Casi todas las organizaciones dependen de los datos de los clientes para proporcionar bienes o servicios.
Para que las organizaciones tengan la mejor relación posible con esos clientes, necesitan tener los mejores datos posibles de los clientes para derivar inteligencia significativa sobre ellos y crear un compromiso personalizado sin problemas y sin fricciones.
Los datos de los clientes se pueden encontrar en un número creciente de fuentes de datos y saber que los datos en esas fuentes son correctos y adecuados es crítico para el éxito empresarial.
Los datos sobre los clientes deben ser completos, confiables y oportunos.
Ya sea que su negocio use un CRM, ERP, CDP, o simplemente una plataforma de marketing o base de datos y aplicaciones personalizadas, hay un beneficio en centrarse en el importante maestro de clientes con el moderno Pretectum CMDM, una plataforma SaaS de gestión de datos maestros de clientes.
En Pretectum, sentimos que hemos dominado el viaje de la curación de datos maestros de clientes, desde el momento en que define lo que es un cliente hasta transaccionar y nutrir su relación con ellos.
Más importante aún, Pretectum facilita a su cliente al proporcionarle aún más información si así lo eligen, elevando su conocimiento de ellos, aumentando la familiaridad con el cliente, incrementando la percepción del cliente e identificando las preferencias de sus clientes.