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Demo Molecule - Morning Report
Molecule produces rich, insightful custom reporting—with your input as to what it should contain. View it on-screen, have it e-mailed, or automatically generate fine-grained tabular reports suitable for your users or customers. Then go home early.
Demo Molecule - Hourly Power
With Molecule, we work with you to set up custom reporting so you can see your portfolio in any way you would like. Here is an example of a power book that we have broken down to view on an hourly basis. A dashboard below allows for a quick overview to see which ISO has the most volume an...
Demo Molecule - REC Position
With Molecule, we work with you to set up custom reporting so you can see your portfolio in any way you would like. Here is an example of a REC position report that shows a table with detail about each REC owned, including vintage, ISO, and class. With the dashboard below, you get an overview of ...
Demo Molecule - Trade Screen
With Molecule, your trades flow in instantly, through our built-in ICE, CME, Nodal Exchange, Trayport, and ISO connectors. Trading elsewhere? Use our spreadsheet upload, our API, or even better—our natural language recognition for OTC trades.
Demo Molecule - VaR
Embedded in Molecule is a blistering-fast Monte Carlo simulation engine that re-calculates your VaR (portfolio and component) in no time, every time your position changes. We set it up once, and it works day after day. Molecule also provides an independently-calculated delta-gamma VaR and diagnos...
Demo Molecule - Pwr Forecast VS Position
With Molecule, we work with you to set up custom reporting so you can see your portfolio in any way you would like. This report shows some type of power generation that we have imported into your portfolio in Molecule using our Assets feature. We then take the hedges your team has made and displa...
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Reseñas de Molecule (18)

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Petróleo y energía
UP
Empresa (> 1000 empleados)
"Molécula - Mejor que Ion y gran potencial"
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

La facilidad de uso es excelente. Las vistas son personalizables mediante un proceso sencillo y la recuperación de datos no se ralentiza. El equipo de soporte es accesible y está comprometido en ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho del sistema. Aprecio las respuestas oportunas. La implementación fue directa y bien respaldada. Como usuario frecuente, agradezco poder usar Molecule con facilidad. La integración también estuvo bien respaldada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

La falta de amplitud en la experiencia de los expertos en la materia del equipo de soporte/desarrolladores es evidente. Mientras que las necesidades de los operadores son fácilmente visibles y atendidas, las necesidades de la oficina media y de la oficina de apoyo se resuelven de manera torpe. Sería genial ver al equipo completado para incluir a esos grupos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex Chandy de Molecule

Gracias por el tiempo que dedicó a enviarnos este valioso comentario. Apreciamos especialmente la mención de las áreas en las que considera que Molecule sobresale.

Con respecto a la amplitud del conocimiento sobre el tema en las diferentes funciones de los clientes que utilizan una plataforma C/ETRM, este es un desafío que estamos abordando. Constantemente equilibramos el desarrollo de la capacidad del personal en el conocimiento del producto (eficiencia y calidad del soporte), el conocimiento del dominio del cliente (tiempo para el triaje) y el conocimiento técnico (traducir las necesidades del cliente). Este es un trabajo en progreso y a veces se hace más desafiante ya que hay más variación en el proceso del cliente (y por lo tanto necesidades) en funciones de riesgo, cumplimiento y back office. Dicho esto, sus comentarios han sido tomados en cuenta y nos proporcionan datos sobre áreas en las que enfocarnos.

Gracias por ser un cliente valioso de Molecule.

Usuario verificado en Petróleo y energía
UP
Empresa (> 1000 empleados)
"Nuevo en ETRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

La interfaz de usuario es intuitiva y el soporte al cliente es excelente. El sistema se adapta muy bien a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

Molecule es el primer ETRM con el que tengo experiencia, y hasta ahora no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex Chandy de Molecule

Gracias por la excelente reseña. Estamos encantados de saber que has encontrado que Molecule es un gran facilitador para tu rol.

Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"Mejora eficiente de procesos"
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

Me gusta que puedo consultar datos de transacciones en Excel a través de PowerQuery, lo cual ayuda en mis responsabilidades de informes financieros mensuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

A veces mis correos electrónicos no son respondidos a pesar de que Moelcule presume de su servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex Chandy de Molecule

Gracias por los comentarios y la calificación de 4 estrellas. En cuanto a su experiencia con nuestro servicio de soporte, monitoreamos constantemente nuestros niveles de servicio, por lo que sus comentarios son extremadamente valiosos. Nuestro objetivo de tiempo de respuesta es dentro de las 3 horas de recibir un correo electrónico durante el horario de soporte. Actualmente promediamos 96 minutos para los tiempos de respuesta de todos los correos electrónicos de soporte. Y nuestro servicio de soporte está atendido de 6 a.m. a 6 p.m. tanto en EE. UU. como en la hora central de la UE. Los correos electrónicos recibidos fuera del horario se priorizan para la primera respuesta al siguiente día hábil.

