Mi AskAI es el agente de servicio al cliente de IA más asequible, integrado en su mesa de ayuda existente (Zendesk, Intercom, Freshdesk, HubSpot y Gorgias) y disponible 24/7 para dar respuestas instantáneas a sus clientes.
Configúrelo en minutos, sin necesidad de desarrolladores y entrenado en su centro de ayuda, base de conocimientos, sitio web y datos de clientes en vivo, el agente de IA asegura que sus clientes siempre tengan una respuesta a sus preguntas.
Si no puede responder, los pasará a su equipo (humano), ofreciendo lo mejor de ambos mundos y aumentando la satisfacción y retención del cliente.
• >5 veces más barato que las soluciones de IA nativas, a $0.10 por ticket, pero con calidad y rendimiento de respuesta comparables (a menudo mejores).
• Mejore el rendimiento de su agente de IA con el tiempo identificando brechas de conocimiento y permitiendo que la IA use automáticamente tickets pasados para crear nuevas respuestas personalizadas.
• Personalice y controle completamente la marca y el tono de voz de su agente de IA con orientación configurable que también le permite configurar escenarios personalizados para transferencias.
• Configure tareas de IA para permitir que su agente de IA realice de manera autónoma acciones complejas como reembolsos, KYC, gestión de asientos, cambios de dirección y más.
• Use el agente de IA internamente, sin responder directamente a los clientes, con notas internas/privadas generadas por IA o a través de nuestra extensión copiloto.
En promedio, el 75% de las conversaciones son resueltas directamente por nuestros agentes de IA en una variedad de cientos de plataformas y negocios de eCommerce, SaaS y marketplace, ahorrando miles de horas de tiempo de soporte que pueden ser mejor utilizadas proporcionando servicio en los casos más complejos.
Reduzca sus solicitudes de soporte, de la noche a la mañana, con Mi AskAI.