La mayoría de los proveedores de Gestión de Gastos de Telecomunicaciones (TEM) se centran en solo dos cosas: pago de facturas y aprobaciones de facturas. Eso deja grandes brechas: inventario no gestionado, errores de facturación no detectados y MACDs que se escapan. ¿El resultado? Gastos excesivos, tiempo de TI desperdiciado y una falsa sensación de control. La Gestión TEM de Digital Direction es diferente. Gestionamos todo el entorno de telecomunicaciones, no solo las facturas. Nuestro equipo se encarga de cada detalle: auditorías, inventario, MACDs, contratos, facturación, tickets de problemas/recuperación de SLA y disputas con proveedores, para que nada se pase por alto y los ahorros se capturen completamente. Abordamos los cinco pilares de una gestión efectiva de gastos de telecomunicaciones: • Auditorías mensuales: Revisamos cada factura en comparación con los términos del contrato y el inventario de servicios para detectar errores de facturación y recuperar créditos. • Optimización: Eliminamos servicios no utilizados, alineamos contratos con el uso real y aseguramos mejores precios de los proveedores. • Gestión de inventario: Construimos y mantenemos un inventario preciso y en tiempo real para que siempre sepas qué servicios tienes y a dónde va el dinero. • Flujo de trabajo y aprobaciones de facturas: Simplificamos el proceso de revisión para asegurar que los cargos precisos se aprueben rápidamente. • Pago de facturas: Nos aseguramos de que los pagos se realicen a tiempo y estén vinculados a servicios verificados, evitando cortes y cargos por demora. También manejamos MACDs—Movimientos, Adiciones, Cambios y Desconexiones—para que los servicios se activen, actualicen o eliminen de manera precisa y a tiempo. Y por último, y muy importante en un entorno TEM gestionado, proporcionamos acceso al portal 24/7/365 para abrir tickets de problemas por interrupciones o problemas de servicio con cualquier proveedor en tu portal TEM. Con Digital Direction, obtienes: • 35% de ahorro promedio en telecomunicaciones, inalámbricos y SaaS • 99% de precisión en hallazgos y recomendaciones de auditoría • Más de $950M recuperados en ahorros y créditos • 90% de reducción en el tiempo que los equipos de TI dedican a gestionar telecomunicaciones • Información en tiempo real a través de nuestra plataforma TrackTEM™ Somos el único proveedor con una solución completa: software, servicios y expertos trabajando juntos para controlar costos y limpiar tu entorno de telecomunicaciones. Y sabemos que tu TEM actual no puede decir lo mismo.