Nova Reseñas y Detalles del Producto

NOVA es fácil de usar e increíblemente poderosa. Una de las mejores herramientas de generación de leads que existen. Su soporte también es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nove es genial y, honestamente, no tengo nada negativo que añadir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi característica favorita es la pestaña de inteligencia donde puedes filtrar dentro de todos tus flujos de campaña y correo electrónico, donde puedes ver sin problemas aperturas, clics y respuestas con análisis de sentimiento como un beneficio adicional. El servicio al cliente también es digno de mención ya que puedes obtener respuestas a tus preguntas al instante, lo que ayuda a tu productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Nova no tenga un panel en el propio hilo de correo electrónico que muestre cuántas veces un destinatario abrió y hizo clic para que pueda tener una vista más detallada además del panel izquierdo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo escribir correos electrónicos con una personalización masiva. Dejo un formato general y añado mensajes personales para cada prospecto en particular. Es un gran ahorrador de tiempo y se sincroniza en tiempo real con Salesforce. El panel de análisis me permite generar informes con métricas al final de cada semana que son muy útiles para medir mi rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría hacer más como adjuntar archivos en el primer mensaje, tener un panel más específico sobre los leads entrantes y los leads salientes, etc. A veces es difícil encontrar algunos mensajes en la barra de búsqueda o algunos no están registrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nova rastrea sin esfuerzo en Salesforce, lo cual es siempre agradable porque ahora no tengo que recordar constantemente enviar una copia oculta a Salesforce. Al mismo tiempo, los flujos son realmente convenientes de gestionar. También disfruto mucho del panel lateral que me da toda la información sobre el contacto en un solo lugar, así que no tengo que ir a múltiples lugares para ver lo que necesito saber. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría una mejor manera de rastrear las aperturas/clics de correos electrónicos. Sería bueno si Nova tuviera un panel en el propio hilo del correo electrónico que dijera cuántas veces lo abrieron/hicieron clic en lugar de tener que buscarlos en el panel lateral izquierdo. Al mismo tiempo, me gustaría una manera de saber cuándo fue la última vez que llamé a un contacto, de esa manera me aseguro de contactar a todos con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nova me permite personalizar a gran escala. Puedo escribir y organizar mensajes de correo electrónico para diferentes casos de uso, adaptando fácilmente los mensajes a diferentes personas. La integración con SFDC es excelente. Puedo agregar a alguien a un flujo de Nova dentro de la interfaz de usuario de SFDC o alternar entre Gmail y SFDC a través de Nova. Nova extrae el LinkedIn del contacto, lo que facilita conectarse con ellos y agregar contenido personalizado de manera eficiente. También me gusta que puedo hacer llamadas telefónicas desde Nova, y el identificador de llamadas muestra mi teléfono celular, lo que facilita que los prospectos me devuelvan la llamada directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nova puede trabajar en reducir la latencia. Este es un punto problemático ya que ralentiza la cantidad de correos electrónicos que puedo enviar por hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz muy fácil, configurar nuevas plantillas y agregar etiquetas de fusión es muy sencillo. La optimización de tiempo para diferentes zonas horarias es una característica agradable. El soporte siempre es muy receptivo y soluciona cualquier problema con la máxima rapidez y precisión. Ver las métricas de rendimiento o segmentar el rendimiento de las campañas es fácil de hacer con una lógica basada en reglas simple de usar. También se sincroniza con el temido Salesforce para asegurarse de que las cuentas se enriquezcan con tus datos nova existentes e información de alcance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario a veces podría ser más flexible. Me gustaría que hubiera una aplicación independiente fuera de Gmail, ya que siento que la plataforma podría ser más rápida de lo que es. Revisar las listas de contactos generales puede ser un poco engorroso, y no se da control total sobre el cambio de múltiples etapas en un flujo, solo la siguiente etapa que sale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad con la que puedo importar mis contactos desde Salesforce y enviarles a todos mensajes personalizados en minutos. Nova me proporciona un guion de primera categoría que solo necesita pequeños ajustes. También me permite revisar cada carta antes de enviarla. La interfaz me permite ver exactamente quién abrió mis correos electrónicos y dirigirme a aquellos individuos que podrían ser la mejor inversión para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He experimentado algunos fallos y he recibido un mensaje de error continuo con Nova, lamentablemente. No se cargaba en mi correo electrónico y se pasaron incontables horas entre los ingenieros de Nova y yo para resolver el problema. Finalmente, se resolvió al haber sido bloqueado por el servidor de internet que estaba utilizando en ese momento. Pero descubrir que este era el problema tomó bastante tiempo y frustró a varios de nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Nova me brinde información de un vistazo al ver un prospecto. Antes de enviar un correo electrónico, tengo acceso al rol del contacto, nombre de la empresa, ubicación y perfil de LinkedIn justo al alcance de mi mano, lo que permite una introducción fluida. La función de personalización de Nova es realmente lo que la distingue. Puedo elegir el lenguaje incorporado de Nova o personalizarlo según mi preferencia personal, lo que realmente añade un toque cálido y más personal al acercamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo único que cambiaría de la plataforma es la capacidad de ver/recibir notificaciones fácilmente cuando un prospecto abre un correo electrónico varias veces. Esos clientes potenciales han representado un buen porcentaje de mis reuniones establecidas en el pasado usando otros programas similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las reglas de flujo de trabajo. Establezco mis reglas y filtros y mis tareas están en cola y listas todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las personalizaciones son cursis, pero ¿qué más esperas cuando la tecnología escribe mensajes por ti? Lo bueno es que puedes editar el texto en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo puedo gestionar todos mis flujos y contactos en una plataforma fácil. NOVA me ayuda a hacer todos mis seguimientos y contactos mientras puedo centrarme en otras cosas importantes. Esta herramienta definitivamente ha hecho que mi flujo de trabajo sea aún más productivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de personalización está un poco desajustada, pero me gusta que te da la opción de elegir. La mayoría de las veces, no uso esa función, pero a veces resulta útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.