Características de Oracle Commerce
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Según lo informado en 83 reseñas de Oracle Commerce. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
Visualización de productos
Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto Los revisores de 93 de Oracle Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.
Recomendaciones / Personalización
Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. Esta función fue mencionada en 94 reseñas de Oracle Commerce.
Promociones y descuentos
Según lo informado en 91 reseñas de Oracle Commerce. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Según lo informado en 85 reseñas de Oracle Commerce. Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
Reseñas de productos
Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos Los revisores de 78 de Oracle Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.
SEO
Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Los revisores de 83 de Oracle Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Basado en 93 reseñas de Oracle Commerce. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
Configuración del producto
Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Esta función fue mencionada en 90 reseñas de Oracle Commerce.
Búsqueda y filtrado de productos
Basado en 92 reseñas de Oracle Commerce. Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos
Productos intangibles
Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. Esta función fue mencionada en 77 reseñas de Oracle Commerce.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Según lo informado en 91 reseñas de Oracle Commerce. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Opciones de envío
Según lo informado en 83 reseñas de Oracle Commerce. Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de Oracle Commerce.
Procesamiento de pagos
Según lo informado en 90 reseñas de Oracle Commerce. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.
Gestión de pedidos
Según lo informado en 89 reseñas de Oracle Commerce. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.
Devoluciones / Reembolsos
Basado en 80 reseñas de Oracle Commerce. Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
Gestión de inventarios
Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Esta función fue mencionada en 80 reseñas de Oracle Commerce.
Cumplimiento multicanal
Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. Esta función fue mencionada en 76 reseñas de Oracle Commerce.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel. Los revisores de 90 de Oracle Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.
Móvil
Según lo informado en 82 reseñas de Oracle Commerce. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.
Comercio Social
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. Esta función fue mencionada en 78 reseñas de Oracle Commerce.
Servicio al cliente
Según lo informado en 90 reseñas de Oracle Commerce. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Basado en 75 reseñas de Oracle Commerce. Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
Integración de 3rd-Party Store
Basado en 68 reseñas de Oracle Commerce. Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Esta función fue mencionada en 75 reseñas de Oracle Commerce.
Plataforma (12)
Apis
Según lo informado en 82 reseñas de Oracle Commerce. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.
Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Los revisores de 90 de Oracle Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integraciones con herramientas complementarias
Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. Esta función fue mencionada en 77 reseñas de Oracle Commerce.
Administración de usuarios
Según lo informado en 95 reseñas de Oracle Commerce. Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.
Informes / Análisis
Basado en 77 reseñas de Oracle Commerce. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
Seguridad
Basado en 88 reseñas de Oracle Commerce. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Administración de múltiples sitios
Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. Esta función fue mencionada en 81 reseñas de Oracle Commerce.
Derechos de acceso de administrador
Según lo informado en 87 reseñas de Oracle Commerce. Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.
Migración de prueba a producto
Basado en 81 reseñas de Oracle Commerce. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio
Internacionalización
Basado en 73 reseñas de Oracle Commerce. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos
Compatibilidad con navegadores cruzados
Según lo informado en 86 reseñas de Oracle Commerce. Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.
Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Esta función fue mencionada en 98 reseñas de Oracle Commerce.
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Según lo informado en 23 reseñas de Oracle Commerce. Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico
APIs REST
Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful Los revisores de 21 de Oracle Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.
Orquestación de datos
Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Oracle Commerce.
Personalización
Según lo informado en 24 reseñas de Oracle Commerce. Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Los revisores de 24 de Oracle Commerce han proporcionado comentarios sobre esta función.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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