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Sandy G.
SG
Product manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Renovación forzada y cero soporte (solo IA, no hay forma de hablar con un humano)"
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

Solía amar Masterclass y había sido un buen embajador porque ofrecen una gran cantidad de clases sobre varios temas que siempre están bien hechas y solo pueden enriquecer tu vida y conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

Ahora estoy extremadamente desanimado y enojado ya que me renovaron sin previo aviso a un plan alto que ni siquiera necesito y no he podido contactar con ningún ser humano real en días, solo con alguna IA...

Necesito ser reembolsado o, al menos, degradado y reembolsado la diferencia lo antes posible, pero es imposible contactar con alguien... ¿qué tipo de empresa es esa? ¿Qué dice eso sobre sus valores???

Me siento como si me obligaran a estar en la plataforma, lo cual es exactamente lo que no quieres de un cliente y, aparte de un mensaje educado pero vacío para responder a una mala reseña, nadie realmente se ha puesto en contacto conmigo para solucionar el problema.

Solo puedo aconsejar no confiar en ellos y, por lo tanto, no suscribirse... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Monika B.
MB
Educator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor plataforma en línea para aprender"
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

Tienen expertos y celebridades bien conocidos enseñando cursos en sus respectivos campos. También la disponibilidad de una amplia gama de materias en varios campos, lo que lo convierte en una mejor plataforma para los estudiantes. Tienen buenas lecciones en video y brindan la oportunidad de aprender de personas exitosas. La implementación es más fácil y amigable para el usuario. Tiene muchas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

Es un poco caro en comparación con otras plataformas de aprendizaje en línea para principiantes y estudiantes intermedios. Es bueno, pero los estudiantes que desean hacer una especialización o estudios avanzados. Podrían necesitar algún apoyo de aprendizaje adicional de otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TW
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Masterclass es un gigante dormido."
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

Hay cientos de joyas ocultas en toda esta plataforma. Incluso los cuadernos que vienen con la mayoría de las clases están llenos de información.

Además, el soporte al cliente es muy útil. Puedes obtener un representante en vivo en el chat casi en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

Algunos instructores ofrecen muchas menos conferencias/sesiones que otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neenu P.
NP
Project Associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una plataforma impresionante y útil."
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

La accesibilidad de la plataforma desde cualquier lugar del mundo es lo mejor de ella. La oportunidad de aprender de los mejores mentores es un verdadero placer. Como plataforma de streaming, es fácil de usar e implementar. Las integraciones son muy sencillas y hay un montón de características que nos ayudan a elegir para que tengamos una experiencia exclusiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

En los últimos meses, he estado experimentando algunos fallos con MasterClass que lo han hecho menos utilizado con frecuencia. Y el servicio al cliente es a través de correos electrónicos y puede ser un poco engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Matthew L.
ML
Agent
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de MasterClass"
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

Puedes tener acceso a tantas clases de expertos en la industria y solo pagas una tarifa mensual. Pago tarifas por tantas otras cosas inútiles, así que me alegra haber encontrado esta y disfrutar usándola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

A veces las clases no cumplen con tus expectativas y son largas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julien M.
JM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ideas de los maestros para expandir tu mente."
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

Realmente disfruté de la calidad y el calibre de las clases y maestros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

Las clases pueden ser caras aunque el valor percibido es alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anna V.
AV
S
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Increíble para expandir tu conocimiento y obtener información sobre"
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

Valioso para ampliar perspectivas y obtener inspiración en el campo en el que ya eres competente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

No creo que Masterclass te ayude a desarrollar habilidades técnicas. De los varios profesores y cursos que tomé (que pertenecían a una amplia gama de temas), he encontrado que me llevo más en cuanto al enfoque y la visión personal. Pero no tanto en cuanto a la tecnicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tamanna S.
TS
Freelance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aprendizaje en línea con MasterClass"
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

MasterClass ofrece miles de lecciones en varias categorías con más de 100 instructores expertos. Las aplicaciones fáciles de usar se pueden descargar y ver en el momento conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

MasterClass ofrece profundidad de conocimiento pero al principio, se necesita un cierto nivel de conocimiento o experiencia previa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shilpa G.
SG
Operations Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Increíble herramienta para mejorar habilidades."
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

Masterclass crea el contenido de manera amigable para el usuario, lo que facilita su uso. La experiencia de incorporación es excelente y se requiere un esfuerzo mínimo para ponerse al día y usar Masterclass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

El precio de los paquetes era ligeramente alto y se puede mejorar. Si se requieren nuevas características o personalizaciones, el equipo de soporte tarda un poco en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christie C.
CC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡MasterClass es increíble!"
¿Qué es lo que más te gusta de MasterClass?

- Variedad de temas

- Expertos con experiencia y pasión

- Videografía excepcional Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterClass?

- Costo, para muchos de nosotros con ingresos fijos, se convierte en un recorte de nuestro presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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