Loyaltify es una plataforma de fidelización y compromiso del cliente basada en la nube que permite a las empresas diseñar, lanzar y gestionar programas de recompensas digitales sin necesidad de crear su propia aplicación móvil o infraestructura de backend. Posicionada en la categoría de software de fidelización de clientes y empleados, Loyaltify atiende principalmente a restaurantes, cafés, bares, salones de belleza, spas, estudios de fitness, lavaderos de autos, empresas de aventuras y experiencias al aire libre, servicios profesionales y comerciantes de comercio electrónico, pero puede ser utilizada por cualquier empresa que desee retener clientes, recompensar compras repetidas y recopilar datos procesables. Nuestra plataforma emite tarjetas digitales que residen en Apple Wallet y Google Wallet, rastrea el gasto o la actividad de visitas como puntos, sellos o créditos de saldo, y permite mensajes promocionales programados o automatizados basados en los hitos alcanzados. Los componentes principales incluyen un motor de reglas para la acumulación de puntos y actualizaciones de nivel, un CRM integrado para almacenar perfiles de miembros y un panel de análisis que muestra tendencias en adquisición, compromiso y valor de por vida. Loyaltify se integra con sistemas de punto de venta, comercio electrónico y ERP a través de APIs REST y webhooks, permitiendo que las transacciones y redenciones se sincronicen en tiempo real. Los gerentes de tienda pueden configurar todo a través de una interfaz web, y los formularios y tarjetas se proporcionan en varios idiomas para apoyar a las tiendas distribuidas geográficamente. Capacidades clave que los usuarios potenciales deben tener en cuenta: - Múltiples mecánicas de recompensa (puntos, sellos, saldo prepago, niveles de categoría, cupones, tarjetas de descuento, tarjetas de recompensa) configurables por tienda o marca - Compromiso automatizado a través de notificaciones push, correo electrónico y SMS para cumpleaños, referencias y eventos personalizados - Distribución de pases de billetera para dispositivos Apple y Google, eliminando la necesidad de una aplicación móvil separada - CRM integrado y segmentación que agrupa a los miembros por actividad, nivel o campos personalizados para campañas dirigidas Como empresa europea, cumplimos completamente con los requisitos de manejo de datos de GDPR, proporcionamos integraciones integradas con un solo clic, ofrecemos extensibilidad a nivel de API para conexiones personalizadas y soportamos licencias mensuales y anuales, cada una con un período de prueba de 14 días.