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MSP360 Backup Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que MSP360 Backup es fácil de usar, apreciando su simplicidad y su potente consola de gestión. (46 menciones)
Los usuarios aprecian las soluciones de respaldo de autoservicio de MSP360, haciendo que la configuración y el ajuste sean rápidos y eficientes. (33 menciones)
Los usuarios aprecian el soporte al cliente rápido y efectivo de MSP360 Backup, mejorando su experiencia general con el producto. (19 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de uso y el soporte efectivo de MSP360 Backup, mejorando su experiencia de respaldo empresarial. (19 menciones)
Los usuarios aprecian el precio asequible de MSP360 Backup, lo que lo convierte en una opción económica para sus necesidades de respaldo. (17 menciones)
Los usuarios experimentan un mal servicio de atención al cliente con MSP360 Backup, enfrentando desafíos en la resolución de problemas y barreras idiomáticas. (10 menciones)
Los usuarios ocasionalmente enfrentan problemas de respaldo, incluidos errores y respaldos incompletos, pero el soporte los resuelve rápidamente. (9 menciones)
Los usuarios encuentran el diseño de la interfaz deficiente desafiante y prefieren un portal de escritorio más intuitivo y manejable. (9 menciones)
Los usuarios enfrentan una falta de opciones de respaldo con MSP360 Backup, lo que limita la flexibilidad de recuperación y el soporte para la continuidad del negocio. (8 menciones)
Los usuarios encuentran que la dificultad de aprendizaje con las opciones de configuración de MSP360 Backup dificulta la usabilidad y requiere investigación adicional. (8 menciones)
Los usuarios encuentran la terminología y los códigos de error poco claros, lo que complica la configuración y la resolución de problemas a pesar del buen soporte técnico. (6 menciones)

Principales Pros o Ventajas de MSP360 Backup

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que MSP360 Backup es fácil de usar, apreciando su simplicidad y su potente consola de gestión.
Ver menciones de 46

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BK

Brian K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Respaldo simple y confiable"

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

La consola de gestión es fácil de usar y muy poderosa. Es genial que pueda aplicar configuraciones de forma remota.

SW

Shane W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor solución de respaldo disponible."

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

El software es extremadamente versátil y nos ofrece una solución de marca para nuestros clientes. Vimos 5 soluciones y ¡esta fue perfecta para nosotro

2. Soluciones de respaldo
Los usuarios aprecian las soluciones de respaldo de autoservicio de MSP360, haciendo que la configuración y el ajuste sean rápidos y eficientes.
Ver menciones de 33

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Solución de respaldo fantástica... ¡especialmente para sistemas operativos basados en Linux!"

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

MSP360 funciona muy bien en todos los tipos de sistemas operativos, en particular en sistemas basados en Linux, lo cual es raro en la industria. Esto

GH

George H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Lo usamos a diario pero no para misiones críticas."

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

Lo que disfrutamos de MSP360 es que todo es autoservicio. No requiere que esperes a las ventas y acelera el proceso de configuración y configuración d

3. Atención al Cliente
Los usuarios aprecian el soporte al cliente rápido y efectivo de MSP360 Backup, mejorando su experiencia general con el producto.
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EF

Elliot F.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Solución empresarial que vale la pena comprar."

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

Uno de sus principales aspectos es su facilidad de uso, su soporte es bastante efectivo y el servicio al cliente es muy bueno, sin mencionar que es un

GH

George H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Lo usamos a diario pero no para misiones críticas."

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

Lo que disfrutamos de MSP360 es que todo es autoservicio. No requiere que esperes a las ventas y acelera el proceso de configuración y configuración d

4. Características
Los usuarios valoran la facilidad de uso y el soporte efectivo de MSP360 Backup, mejorando su experiencia de respaldo empresarial.
Ver menciones de 19

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EF

Elliot F.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Solución empresarial que vale la pena comprar."

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

Uno de sus principales aspectos es su facilidad de uso, su soporte es bastante efectivo y el servicio al cliente es muy bueno, sin mencionar que es un

Sérgio U.
SU

Sérgio U.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran solución"

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

Hemos estado utilizando la solución durante varios años y hemos verificado su calidad y evolución. En un mercado competitivo, son capaces de diferenci

5. Asequible
Los usuarios aprecian el precio asequible de MSP360 Backup, lo que lo convierte en una opción económica para sus necesidades de respaldo.
Ver menciones de 17

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GH

George H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Lo usamos a diario pero no para misiones críticas."

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

Lo que disfrutamos de MSP360 es que todo es autoservicio. No requiere que esperes a las ventas y acelera el proceso de configuración y configuración d

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"MSP360 es un sistema de respaldo a nivel empresarial sofisticado ofrecido a un costo razonable."

¿Qué te gusta de MSP360 Backup?

Los agentes de MSP360 son fáciles de instalar y configurar, y su consola de gestión es basada en la web y fácil de usar. El sistema es muy económico.

