Las soluciones de compromiso del paciente de pCare a lo largo del continuo ayudan a los proveedores de atención médica a educar y colaborar con los pacientes y las familias. La plataforma abierta de pCare se integra con los sistemas EHR/EMR existentes, portales de pacientes y aplicaciones de salud digital para conectar a pacientes, familias y socios de atención. Reconocido por KLAS como el líder en calidad en la categoría de sistemas interactivos para pacientes durante ocho años consecutivos, pCare es el socio en el que las organizaciones de atención médica confían para mejorar la calidad de la atención, los resultados de los pacientes y el rendimiento financiero. Nuestras soluciones incluyen: El Sistema Interactivo para Pacientes transforma el sistema de televisión en un centro de comunicación que proporciona educación, empoderamiento, eficiencia y habilitación digital. Construido sobre una arquitectura abierta que se integra con su EHR y otros HIT, el IPS facilita la colaboración en la atención entre pacientes, familias y proveedores, mejorando los resultados y la experiencia para los pacientes y la eficiencia y satisfacción laboral para los proveedores. Las características clave incluyen: • Educación en video automatizada y bajo demanda con verificación de aprendizaje y documentación de regreso al expediente médico • Funciones de empoderamiento del paciente, incluyendo pedidos de comidas, controles de iluminación y temperatura de la habitación, solicitudes de servicio • Encuestas de retroalimentación en tiempo real y recuperación de servicio que han demostrado mejorar las puntuaciones de HCAHPS • Extenso entretenimiento que incluye TV, películas de larga duración, audiolibros, videos de relajación • Pizarras digitales y letreros digitales en las puertas que muestran información clave en tiempo real para mejorar la atención y la comunicación • Conexión de video Telepresencia y compartición de imágenes El IPS de pCare es el ganador del premio Best in KLAS en la categoría IPS por octava vez. pCare VideoConnect lleva la telepresencia a la habitación del hospital sin requerir dispositivos adicionales para ser rastreados y gestionados para el control de infecciones. Diseñado para facilitar encuentros virtuales con participantes remotos, así como para mantener la cuarentena cuando se requiere distancia, Video Connect también puede integrarse con sus soluciones de telemedicina existentes a través de la televisión. Los casos de uso clave incluyen: • Visitas de amigos y familiares • Servicios de interpretación • Rondas virtuales • Consultas de telemedicina grupales TruthPoint Rounds, el conjunto de herramientas de recopilación de datos y rondas digitales optimizado para móviles de pCare, impulsa la excelencia en el rendimiento para crear una experiencia excepcional para el paciente. Adaptado a las necesidades e infraestructura de su instalación, departamento específico o proveedores, puede crear y desplegar rondas para monitorear actividades que incluyen: • Experiencia del paciente • Listas de verificación de alta • Rondas de liderazgo • Cumplimiento de la Comisión Conjunta • Auditoría de calidad y seguridad • Reconocimientos/Apreciación Como solución integrada, las respuestas a las preguntas de las rondas pueden desencadenar una recuperación de servicio inmediata aprovechando los protocolos de comunicación existentes. TruthPoint Rounds incluye informes OnPurpose que proporcionan información procesable sobre la recopilación de datos para mejorar la calidad, la experiencia y la recuperación del servicio. La Pizarra Digital mejora las comunicaciones entre pacientes y cuidadores y apoya los cambios de turno. Los pacientes pueden ver su horario diario, la educación prescrita y la información sobre su atención. Los proveedores pueden acceder rápidamente a los horarios de medicación, restricciones dietéticas, problemas de movilidad. Toda la información se muestra automáticamente desde los sistemas HIT sin requerir actualizaciones manuales, ahorrando tiempo crítico al personal de enfermería. La Pizarra Digital puede ser parte de la experiencia principal de TV o puede aparecer en un monitor separado. Están disponibles orientaciones verticales y horizontales. También están disponibles opciones de papel digital E-Ink. Los letreros digitales de puerta de pCare Room Connect muestran claramente información clave para el equipo de atención en cada habitación para mejorar la seguridad, calidad y experiencia para pacientes y familias. Las actualizaciones en tiempo real del EHR y otros sistemas pueden mostrar: • Nombre preferido • Precauciones y aislamiento • Alertas de reposicionamiento • Necesidades de comunicación • Riesgo de caídas y otras alertas de seguridad • Alergias y restricciones dietéticas Los controles de pantalla táctil empoderan al personal con información y "disparadores manuales" para iniciar CareFlows como: • Activar rápidamente videos educativos para reproducir en la TV del paciente • Iniciar un proceso de alta para el paciente en el momento adecuado para cada paciente • Iniciar una sesión de intérprete de idioma virtual • Ajustar la temperatura o la iluminación según lo solicitado por un paciente • Realizar una solicitud de servicio. Finalmente, cabe señalar que pCare ofrece una verdadera solución "llave en mano". pCare es el único proveedor de soluciones de servicio completo con la experiencia y el conocimiento para proporcionar e instalar todo el hardware asociado con el compromiso. Somos un distribuidor y centro de servicio certificado para LG, por lo que podemos suministrar e instalar directamente todos los Smart TVs de grado sanitario y pizarras digitales necesarios. Solo pCare utiliza técnicos capacitados en HIPAA y certificados por OSHA, con credenciales en atención médica, para instalar sus sistemas. No contratamos instaladores externos. En pocas palabras, nadie lo hace mejor. Solo pCare puede proporcionar a los sistemas hospitalarios la tranquilidad de que la instalación se realizará a tiempo, correctamente y dentro del presupuesto.