El Gerente de Mantenimiento trabaja dentro de las limitaciones de la licencia de uso limitado utilizando la base de datos interna HSQL para almacenar los registros de mantenimiento y esto no incurre en costos adicionales de licencia de Netcool. Las definiciones de las ventanas de mantenimiento consisten en campos utilizados para hacer coincidir las alertas entrantes con una ventana particular, por ejemplo, se puede configurar una ventana de mantenimiento para aplicarse a todas las alertas emitidas desde un Nodo específico. La funcionalidad ofrecida por Impact significa que la coincidencia realizada puede ser más flexible, como el soporte para el uso de expresiones regulares.