
Nada. Fue una estafa horrible que nunca funcionó para mí, ni por un segundo, y se negaron a darme un reembolso después de saber que no puedo usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy bastante frustrado con la información engañosa de configuración de mSpy y su pobre servicio al cliente. Inicialmente, no se me informó que necesitaba acceso físico al dispositivo que deseaba monitorear, lo cual no era posible para mí. Esta información solo se reveló después de que compré el servicio. Además, cuando contacté al servicio al cliente para explicar el problema, me sugirieron comprar una actualización de $100 para acceso remoto, que resultó ser ineficaz ya que el servicio aún no funcionaba. A pesar de haber sido cobrado este monto adicional, el software no ha funcionado ni un solo día, ni ha resuelto ninguna necesidad de monitoreo como se prometió. Mi solicitud de reembolso fue denegada, ofreciéndome solo congelar mi cuenta en su lugar, a pesar de que dejé claro desde el principio que nunca tendría acceso al dispositivo. Toda la experiencia se sintió como una estafa, dejándome con recursos desperdiciados y problemas sin resolver. Además, hay una falta de transparencia y comunicación clara sobre lo que el servicio implica y requiere. Encuentro el servicio al cliente poco útil y poco complaciente, especialmente cuando se trata de políticas de reembolso, reforzando mi creencia de que el servicio no valió la inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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