Opendock Reseñas y Detalles del Producto

Opendock es una excelente manera de consolidar nuestros envíos entrantes y mantener nuestros muelles en movimiento. Antes de opendock, los envíos entrantes llegaban al azar y causaban confusión y retraso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos los transportistas están dispuestos a usar OpenDock. Desearía que fuera más aceptado universalmente y que no fuera necesario crear un inicio de sesión para programar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada mañana, las primeras 2 cosas que abro son mi correo electrónico y opendock. Es una parte tan importante de cómo operamos y lo que usamos todos los días. Nos encanta poder programar y rastrear a nuestros transportistas diariamente para puntualidad, retrasos, daños y poder agregar nuestras propias etiquetas únicas. También nos encanta tener las métricas disponibles para mirar atrás y ver qué transportistas están haciendo bien, quién necesita mejorar y a quién deberíamos considerar dejar ir. Hemos tenido relativamente pocas quejas sobre el uso de opendock, y una vez superada la curva de aprendizaje extremadamente pequeña, la facilidad de uso tanto para nosotros como para los transportistas ha sido evidente.

Fue extremadamente fácil de configurar, de hecho, tenía el 90% configurado antes de mi llamada telefónica con el equipo de configuración y solo eran los puntos más finos los que aún no había descubierto que estaban disponibles. Solo hemos tenido que contactar al soporte al cliente una vez y rápidamente nos dimos cuenta de que fue nuestro propio error el que nos causó un problema menor, pero fueron rápidos y fáciles de contactar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que cambiaría en este momento. Posiblemente la capacidad de ocultar citas canceladas sin eliminarlas por completo, pero no tenerlas visibles con el horario activo es prácticamente mi única aportación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El número de características es maravilloso. Mover/reprogramar citas es muy fácil y nos encanta que cuando hay una AUSENCIA enviará un correo electrónico al transportista de inmediato. Esta característica es muy útil. No tenemos que enviar correos electrónicos personalmente o hacer llamadas telefónicas. Opendock realmente nos ha ayudado mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no nos guste. A todos nos encanta lo sencillo que es usar Opendock. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opendock es muy fácil de usar. La vista de cuadrícula es agradable a la vista. Es fácil para los proveedores y transportistas agregar sus citas. También es fácil para ellos editar sus citas de entrega o agregar notas. No tuvimos problemas para que los proveedores y transportistas se unieran a nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunos usuarios estaban frustrados cuando su espacio estaba lleno, pero venían de todos modos y no tenían otra opción, como cruzar varios estados.. les dijimos que simplemente nos enviaran un correo electrónico pero que eligieran el espacio disponible más cercano de todos modos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de usarlo. Es realmente fácil localizar las citas que necesito encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la actualización reciente, ya no puedes ver todas tus citas en una sola pantalla. Ahora solo obtienes 30 y tienes que ir a la página siguiente. Además, no puedes hacer clic en la cita y abrirla. Tienes que ir al ojo para abrir la cita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma fácil de usar en el rol de espectador. La actualización ha hecho que sea más fácil ver las citas y visualizar la programación por muelles y ubicaciones, especialmente en vista de cuadrícula. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, como espectador, no hay muchas cosas que no me gusten, en general es fácil de usar y navegar. Creo que la opción de buscar POs en vista de cuadrícula sería agradable en lugar de solo vista de lista, ya que generalmente estoy en vista de cuadrícula. Una lista de espera para transportistas sería buena, ya que recibo muchos correos electrónicos cuando las citas están atrasadas o no hay opciones para su día específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo organizado y coordinado por colores que está el calendario, lo hace fácil de leer y seguir. También me encanta lo flexibles que son las funciones y cómo podemos hacer ediciones a las citas existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una funcionalidad de cross-dock donde las empresas con múltiples almacenes pudieran cambiar de almacén como una opción cuando los transportistas programan citas en la instalación incorrecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

visibilidad de la programación y los análisis del back-end para aprovechar los datos creados. Pasamos de operar a ciegas a tener plena visibilidad de nuestros muelles a nivel nacional. Además, utilizamos los datos del sistema para ayudar a construir tarjetas de puntuación de transportistas para futuras discusiones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos inconvenientes, resolvió nuestras necesidades de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es usar Opendock a diario para rastrear todos nuestros envíos entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos agregar características como USPS y Fedex ground. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de clonar envíos ahorrando tiempo cuando tienes múltiples entregas provenientes del mismo proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos nuevos en el uso de la nueva versión, así que aún no hemos encontrado nada sobre lo que podamos aconsejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.