Postmaster proporciona una interfaz simple de apuntar y hacer clic para gestionar cómo ServiceNow maneja y enruta el correo electrónico entrante. Con Postmaster, puedes despedirte de la complicada escritura de scripts y permitir que tus administradores ajusten rápida y fácilmente el enrutamiento del correo electrónico entrante para adaptarse a las necesidades cambiantes de tu negocio. Postmaster puede analizar cualquier parte de un correo electrónico entrante para enrutarlo al tipo de tarea y grupo correctos para la acción, enriqueciendo la tarea con contenido según tu configuración. Incluso puedes activar pedidos del Catálogo de Servicios a través del correo electrónico, automatizando el autoservicio y liberando a tus técnicos para esfuerzos de mayor valor. Disponible en store.servicenow.com