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Hemos recibido una llamada que hemos solicitado, dentro de las 24 horas solo para informarnos que el gravamen que presentamos en 2023 no era válido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos presentado un gravamen mecánico para uno de nuestros clientes en 2023. Una vez que notamos que la casa salió al mercado, nos comunicamos con Levelset para obtener una actualización. Recibí una llamada al día siguiente, ya que no tienen un número de servicio al cliente (tienes que solicitar una llamada). Me informaron que no recibiremos el pago por el gravamen que hemos colocado, ya que no se han tomado todos los pasos necesarios. Nadie se ha comunicado con nosotros con actualizaciones o requisitos adicionales que deban cumplirse para obtener el pago por el que hemos trabajado. Estábamos dispuestos a dejarlo pasar ya que la presentación del gravamen a través de Levelset fue de poco menos de $600.00. Desafortunadamente, el asociado que se comunicó decidió colgar a mitad de la llamada. Hasta ahora, Levelset no nos ha sido de ayuda y el servicio que hemos recibido ha sido poco profesional. Durante nuestra llamada telefónica, también mencionaron que a partir de julio de 2024, se retirarán de cualquier gravamen y cerrarán sus servicios ya que muchos de sus clientes se han comunicado con el mismo problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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