PerfectBot es un complemento de agente de IA para Gorgias. Proporciona respuestas instantáneas y precisas a las preguntas de los clientes, 24/7. PerfectBot estudia el centro de ayuda, los tickets pasados y las mejores prácticas de una tienda en línea para ofrecer respuestas conscientes del contexto. Gracias a la tecnología de OpenAI, PerfectBot maneja conversaciones de soporte complejas en lenguaje natural. Nuestro agente de IA permite a las empresas reducir la carga de trabajo al manejar tickets repetitivos y dejar que el equipo de soporte al cliente dedique más tiempo a tickets de alto valor. Ayuda a optimizar el tiempo de respuesta inicial al proporcionar a los clientes respuestas automáticas e instantáneas, impactando positivamente en la experiencia de compra. PerfectBot ofrece una integración con un solo clic con Gorgias. Funciona de manera nativa con el servicio de ayuda de Gorgias para crear una experiencia fluida para tus agentes y clientes. Cada interacción entre el bot y el cliente se guarda como un ticket en el back-office de Gorgias, permitiendo al equipo monitorear la calidad y precisión.