Mango Practice Management Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta la función de gestión de proyectos y su integración con QBO para facturación y pagos, cuando funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango tiene muchos problemas de latencia e implementación que se están trabajando constantemente. Toma mucho tiempo solucionar los problemas cuando se identifican. Además, una vez que se solucionaba un problema, volvía a ocurrir una y otra vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas en usar Mango Practice Management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste. Apoyo y genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución en la nube, esta solución de gestión de prácticas es una herramienta fácil de usar y amigable, mis usuarios han encontrado muy fácil la transición desde mi otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

como cualquier otra herramienta, hay algunos informes que se pueden mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango se destaca por su interfaz fácil de usar y sus características todo en uno, como programación, facturación y gestión de pacientes. Es fácil de usar y escalable, perfecto para prácticas en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he identificado nada que diría que no me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Mango todos los días para llevar el control del tiempo, la facturación y la gestión de fechas de vencimiento de proyectos. Mango Share también ha sido un beneficio adicional para compartir archivos de manera segura con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido problemas mínimos con Mango. Cuando tenemos un problema, el equipo de soporte de Mango ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es excelente, especialmente considerando el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se siente un poco defectuoso, hay momentos en los que he necesitado contactar con el soporte para resolver un problema de back-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio es extremadamente fácil de usar y navegar. Usamos Mango para la entrada de tiempo y facturación. Nuestros clientes tampoco han tenido problemas con el sitio hasta ahora, ¡lo cual es agradable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay manera de poner a dos clientes en la misma factura. Sería una buena característica para tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango me proporciona una plataforma estable para mantener el tiempo y los gastos de los clientes/compromisos y crear fácilmente facturas detalladas que son necesarias en mi práctica de contabilidad forense. La flexibilidad para configurar compromisos que satisfagan mis necesidades específicas fue un factor clave junto con la creación de códigos de actividad que coincidan con mi práctica. También tengo varias tarifas de facturación bajo las cuales trabajo dependiendo del año en que comenzó el compromiso y Mango me permite facturar diferentes tarifas según el cliente/compromiso. El soporte al usuario ha sido excelente para resolver problemas (principalmente mi falta de conocimiento sobre cómo funciona algo) y volver a encaminarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas muy menores, pero me gustaría cambiar la fuente en las facturas y sé que eso está en proceso por el equipo de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no puedo pensar en nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio de atención al cliente es terrible! Quieren que uses su sala de chat. PERO toma horas obtener una respuesta a una pregunta. También me dijeron que estaban asistiendo a otros clientes. Si espero en la fila, ¿no soy la siguiente persona en ser asistida? ¿Necesito esperar mientras asisten a alguien más? Tampoco tienen las respuestas a tus preguntas. ¿No deberían estar informados sobre el producto que supuestamente están asistiendo a los clientes?

Los formatos de las facturas necesitan ser trabajados. ¿Realmente necesitas repetir el total de la factura 4 veces? Deberías poder editar la factura para adaptarla a tus necesidades.

Leí otra reseña que decía que si llamabas al Departamento de Ventas, tu llamada era respondida inmediatamente... pero nadie responde las llamadas de Atención al Cliente... van al buzón de voz. Esto es cierto para mí también.

No tienen un manual que puedas usar para buscar respuestas a tus preguntas. Ningún artículo de ayuda ha respondido a una de mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal seguro para clientes ha simplificado la recopilación de documentos de los clientes, además de que la facilidad de uso para la opción de carga segura sin necesidad de iniciar sesión es excelente para los clientes menos expertos en tecnología. La opción de firma KBA para firmar formularios electrónicos también funcionó muy bien esta temporada de impuestos. En las raras ocasiones en que tuve preguntas o problemas, la respuesta del soporte técnico fue el mismo día, lo cual es extremadamente útil durante el pico de la temporada de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo hablar de ningún inconveniente al usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.