Principales Contras o Desventajas de MSP360 Backup

1. Pobre atención al cliente
Los usuarios experimentan un mal servicio de atención al cliente con MSP360 Backup, enfrentando desafíos en la resolución de problemas y barreras idiomáticas.
Ver menciones de 10

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María Fernanda L.
ML

María Fernanda L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Gran producto! Plataforma de respaldo potente y confiable."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

La falta de soporte dedicado en español a veces puede ralentizar la resolución de problemas para nuestro equipo y clientes. Aunque los agentes de habl

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"MSP360 es un sistema de respaldo a nivel empresarial sofisticado ofrecido a un costo razonable."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

No diría que no me gusta este aspecto, pero MSP360 es tan sofisticado y la tecnología tan avanzada y en continuo desarrollo, que paso mucho tiempo abr

2. Problemas de respaldo
Los usuarios ocasionalmente enfrentan problemas de respaldo, incluidos errores y respaldos incompletos, pero el soporte los resuelve rápidamente.
Ver menciones de 9

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Muy buen servicio"

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

No he visto ningún problema o inconveniente. Ha habido algunas veces en que las copias de seguridad no se completaron y se generaron errores, pero nor

TJ

Trevor J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto sólido a un precio razonable"

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

No hay mucho que pueda disgustarme. De vez en cuando recibimos algunos errores al revisar las copias de seguridad. El soporte técnico suele ser bastan

3. Diseño de interfaz deficiente
Los usuarios encuentran el diseño de la interfaz deficiente desafiante y prefieren un portal de escritorio más intuitivo y manejable.
Ver menciones de 9

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"MSP360 Managed Backup - Excelente respaldo de on-prem a la nube o de nube a nube."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

Hay algunos aspectos del software que son un poco poco intuitivos, pero una vez que te familiarizas con todo, es muy fácil de usar.

Paul B.
PB

Paul B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Excelente respaldo con excelentes opciones de almacenamiento."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

La interfaz web es un poco difícil de navegar. Los costos de Sharepoint pueden ser altos para las pequeñas empresas en comparación con otras solucione

4. Falta de respaldo
Los usuarios enfrentan una falta de opciones de respaldo con MSP360 Backup, lo que limita la flexibilidad de recuperación y el soporte para la continuidad del negocio.
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MS

Mike S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran producto por el precio."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

Sin continuidad de negocio incorporada, sin nube estándar como los jugadores más grandes en el campo.

Paul B.
PB

Paul B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Excelente respaldo con excelentes opciones de almacenamiento."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

La interfaz web es un poco difícil de navegar. Los costos de Sharepoint pueden ser altos para las pequeñas empresas en comparación con otras solucione

5. Dificultad de aprendizaje
Los usuarios encuentran que la dificultad de aprendizaje con las opciones de configuración de MSP360 Backup dificulta la usabilidad y requiere investigación adicional.
Ver menciones de 8

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MohamedAhmed E.
ME

MohamedAhmed E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"MSP360 Managed Backup ha sido un servicio invaluable para nuestras necesidades de respaldo."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

Hasta ahora no tengo disgustos, si debo añadir un comentario es que la curva de aprendizaje con la usabilidad y los servicios es más difícil de lo que

BG

Bill G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Cliente de respaldo confiable para destinos de almacenamiento en la nube y locales."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

Algunas de las opciones de configuración detalladas utilizan una terminología desconocida que requiere investigación para determinar el uso adecuado.

6. Mejora necesaria
Los usuarios encuentran la terminología y los códigos de error poco claros, lo que complica la configuración y la resolución de problemas a pesar del buen soporte técnico.
Ver menciones de 6

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BG

Bill G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Cliente de respaldo confiable para destinos de almacenamiento en la nube y locales."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

Algunas de las opciones de configuración detalladas utilizan una terminología desconocida que requiere investigación para determinar el uso adecuado.

Fausto C.
FC

Fausto C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un respaldo sólido y fácil de usar que se ajusta a nuestras necesidades."

¿Qué no te gusta de MSP360 Backup?

Si tuviera que ser quisquilloso, la gestión de las licencias de respaldo de Office 365 podría ser un poco más fluida. No es terrible, pero hay margen

Reseñas de MSP360 Backup (525)

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Reseñas

Reseñas de MSP360 Backup (525)

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4.5
Reseñas de 525
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Vipin G.
VG
Security Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Protección general de datos con la copia de seguridad independiente de MSP360."
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Estamos utilizándolo para hacer copias de seguridad de nuestros dispositivos de punto final y dispositivos de usuarios remotos también. El aspecto más atractivo de MSP360 Standalone backup, en mi opinión, es su interfaz fácil de usar junto con una funcionalidad fuerte y adaptable que se puede adaptar a las necesidades de tanto pequeñas como grandes empresas. Debido a su conexión fluida con los diferentes proveedores de almacenamiento en la nube, la escalabilidad y flexibilidad están garantizadas. El software es una solución confiable para proteger datos importantes sin abrumar al usuario con complejidad debido a sus fuertes características de cifrado y seguridad, que brindan tranquilidad a los usuarios. También es sencillo programar y gestionar copias de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

