Servicios de Consultoría para Oracle Commerce

iFuel Interactive es una agencia interactiva con sede en Nueva York con clientes nacionales e internacionales. Sus capacidades incluyen todo, desde la creación de marca hasta el desarrollo de comercio electrónico, lo que nos convierte en una verdadera agencia de servicio completo.

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Innovacx se especializa en la gestión de lealtad y experiencia del cliente, desde la estrategia hasta el diseño e implementación de soluciones, aprovechando el portafolio de aplicaciones CX de Oracle de clase mundial.

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Conocemos su negocio, lo conocemos a usted, y lo más importante, trabajamos con usted para eliminar el misterio que típicamente envuelve a la red.

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Leadent Digital Ltd se especializa en proporcionar soluciones innovadoras de consultoría y tecnología orientadas al negocio, adaptadas para empresas con operaciones de servicio de campo en su núcleo. Su experiencia abarca una gama completa de servicios diseñados para mejorar las operaciones de campo, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría Empresarial: Ofrece consultoría práctica y relevante sobre la mejora de operaciones de campo, ayudando a las organizaciones a equilibrar el rendimiento del cliente, operativo y regulatorio. - Implementación de Tecnología: Proporciona servicios de implementación expertos para los principales sistemas de gestión de la fuerza laboral, asegurando que las soluciones tecnológicas se alineen con los objetivos empresariales. - Software y Soluciones: Desarrolla complementos de software propietarios y aplicaciones personalizadas para mejorar las capacidades de servicio de campo, incluyendo herramientas para comunicaciones con el cliente en la última milla, reserva de citas de autoservicio, análisis de campo y programación y enrutamiento optimizados. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Leadent Digital aborda los complejos desafíos que enfrentan las organizaciones de servicio de campo al ofrecer soluciones personalizadas que mejoran el rendimiento operativo y la satisfacción del cliente. Al integrar la consultoría estratégica con la implementación avanzada de tecnología y el desarrollo de software a medida, permiten a las empresas optimizar sus operaciones de campo, lograr el cumplimiento normativo y ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Su profunda experiencia en la industria asegura que los clientes reciban consejos prácticos y soluciones que son tanto efectivas como sostenibles.

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Una firma de consultoría especializada en servicios de catálogos impresos y marketing por internet.

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Mediaspa es una agencia de comercio electrónico de servicio completo que ofrece los servicios principales de Estrategia, Diseño, Desarrollo y Optimización de aplicaciones de comercio electrónico. Mediaspa prueba e implementa continuamente las últimas tecnologías de comercio electrónico para ayudar a que los negocios de los clientes funcionen mejor, más rápido y de manera más rentable.

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Motiv es un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente (CX), especializado en implementar y apoyar la suite CX de Oracle para mejorar las operaciones comerciales en diversas industrias. Al aprovechar la robusta infraestructura en la nube de Oracle, Motiv ofrece experiencias escalables y personalizadas que optimizan procesos, mejoran el compromiso del cliente y generan mejores resultados. Características y Funcionalidades Clave: - Plataforma de Experiencia del Paciente: Construida sobre la suite de Experiencia del Cliente de Oracle, esta plataforma ofrece una experiencia unificada en entornos de atención con flujos de trabajo personalizados según la ubicación, el proveedor y la hora de la cita. Incluye herramientas para optimizar el registro, la reserva de citas, las cobranzas y la gestión de recursos. - Plataforma de Experiencia Bancaria: Diseñada para crear experiencias fluidas, convenientes y personalizadas para los clientes bancarios, esta plataforma proporciona experiencias de usuario escalables, portales de cuentas personalizados y gestión centralizada de contenido. Asegura la calidad y seguridad de los datos a través de la integración Motiv Connect. - Soluciones de Asistente Digital: Utilizando IA conversacional, el Asistente Digital de Motiv aplica un análisis semántico profundo con procesamiento y comprensión del lenguaje natural para construir experiencias conversacionales para aplicaciones empresariales. - Integraciones de Productos de Socios: Motiv mejora sus ofertas integrándose con productos de socios como Qualtrics para obtener información del cliente con seguimiento automático, i2SMS para comunicación de texto bidireccional, People.ai para obtener información de ventas impulsada por IA, y PandaDoc para la creación y gestión sofisticada de documentos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Motiv aborda la creciente demanda de experiencias en línea fluidas y sin interrupciones ofreciendo soluciones CX personalizadas que mejoran la productividad y la retención de clientes. Al implementar la suite CX de Oracle e integrarse con varios productos de socios, Motiv ayuda a las empresas a optimizar operaciones, personalizar interacciones con clientes y gestionar recursos de manera efectiva. Este enfoque integral asegura que las organizaciones puedan cumplir y superar las expectativas de los clientes en un mundo donde prima el trabajo remoto, lo que lleva a un mayor compromiso y éxito empresarial.

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Northern Commerce es la agencia de comercio electrónico líder y de más rápido crecimiento en Canadá. Ofrecemos soluciones completas de marketing digital y entregamos soluciones de comercio electrónico omnicanal para minoristas, fabricantes y mayoristas de todo el mundo.

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Pivotree, un líder en comercio sin fricciones, diseña, integra y gestiona plataformas digitales en Comercio, Gestión de Datos y Cadena de Suministro para más de 250 importantes minoristas y fabricantes de marcas a nivel mundial. Pivotree ofrece una combinación de soporte de aplicaciones y alojamiento gestionado con servicios de estrategia digital e implementación de software. Con sede en Toronto, Canadá, con oficinas y clientes en las Américas, EMEA y APAC, Pivotree es ampliamente reconocida como una empresa de alto crecimiento y líder en la industria.

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Pmweb es una consultoría de servicio completo de CRM que desarrolla estrategias de comunicación basadas en su propia metodología de marketing de ciclo de vida. La empresa trabaja con las principales plataformas del mercado, conectando marcas y consumidores a lo largo de toda la jornada de relación. Principales características y funcionalidades: - Servicios de CRM y Marketing Cloud: Automatización de campañas para comunicación personalizada y escalable, utilizando canales como correo electrónico, SMS, push y WhatsApp. - Metodología de Marketing de Ciclo de Vida: Mapeo y comprensión de todos los momentos de comunicación entre la marca y el consumidor, creando jornadas personalizadas y eficaces. - Asociaciones con Plataformas de Renombre: Integración con plataformas como Google, Oracle Marketing Cloud, Adobe Marketing Cloud, Salesforce y Oto, además de más de 100 otras integraciones. - Reconocimientos y Certificaciones: Única empresa con certificaciones Service Expertise in Digital Agency for B2C y Service Expertise in Oracle CX Marketing Cloud B2C. Más de 60 premios Adrian Awards y 5 premios Markie Awards, reconociendo la excelencia en marketing hotelero y Marketing Cloud, respectivamente. Valor principal y soluciones ofrecidas: Pmweb ofrece soluciones que permiten a las marcas automatizar y personalizar sus campañas de marketing, asegurando que la comunicación con los clientes se realice en el momento adecuado, con el contenido apropiado y a través del canal más adecuado. Esto resulta en interacciones más relevantes y atractivas, fortaleciendo la relación con los consumidores e impulsando la lealtad a la marca.

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