Desde 1997, PSP ha realizado miles de entrevistas de ganancia-pérdida con clientes. PSP descubre cómo y por qué sus clientes toman sus decisiones competitivas y le muestra las acciones específicas que le ayudarán a ganar más negocios en el futuro.
Todas las entrevistas de PSP son realizadas por profesionales de la industria a nivel ejecutivo. Ponemos a los ejecutivos de los clientes a gusto y los hacemos hablar. Las entrevistas confidenciales de PSP le proporcionan la retroalimentación más sincera e imparcial de los clientes.
El análisis convencional de ganancia/pérdida se detiene con un análisis de lo que sucedió en el pasado. Los análisis de PSP pronostican el impacto en los ingresos de los cambios competitivos en el futuro y le ayudan a optimizar el impacto competitivo de su inversión en productos y marketing.