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He sido un cliente leal durante más de un año, y siempre he estado satisfecho con su servicio. Desafortunadamente, eso ha cambiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recientemente han decidido priorizar sus beneficios sobre la satisfacción del cliente. Esto es evidente en sus recientes cambios de política, que me han obligado a actualizar mi plan a pesar de que mis necesidades actuales estaban siendo satisfechas. Es como si me estuvieran castigando por ser un cliente leal al obligarme a pagar más por un servicio que no necesito. Esto es una clara indicación de que están más preocupados por maximizar las ganancias que por proporcionar un excelente servicio a sus clientes.
Como propietario de una pequeña empresa, dependo de servicios de correo electrónico confiables para comunicarme con los clientes y gestionar mis operaciones. El aumento repentino en el costo, junto con la falta de flexibilidad, ha hecho difícil justificar seguir con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Agradecemos los comentarios recibidos. Por supuesto, queremos reconocer que entendemos lo importante que es mantener los costos lo más bajos posible como propietario de una pequeña empresa. Hemos compartido un blog en nuestro sitio web detallando la razón de nuestro aumento de precios, para asegurarnos de poder conectar con nuestros usuarios y nuestro proceso de toma de decisiones.
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