Pipefy es un líder global en orquestación de negocios, actualmente sirviendo a más de 4,000 clientes en más de 150 países. Pipefy es una Tecnología de Orquestación y Automatización de Negocios (BOAT), proporcionando un plano de control unificado que coordina humanos, sistemas y agentes de IA para eliminar la fragmentación de procesos.
La plataforma está construida sobre una arquitectura modular que presenta cuatro capas distintas: una Interfaz Humana para la entrega de servicios fluida, un núcleo de Flujos de Trabajo y Reglas para modelar lógica compleja, una capa de Datos y Análisis para obtener información en tiempo real, y un motor de Automatización e Integración. Una característica destacada es el Pipefy Agent Studio, que permite a personas sin conocimientos de desarrollo crear agentes de IA especializados y también proporciona una estrategia de Trae Tu Propio LLM (BYOLLM), permitiendo a los clientes elegir qué LLM es más apropiado para cada necesidad. La plataforma asegura supervisión técnica a través de su Marco de Gobernanza Adaptativa, estableciendo zonas seguras para que las áreas de negocio co-creen agentes con el departamento de TI, y su Capa de Confianza, que proporciona registros de auditoría de extremo a extremo y linaje causal para cada acción automatizada.
El valor principal de Pipefy radica en su capacidad para entregar resultados de IA en días, no meses. La plataforma resuelve la presión existencial de un atraso de desarrollo insostenible y los riesgos de seguridad planteados por TI y IA en la sombra no controlados. Proporciona un entorno sancionado y seguro utilizando un Marco de Gobernanza Adaptativa, para que los tecnólogos de negocios construyan sus propias automatizaciones sin crear deuda técnica.
Para las empresas más grandes, Pipefy actúa como un envoltorio de orquestación que moderniza la infraestructura heredada rígida, sin el costo y el riesgo sistémico de un proyecto de reemplazo. La plataforma aborda específicamente la ineficiencia de los silos operativos y los flujos de trabajo manuales en espacios en blanco, creando una Tela de Procesos unificada. Esta capa de orquestación proporciona el cumplimiento global, RBAC granular y auditabilidad de extremo a extremo requeridos para pasar auditorías rigurosas SOC2 e ISO 27001 mientras ofrece una experiencia digital moderna sobre el núcleo heredado.