Nextpoint Reseñas y Detalles del Producto

Me encontré siendo un usuario frecuente de Nextpoint después de algunas revisiones de documentos inesperadas. Soy un gran fanático de la función de codificación y etiquetado masivo, el constructor de búsqueda por sintaxis y la capacidad de personalizar búsquedas por etiquetas y codificación mientras revisas (a diferencia de otras plataformas que requieren etiquetas al principio). Creé mi propia vista de usuario para navegar rápidamente por los documentos sin cambiar la vista predeterminada para los otros usuarios. Disfruto de las herramientas de redacción personalizadas y la capacidad de crear rápidamente un registro de privilegios. La función dinámica de seguimiento de actividad del usuario me ayuda a llevar un registro de cuánto tiempo paso revisando un documento; esto es útil al final de una larga revisión de documentos. Si no encuentras Nextpoint intuitivo, el soporte al cliente es espectacular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el visor de documentos instantáneo mostrara más que la primera página del documento para poder navegar por todo el documento en la vista previa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de autoservicio de Nextpoint, al evitar la necesidad de enviar documentos del cliente al proveedor o bloquear una producción de documentos 2-3 días antes de que se realice una producción, ahorra tiempo. Además, cuando me encuentro con problemas, nuestro Director de Éxito del Cliente, Sibrey McManus, es rápido para abordar nuestros problemas y es un verdadero placer trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las únicas desventajas de Nextpoint, y he discutido todas estas con ellos y están siendo trabajadas, son la división artificial entre Discovery (revisión y producción de documentos) y Litigación (transcripciones, preparación y presentación de juicios). Aunque era una buena idea en teoría, en la práctica realmente no funciona. Sé que Nextpoint está trabajando para fusionar sus dos productos de base de datos en una plataforma unificada y espero con ansias eso en los próximos meses. Además, y esto es un pequeño detalle, su botón de chat de "ayuda" impulsado por Zendesk flota en la parte inferior de la pantalla, cubriendo el espacio en uso mientras hay una barra en la parte superior de la pantalla a la que se podría fijar el botón de ayuda. Nuevamente, algo que reconocen y están trabajando para reemplazar con un módulo de ayuda impulsado por IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente uso Nextpoint solo por sus capacidades de producción y revisión de documentos (no para gestionar presentaciones de juicio o cuadernos de juicio). He utilizado muchos de sus competidores y tengo buen conocimiento sobre la gestión de casos de producción de documentos a gran escala. Nextpoint ha encontrado un buen equilibrio entre proporcionar buena funcionalidad y facilidad de uso. He utilizado algunos productos de software que son extremadamente fáciles de usar, pero no tienen la capacidad de hacer mucho formato personalizado o manejar producciones de documentos que no se ajustan a sus formas específicas de hacer las cosas. Esto es especialmente importante para mí al tratar con casos de propiedad intelectual, donde las producciones de documentos a menudo pueden tratar con formatos de archivo extraños o producciones de sistemas no estándar. Aunque Nextpoint tiene algunas limitaciones en cuanto a lo que puede hacer, nunca me encontré con problemas que no pudiera superar y con menos tiempo del que tomaría ejecutar un sistema de producción de documentos mucho más complejo. Estoy gestionando una firma boutique que no maneja terabytes de datos (todas mis producciones y revisiones tienden a ser de unos pocos gigabytes o menos de documentos potencialmente relevantes). Una vez que te familiarizas con cómo se hacen las cosas en Nextpoint, es de muy bajo mantenimiento y puede ser fácilmente gestionado por un asistente legal capacitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como la mayoría de los sistemas de producción de documentos, se requiere un tiempo de adaptación para comprender su flujo de trabajo y cómo maneja los documentos (carpetas, conjuntos de producción, etc.). Sin embargo, no creo que esto sea diferente a cualquier otro sistema. Actualmente no tiene ningún sistema de IA para buscar/etiquetar documentos potencialmente relevantes, pero siempre he sido escéptico respecto a esos sistemas de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de revisar y tomar notas de manera rápida y efectiva sobre los documentos que hemos recibido en el descubrimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la cantidad de pasos que se necesitan para realizar algunas tareas rutinarias, y sería útil poder personalizar o configurar macros