Lamento escuchar que hubo ocasiones en las que sus correos electrónicos no fueron atendidos puntualmente. Nuestro equipo realiza una revisión de los tiempos de rendimiento de la semana anterior cada lunes. Suponiendo que sus correos electrónicos se enviaron durante el horario laboral y no durante el fin de semana, me gustaría entender los detalles de cuándo sus correos electrónicos quedaron sin atender. Puede contactarme directamente en "alex" en "molecule punto io".

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen producto, personal servicial, algunos errores necesitan ser solucionados."
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

Personal servicial, buen producto. Me gusta la interfaz gráfica y las capacidades de la API en Python. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

Errores inesperados. Muchas funciones no funcionan como se esperaba o introducen errores (como tarifas, fecha de vencimiento, etc.)

Sin embargo, para las funciones básicas funciona bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex Chandy de Molecule

Gracias por los comentarios, las calificaciones y su cumplido al personal de apoyo. En Molecule, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de primera clase con nuestro producto. Como proveedor en el espacio C/ETRM, creemos que una parte significativa de la experiencia del cliente se crea con nuestros servicios, algo que este espacio destaca por carecer, según encuestas de la industria. Hay poco encanto en tener un gran edificio de hotel si las habitaciones están en mal estado y el personal es indiferente.

En cuanto a la profundidad de las características, este es un impulsor clave para las solicitudes de los clientes. Las características existen en un continuo. Nunca están "completamente terminadas", sino que siempre se mejoran y ajustan para un mejor rendimiento y usabilidad. Nuestro Gerente de Mesa de Soporte se reúne con los líderes de Ingeniería y los Gerentes de Producto semanalmente para discutir todas las solicitudes de los clientes y los errores descubiertos por los clientes cada viernes. Este proceso asegura que los problemas de los clientes se asignen con la prioridad y urgencia adecuadas en el ciclo de desarrollo.

Molecule lleva a cabo un proceso continuo de desarrollo e integración, lo que significa que nuestros Gerentes de Producto siempre están trabajando en los comentarios de los clientes y diseñando mejoras. Este año, hemos gastado aproximadamente el 60% de nuestro presupuesto de ingeniería en puntos de historia de mejora que provienen directamente de clientes como usted. En promedio, ejecutamos dos lanzamientos de código al mes. Así que una solicitud de cliente puede ser lanzada a producción rápidamente. Nos encantan los clientes exigentes, ya que hacen que el producto sea mejor.

Gracias por ser un cliente de Molecule.

Usuario verificado en Petróleo y energía
UP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Confiable/Rápido/Responsivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

1. Capacidad de respuesta a consultas o problemas operativos

2. Facilidad de uso y la capacidad de guardar varias consultas/formatos de datos

3. Flexibilidad en la resolución de problemas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

No hay problemas importantes que destacar.

Elementos menores: 1) el acceso a nivel de toda la empresa (la nuestra) a consultas seleccionadas (individuales) y elementos guardados puede crear problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krist D.
KD
Trader
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz bastante amigable y excelente servicio."
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

Entrada de acuerdos: si ya tienes el código del producto, es relativamente fácil ingresarlo. Solo toma unos pocos clics.

La interfaz: en general, la interfaz es muy intuitiva y fácil de usar.

Soporte: son muy rápidos para responder y resolver cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

A veces calcula mal los mwh en una operación y puede ser engañoso. Por ejemplo, al ingresar un producto pico en PJM es 5x16 ... el software lo estaba calculando como 7x16 y, por lo tanto, el total de mwh era incorrecto.

Ojalá hubiera más opciones de filtrado ... por ejemplo, por hub ? como PJM oeste o PJM AD

Ojalá fuera más fácil hacer cargas masivas, por ejemplo: a veces recibía un error solo porque la palabra no estaba en mayúsculas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LK
Pricing and Risk Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran ETRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

Facilidad de uso y disponibilidad de información Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

Algunos productos no se calculan correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Patrick M.
PM
Director of Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran empresa de ERM que constantemente agrega valor."
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

Molecule es muy atento a nuestras necesidades y realiza los cambios apropiados cuando se solicita. Son capaces de personalizar su sistema según las necesidades de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

Al principio, hubo problemas de velocidad que plantearon dificultades, pero estos se corrigieron con el tiempo. Esta era nuestra necesidad más urgente, pero fue abordada y solucionada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS
R
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Para la recepción y el servicio al cliente, molecule cumple con todos los requisitos."
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

Facilidad de uso, funciones de visualización y búsqueda. Servicio al cliente excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

Cuando se ingresa manualmente un trato, el retraso en buscar el tipo de trato para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente y rápido soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Molecule?

Conocimiento profundo de su propio producto así como de las necesidades de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Molecule?

Como es típico con cualquier solución en la nube, no obtienes velocidades prioritarias como si estuviera alojado en un servidor privado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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