Características de Optimizely Commerce Connect
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Visualización de productos
Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto Los revisores de 12 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Recomendaciones / Personalización
Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. Los revisores de 15 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Promociones y descuentos
Basado en 10 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
Reseñas de productos
Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos
SEO
Según lo informado en 14 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Basado en 14 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
Configuración del producto
Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Productos intangibles
Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos. Los revisores de 13 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Opciones de envío
Según lo informado en 13 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. Los revisores de 10 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Gestión de pedidos
Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Devoluciones / Reembolsos
Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
Gestión de inventarios
Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Los revisores de 11 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Cumplimiento multicanal
Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Según lo informado en 10 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.
Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. Los revisores de 13 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comercio Social
Según lo informado en 10 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.
Servicio al cliente
Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
Integración de 3rd-Party Store
Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.
Plataforma (20)
Apis
El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. Los revisores de 14 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Integraciones con herramientas complementarias
Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. Los revisores de 14 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración de usuarios
Según lo informado en 16 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.
Informes / Análisis
Basado en 14 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
Seguridad
Según lo informado en 13 reseñas de Optimizely Commerce Connect. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Administración de múltiples sitios
Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. Los revisores de 14 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Los revisores de 17 de Optimizely Commerce Connect han proporcionado comentarios sobre esta función.
Migración de prueba a producto
Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Internacionalización
Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Compatibilidad con navegadores cruzados
Basado en 16 reseñas de Optimizely Commerce Connect. Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.
Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Optimizely Commerce Connect.
Comunidad de usuarios
El sistema cuenta con una comunidad grande e interactiva de usuarios.
Seo
La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.
Estructuras de navegación flexibles
Capaz de construir diferentes y múltiples taxonomías para almacenar e indexar contenido.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Escalabilidad empresarial
Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones o una presencia web expansiva.
Internacionalización
Permite a los usuarios ver e interactuar con el mismo contenido en varios idiomas.
Paneles e informes
Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.
API / Integraciones
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Contenido (9)
Creación de contenido
La redacción y publicación de contenido es intuitiva y no técnica.
Editor de texto enriquecido
El formato del contenido es sencillo e indoloro.
Control de versiones
Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo contenido.
Plug-ins / Widgets / Aplicaciones
Los gadgets y módulos disponibles se adaptan a las necesidades de su sitio y se incorporan fácilmente a la página.
Proceso de aprobación
Puede instituir fácilmente un proceso de enrutamiento de aprobación entre autores y editores.
Programación de contenido
Programe fácilmente el contenido para que se publique en un momento determinado y en un orden determinado.
Gestión de activos
El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Búsqueda interna
Capaz de buscar su contenido basado en palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.
Repositorio de contenido
El contenido, tanto publicado como aún por publicar, se puede administrar, editar, etiquetar, aprobar y almacenar de forma intuitiva.
Diseño (4)
Amplitud de plantillas prediseñadas
El software proporciona una amplia gama de plantillas de sitio gratuitas o comprables que son atractivas y adecuadas a las necesidades de sus páginas web.
Móvil
Las plantillas móviles efectivas están disponibles y son fácilmente personalizables.
Branding/Temas
Los elementos de diseño consistentes en todos los sitios (incluidos los componentes de marca personalizados) unen las páginas web en una presencia en línea coherente.
Personalización
La apariencia visual de las páginas web se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades de su sitio.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Gestión de Contenidos Web - IA Agente (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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