Características de LogiNext Mile
Antes del trabajo (4)
Calendario
Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.
Envío
Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
Papeles
Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
Reserva
Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.
En el trabajo (5)
Ubicación
Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.
Comunicación con los empleados
Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
Monitoreo del comportamiento
Supervisa el comportamiento en el campo.
Notificaciones al cliente
Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.
Ventas de campo
Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.
Después del trabajo (4)
Informes
Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.
Analytics
Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.
Facturación
Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.
Integraciones de CRM
Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.
Cartografía (4)
Diseño de mapas
Capacidad para crear un mapa desde diferentes perspectivas y con diferentes características geográficas.
Mapeo vectorial
Cree un mapa compuesto por puntos y líneas que puedan tener información adicional asignada.
Visualización de datos
Capacidad para traducir datos y métricas en cuadros, gráficos y otras formas de comunicar información.
Superponer
Visualice diferentes formas de datos en una sola imagen.
Análisis (4)
Análisis predictivo
Tome decisiones informadas y prediga patrones basados en datos.
Análisis de distancia
Seleccione un punto en el mapa y muestre los datos dentro de un radio determinado.
Análisis espacial
Utilice los datos para recopilar información sobre las características geográficas de una ubicación específica.
Flujo de datos
Estudie los datos en tiempo real para analizar cualquier cambio que ocurra en la ubicación.
Informes (6)
Transformación de datos
La capacidad de convertir el formato de los datos de origen a uno requerido para el sistema de informes.
Diseño WYSIWYG
Diseñe y perfeccione fácilmente paneles e informes.
Integraciones de API
Integración de API que le permiten personalizar su herramienta según sea necesario.
Métricas de entrega
Proporciona métricas sobre entregas, como la distancia recorrida, las tasas de puntualidad y las puntuaciones de comentarios
Mapas de calor
Proporciona a los usuarios herramientas para identificar dónde se realizan la mayoría de las entregas, lo que puede informar mejor la planificación de entregas
Valoración del conductor
Proporciona informes sobre las calificaciones de los conductores, lo que permite a los administradores de flotas tomar decisiones más informadas para las promociones.
Enrutamiento (3)
Enrutamiento maestro
Combina las solicitudes de los clientes con las rutas y la disponibilidad del conductor o del vehículo.
Rutas predeterminadas
Defina rutas predeterminadas por cliente, geografía, tipo de vehículo o tipo de carga.
Asignación de rutas
Las rutas se pueden asignar a los conductores individualmente o por lotes en función de criterios como las calificaciones o la experiencia.
Programación (4)
Horario Maestro
Define programaciones para un área geográfica, grupo de clientes o tipo de entrega.
Restricciones
Defina e implemente restricciones como la distancia máxima o el número de paradas requeridas.
Ajustes
Los administradores pueden anular las programaciones cuando se producen cambios inesperados.
Eta
La hora estimada de llegada se puede compartir con los clientes y ajustar cuando sea necesario.
Optimización (3)
Prioridades
Permite a los usuarios establecer y cambiar las prioridades de las actividades de enrutamiento.
Tiempo real
Las rutas se pueden ajustar automáticamente en tiempo real en función de reglas predefinidas.
Enrutamiento dinámico
Ajuste las rutas en función de las limitaciones de la empresa y los requisitos del cliente.
Analytics (3)
Rendimiento
Analizar el rendimiento de diferentes rutas u horarios.
Tiempo y costos
Realice un seguimiento del tiempo (para viajes, carga / descarga, etc.) y los costos asociados.
Productividad
Supervise la productividad del conductor en función de los KPI, como el tiempo de destino.
Enviar (3)
Optimización de rutas
Crea la ruta más eficiente para los usuarios teniendo en cuenta la ubicación, el tráfico y otros factores
Despacho automático
Automatiza las asignaciones de entrega al asignar rápidamente las entregas en función de la demanda del cliente
Gestión de pedidos
Permite a los administradores de flotas ajustar automáticamente las entregas en función de los nuevos pedidos de los clientes.
Portal del cliente (5)
Actualizaciones de estado
Proporciona a los clientes actualizaciones de estado en vivo sobre la ETA de una entrega
Seguimiento del conductor en tiempo real
Proporciona a los clientes ubicaciones de conductores en vivo para rastrear mejor sus envíos
Comunicación con el cliente
Permite a los clientes llamar o enviar mensajes a su conductor.
Comentarios de los clientes
Permite a los clientes revisar y calificar rápidamente su experiencia del cliente
Personalización de la entrega
Permite a los clientes elegir una ventana de tiempo en la que les gustaría que llegara su entrega
Herramientas para controladores (4)
Reprogramación de entregas
Permite a los conductores reprogramar automáticamente las entregas en caso de que la parte receptora no esté en casa
Comprobante de entrega
Proporciona a los conductores herramientas para la prueba electrónica de entrega, incluidas marcas de tiempo, firmas y herramientas de punto de venta
Onboarding
Proporciona a los nuevos conductores una formación interactiva que les permite incorporarse más rápido.
Entregas adaptables
Proporciona herramientas para actualizar automáticamente las entregas en función de la interacción con el cliente o las condiciones del tráfico.
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Imagen a texto
Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