La curva de aprendizaje para algunas de las características más sofisticadas de la copia de seguridad independiente de MSP360 es su mayor defecto. Aunque la interfaz de usuario es sencilla de usar para actividades simples, las personas no técnicas pueden encontrar difícil navegar por las configuraciones más complejas. Además, las estructuras de precios pueden volverse costosas, especialmente para mayores demandas de almacenamiento. Lo cual podría preocupar a las empresas más pequeñas o a las personas con un presupuesto más ajustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DP
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Producto sólido"
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Integraciones sólidas, flexibilidad y precios. Es fácil de usar y tiene un gran soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

No tengo ni una sola queja. Supongo que siempre podría ser más barato, aunque estoy satisfecho con el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ron M.
RM
Technology Support Professional
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Configuración de nueva cuenta"
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Muy receptivo a las solicitudes de soporte - rápido para responder Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

Sin problemas reales: el software funciona bien y tiene un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shadab Ikhlaq K.
SK
DevOps Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor software de respaldo de archivos y directorios."
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Es el mejor software de respaldo de archivos y directorios y la mejor parte es que es compatible con todos los sistemas operativos. Puedo ver y almacenar todos mis archivos y directorios importantes en el almacenamiento independiente de MSP360. Compré una solución de respaldo independiente que proporciona 5TB de espacio de almacenamiento para respaldo. Lo uso todos los días para sincronizar objetos importantes. También proporciona un sistema de bloqueo de objetos para una mejor seguridad. También puedo respaldar las bases de datos de mis aplicaciones, imágenes y respaldo de VM. Está integrado con mi sistema operativo muy bien y la instalación e implementación son fáciles. El soporte al cliente de MSP360 Standalone Backup también es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

No creo que haya ningún inconveniente con el software de respaldo. Está funcionando como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fausto C.
FC
Senior Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un respaldo sólido y fácil de usar que se ajusta a nuestras necesidades."
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Es muy flexible: puedes usarlo con prácticamente cualquier almacenamiento en la nube disponible. Además, la interfaz es realmente fácil de entender, ya seas una pequeña tienda o una gran empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

Si tuviera que ser quisquilloso, la gestión de las licencias de respaldo de Office 365 podría ser un poco más fluida. No es terrible, pero hay margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Service Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran apoyo y asistencia para navegar por el mundo de las copias de seguridad."
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Facilidad de uso y funcionamiento general. Si algo no funciona, su soporte es muy receptivo y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

Hemos pasado por algunos errores en el lado de Mac, pero se resuelven después de una actualización o algo así. Molestias, pero algo que puede esperarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

keerthi P.
KP
IT Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión de MSP 360"
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

* Es una aplicación flexible y es compatible con todos los sistemas operativos como Mac, Linux, Windows, etc.

* Es fácil de usar.

* Podemos programar una copia de seguridad según el tiempo que necesitemos.

* Podemos cifrar la copia de seguridad en este MSP 360 aunque sea un software gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

* Aunque parece una aplicación fácil de usar, algunas personas la encuentran un poco difícil de operar.

* El rendimiento de la copia de seguridad en términos de velocidad no está a la altura.

* No obtendremos muchas funciones avanzadas de informes en la versión gratuita en comparación con la de pago.

* Los usuarios gratuitos tienen acceso limitado al soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JW
Technical Service Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente producto fácil de usar que te ahorra dinero y tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Interfaz fácil de usar, documentación excelente y atención al cliente estupenda, en general, este es un producto de excelente relación calidad-precio que nos ahorra una cantidad significativa de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

El producto en sí es fácil de usar, sin embargo, el único defecto es que algunos de los códigos de error son un poco ambiguos y, por lo tanto, resolver problemas lleva un poco más de tiempo, pero el soporte técnico es excelente, por lo que esto se compensa en cierta medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HQ
Apprentice IT Support technician
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Genial y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

Muy fácil de usar. Fácil de implementar y el soporte es excelente. Usamos esto todos los días para hacer copias de seguridad de múltiples servidores. La integración es excelente y tiene muchas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

A veces lento para cargar. Sin embargo, no hay nada que odiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
IT Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil configuración y despliegue"
¿Qué es lo que más te gusta de MSP360 Backup?

He estado usando la plataforma MSP360 durante poco más de un año y me ha impresionado su modelo de precios y características de respaldo. Su soporte es muy rápido para ayudar con cualquier consulta o problema que surja y sus seminarios web regulares ayudan a mantenerte al tanto de las mejores prácticas o actualizaciones próximas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MSP360 Backup?

Recuperar cualquier dato de una copia de seguridad se siente un poco tedioso en comparación con otras soluciones, pero no es un factor decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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