para eliminar pasos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Nextpoint a diario durante más de cuatro años. Es muy fácil capacitar a nuevos usuarios y ofrece una funcionalidad poderosa por un precio más modesto que las soluciones más monolíticas dirigidas a instituciones monolíticas. La capacidad de cargar tantos datos como queramos ha sido extremadamente útil durante todo el tiempo que hemos usado este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su funcionalidad de búsqueda ha evolucionado de maneras de las que nos hemos desviado ligeramente, pero me ha impresionado mucho el grado de capacidad de respuesta que han mostrado sus equipos de atención al cliente y técnicos al incorporar nuestros comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó poder codificar en masa. A menudo hay documentos que no son relevantes para el proyecto pero ocupan una gran parte de las carpetas. Aprecio poder codificar esos documentos y seguir adelante sin que recursos adicionales ocupen tiempo revisando esos documentos. Otro buen aspecto de Nextpoint es el enfoque en el cliente. Nunca había tenido una empresa de software de descubrimiento electrónico que dedicara tanto tiempo a asegurarse de que me sintiera cómodo con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que haya una desventaja en usar Nextpoint. Probablemente, diría que tener más acceso a videos de aprendizaje autodidacta sería útil. Hay momentos en los que quieres poder aprender más sobre una plataforma en mi propio tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nextpoint me permite reunir toda la información de descubrimiento y organizarla de la manera necesaria para prepararme para el juicio. Es todo en uno, desde la revisión, numeración Bates, marcar documentos como privilegiados o confidenciales y resaltar o redactar. Prepararse para las deposiciones es mucho más fácil e incluso agregar documentos sobre la marcha durante una deposición es posible con Nextpoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando envío producciones a otros bufetes de abogados, algunos encuentran difícil descargar los archivos zip. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es muy intuitivo y fácil de usar. Hace un gran trabajo con archivos nativos, especialmente correos electrónicos (extrayendo los metadatos y convirtiendo los correos electrónicos a PDF sin insertar caracteres extraños para apóstrofes u otras marcas comunes). Me encanta cómo es personalizable para cada caso. El equipo de soporte siempre responde cada vez que necesito asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que importo PDFs buscables para revisión y numeración Bates, los PDFs exportados ya no son buscables. Sí, puedes exportar un archivo de texto con ellos, pero no todas las firmas de abogados o testigos expertos (o a quienes les envío documentos) utilizan software para unir los archivos de imagen y texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nextpoint tiene datos ilimitados, lo cual ha sido muy útil para nosotros. No tenemos que pensar en qué casos y conjuntos de datos lo usaremos; simplemente lo usamos para todo lo que tiene sentido. Además, es muy fácil de usar e intuitivo. Las funciones de búsqueda no son demasiado complicadas y siempre obtienen la información necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de redacción puede necesitar un poco de trabajo. A veces es un desafío redactar múltiples pequeñas piezas de información, pero el increíble servicio al cliente y los desarrolladores en Nextpoint han prometido que este proceso mejorará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, la mayor fortaleza de NextPoint es que es fácil de usar e intuitivo, incluso para usuarios menos expertos en tecnología. Tenemos usuarios en nuestra firma que se han adaptado bien a NextPoint y lo han encontrado muy fácil de usar. Más importante aún, la biblioteca de artículos actualizados en el sitio web de NextPoint proporciona instrucciones claras y útiles para la resolución de problemas. En algunas ocasiones, hemos necesitado soporte inmediato del equipo de soporte de NextPoint. Cada vez, han sido muy receptivos y nos han ayudado a resolver cualquier problema que enfrentábamos. He utilizado otras plataformas de descubrimiento electrónico y revisión de documentos, y creo que NextPoint las supera a todas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el "Modo Teatro" para presentar exposiciones fuera más intuitivo. Aunque es una gran característica, requiere mucha práctica para aprender. Desearía que hubiera alguna forma de compartir la pantalla con una interfaz más amigable para navegar por las exposiciones dentro del Modo Teatro. Además, desearía que NextPoint tuviera una aplicación para iPads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.