengo? ¿Cuántos están en espera? ¿Alguna actividad nueva de solicitudes? ¿Cómo se ve la lista de bajo stock?" Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta usar Quartzy porque es rápido y sencillo crear solicitudes. Es genial que muchos productos estén disponibles directamente a través de la tienda Quartzy, a menudo a un mejor precio que directamente a través del proveedor o se cotizan muy rápidamente para igualar el precio. El servicio al cliente siempre ha sido muy servicial y amable también. Nos encanta la aplicación para recibir también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás sea la versión de Quartzy que usamos, pero recibir albaranes puede llevar mucho tiempo cuando las cosas se envían directamente desde los proveedores... ¡Sería increíble si todo viniera con un código de barras de Quartzy que se pudiera escanear! Además, a veces hay un fallo en la aplicación al elegir una ubicación de inventario y podría mostrar quién recibió un artículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hacen que sea fácil gestionar la mayoría de los pedidos, tienen controles apropiados y más funciones de las que necesitamos como una pequeña startup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es torpe y poco intuitiva. Nuestros empleados menos técnicos requirieron mucho entrenamiento para poder realizar funciones básicas. Además, ejecutan un límite de crédito en cosas que se solicitan independientemente de cuándo se envían y aceptaron solo 1 de las 6 referencias que intentamos enviar, por lo que esencialmente no podemos aumentar nuestro límite de crédito y solo podemos comprar $3k a la vez, lo cual no es mucho para reactivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustan las actualizaciones de estado de pedidos en tiempo real que recibimos en Quartzy, así como la información de disponibilidad de productos y las estimaciones de tiempo (ETA). Las opciones alternativas de compra/precio ofrecidas por la interfaz de Quartzy son muy importantes y, con mucho, la mejor característica del software, permitiendo a nuestro laboratorio ahorrar cientos y miles de dólares en la mayoría de los suministros de laboratorio comprados. Es importante destacar que este sistema automatizado de "Cotización" de Quartzy crea una fuerte competencia de precios con los principales proveedores como Fisher Scientific o ThermoScientific, que tienen acuerdos contractuales con nuestra universidad. En mi observación, esta competencia emergente puede incluso afectar los precios específicos para la universidad (descuentos) que obtenemos de esos proveedores contratados al reducir aún más los precios en su intento de recuperarnos como clientes. Además, el proceso de realización de pedidos para los productos ofrecidos por Quartzy a través de este software es muy rápido y fácil. El sistema de confirmación instantánea de pedidos por correo electrónico con los recibos de transacción detallados es una característica muy conveniente para fines de gestión de cuentas y pagos con tarjeta P. La capacidad de calcular gastos para un período de tiempo determinado y los numerosos filtros para clasificar esos gastos por usuario, proveedor, fuente de financiación, etc., y exportar datos a Excel proporcionados por esta interfaz es muy valiosa para la contabilidad, el control general de gastos o la gestión del dinero. También estamos muy contentos con los servicios de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los inconvenientes evidentes del software Quartzy que claramente se pueden mejorar son los retrasos ocasionales en la carga de páginas web y los fallos del sistema en el proceso de mover productos de una categoría a otra (de "Nuevo" a "Pedido" y "Recibido"). Esta transición automatizada a veces no ocurre instantáneamente y a veces requiere recargar la página para que ocurra correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario y cómo se rastreaba el estado de los pedidos. Los sistemas de aprobación funcionan bien aunque también hay algunos problemas. Nos gusta cómo está conectado a la base de datos de Sigma, Fisher, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está bien tener una opción para que los artículos se puedan comprar en Quartzy, pero algunas universidades no permitirán esta opción. Si es posible, podría haber una manera de ocultar esta opción o hacer que no interrumpa el uso regular. La tarifa de Quartzy es alta y por eso estamos dejando Quartzy. Debería haber una opción mejor y más asequible, por ejemplo, una compra única para uso ilimitado. O incluso con anuncios en el software. El sistema de aprobación es bueno, pero es demasiado simple: todos los administradores pueden aprobar los pedidos; esperamos especificar la fuente de financiación y el aprobador correspondiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de tener todo nuestro inventario y pedidos en un solo lugar es extremadamente útil en nuestro entorno de trabajo acelerado. Utilizamos pedidos desde nuestro inventario, lo cual es una manera fácil de actualizar los conteos de inventario. Qbot también es muy conveniente para nosotros ya que hacemos pedidos frecuentes a lo largo de la semana. El uso de códigos de barras ayudó a todo el equipo a usar Quartzy fácilmente mientras se mantenía organizado. El equipo de Quartzy en sí es muy rápido y está disponible para preguntas sobre pedidos, optimización de Quartzy y cualquier pequeño inconveniente que pueda ocurrir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil cambiar entre ordenar por caja y transferir a unidades individuales para los códigos de barras en el laboratorio. Nuestro laboratorio generalmente desempaca grandes cajas de artículos para nuestro laboratorio (por lo tanto, ordenamos por caja), pero los conteos para el mínimo/máximo en el laboratorio son por unidad, por lo que solicitar a través de Quartzy con códigos de barras puede implicar trabajo adicional para asegurar el tamaño de la unidad al ordenar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es excelente para la gestión de laboratorios. Nos gusta usar Quartzy para conectar la comunicación entre los miembros de nuestro laboratorio y nuestro departamento de compras. El soporte al cliente es muy receptivo y responde rápidamente. Los nuevos miembros del laboratorio aprenden rápidamente a usarlo para solicitar suministros. Lo usamos diariamente para hacer pedidos de artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la interfaz de usuario de Quartzy fuera un poco mejor. El navegador "recuerda" las cosas con demasiada frecuencia cuando intento navegar por el sitio. Por ejemplo, al intentar navegar por diferentes laboratorios, recordará que una vez inicié sesión en un laboratorio inactivo e intentará usar ese laboratorio durante el resto de mi sesión. Desearía que hubiera una manera de ocultar este laboratorio inactivo, para poder usarlo solo cuando intento buscar en el archivo. Otras veces, cuando quiero buscar un pedido, no lo buscará en el laboratorio actual a menos que lo seleccione un par de veces. A veces las funciones de búsqueda no son receptivas, o incluso al navegar en la cinta superior. Tienes que hacer clic un par de veces para que el sitio cargue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He usado Quartzy desde 2012. Ha pasado por múltiples iteraciones desde entonces, pero cada una solo ha mejorado la experiencia del usuario. Ha sido, con mucho, el sistema más eficiente que hemos utilizado para ordenar y mantener el inventario de nuestros laboratorios. Lo recomiendo a todos los científicos con los que he hablado y que tienen preocupaciones similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá fuera más fácil vincular cuentas para poder ver el inventario de otro laboratorio dentro de la misma organización. Puede que tengan ese esencial etil-metil-X que necesito para mi experimento y que acabo de dejar caer al suelo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quartzy es una tienda integral para consumibles de laboratorio, reactivos e incluso herramientas pequeñas. La tienda de Quartzy hace que las compras sean fáciles y rápidas. Agrupa todas las solicitudes en un solo pedido y está a solo un clic de distancia. El sistema de inventario es muy útil. El sistema proporciona información de seguimiento sobre los pedidos y hace que todo sea transparente y claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Quartzy facilitara la realización de una solicitud que no esté disponible en la tienda de Quartzy, como proveedores externos. Cuando las solicitudes se cumplen desde una fuente alternativa, proveedores externos, desearía que Quartzy permitiera al usuario hacer la entrada más fácilmente que llenar todo manualmente, casilla por casilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de soporte es muy servicial. Siempre que necesito cancelar un pedido, recibo una respuesta rápida. Ha habido ocasiones en las que el equipo de soporte me informó sobre el estado de los pedidos y se ofrecieron a encontrar artículos de reemplazo para mí. Este gesto fue muy apreciado y me ahorró tiempo al intentar encontrar un reemplazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que se tarda en recibir los artículos es largo. Puedo pedir directamente al proveedor y recibir los artículos más rápido. No sé cuáles son los beneficios como usuario final de usar Quartzy. Sus precios no siempre son más baratos. Trabajo con muchos proveedores y ellos ofrecen mejores precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.