Kigali - tres soluciones para ayudarte a trabajar de manera más inteligente con Amazon Connect y Amazon Chime. Impulsado por el usuario, es una solución de informes, panel de control y gestión general fácil de usar que ofrece información para impulsar los más altos niveles de productividad, ayudar con la planificación de recursos, aumentar los niveles de servicio y reducir y gestionar los costos de llamadas. Los usuarios de AWS Connect y Chime requieren herramientas analíticas diseñadas específicamente para estos entornos únicos. Eso es lo que obtienes con Kigali: un conjunto de tres herramientas desarrolladas para ayudarte a operar de manera más eficiente y rentable.