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Keyfactor Command Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

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Reseñas de Keyfactor Command (82)

Reseñas

Reseñas de Keyfactor Command (82)

4.5
Reseñas de 82

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y sus potentes capacidades de automatización, que agilizan la gestión de certificados y reducen el esfuerzo manual. La integración con varias herramientas y el soporte al cliente receptivo mejoran la experiencia general, convirtiéndolo en una opción confiable para gestionar certificados. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz de usuario podría mejorarse para una mejor intuitividad.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
CA
Empresa (> 1000 empleados)
"Experiencia de Keyfactor y la aplicación Command"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

El personal de la empresa es de primera categoría y es muy servicial y solidario. La herramienta Commnacd responde muy bien a nuestro deseo de modificarla según nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

Hay muy poco que no guste de Keyfactor Command. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JL
Empresa (> 1000 empleados)
"Keyfactor 8 y más allá seminario web"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

Características de descubrimiento y automatización para SSL. Además, el proceso de actualización se ha vuelto más fácil con las versiones recientes. Recibo una respuesta muy rápida cuando me comunico con nuestro gerente de éxito del cliente, pero a menudo tengo una respuesta lenta cuando paso por los canales de soporte normales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

A veces es difícil encontrar documentación de solución de problemas cuando experimento un problema. También a menudo espero uno o dos días para obtener una respuesta cuando abro un ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Hola Josh,

Gracias por tomarte el tiempo para revisar Keyfactor. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Keyfactor Command y el éxito del cliente.

Con respecto a tus preocupaciones sobre la respuesta del soporte, esto es inusual. Por favor, contacta a tu representante de éxito del cliente para informar sobre la respuesta lenta. Nos tomamos muy en serio nuestros niveles de servicio y tasas de respuesta.

Estamos encantados de saber que estás buscando utilizar más funciones, incluyendo el descubrimiento de SSL/TLS, la automatización y las integraciones de API con CyberArk y ServiceNow.

Gracias,

El equipo de Keyfactor

Usuario verificado en Venta al por Menor
PV
Empresa (> 1000 empleados)
"Haciendo posible el autoservicio de PKI"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

Nuestra capacidad para simplificar fácilmente la inscripción y gestión de certificados PKI en múltiples áreas de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

La interfaz de usuario no es la más intuitiva para el usuario, requiere que elaboremos guías detalladas de instrucciones. Los usuarios comúnmente tienen preguntas sobre cómo completar partes de las funciones de inscripción o renovación debido a la interfaz no intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Keyfactor. Nos alegra que usted y su equipo hayan tenido una gran experiencia con Keyfactor Command.

Con respecto a su preocupación sobre la interfaz, estamos emocionados de lanzar una nueva interfaz actualizada y ayuda en la aplicación con Keyfactor 8. Puede obtener más información en los URL proporcionados a continuación:

https://blog.keyfactor.com/whats-new-keyfactor-8

https://blog.keyfactor.com/ui-improvement-keyfactor-8

Continuaremos actualizando la nueva interfaz, que es aún más flexible, personalizable y fácil de navegar para sus usuarios. Nos encantaría recibir más comentarios sobre su experiencia con la interfaz, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Gracias,

El equipo de Keyfactor

Lucas M.
LM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Líder de pensamiento en PKI y CLM"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

Keyfactor permite a las empresas el uso más fácil de cualquier CLM que hemos visto hasta la fecha. Su liderazgo intelectual en la automatización de la renovación de certificados será de vital importancia a medida que avancemos hacia herramientas de seguridad automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

Nada hasta ahora. Ha sido increíblemente impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de Certificados de Comando de Factor Clave"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

Me gusta que la interfaz para generar y gestionar certificados sea fácil de navegar y sea casi 100% de apuntar y hacer clic. La configuración del software es muy sencilla y se puede completar en menos de una hora (siempre que la comunicación y las ACL lo permitan). También me gusta la función en Key Factor que sale a tu red y escanea en busca de certificados y los agrega a tu base de datos para que puedas estar al tanto de todos los certificados en tu entorno en una ubicación central. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

El registro de errores en la aplicación no siempre es claro en cuanto a qué falló realmente y por qué. También me gustaría que la aplicación tuviera la capacidad de restringir la búsqueda de certificados para que, si un usuario busca certificados, solo vea los que tiene permitido crear en lugar de poder ver todos los certificados y potencialmente descargarlos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Muchas gracias por tomarse el tiempo para revisar Keyfactor. Nos alegra que usted y su equipo hayan tenido una gran experiencia hasta ahora.

Con respecto a su preocupación sobre el registro de errores, dependerá de si ha implementado Keyfactor Command en las instalaciones o en la nube. Si lo ha implementado en las instalaciones, por favor revise nuestra documentación para el registro de errores. Si está en la nube, por favor contacte al soporte para más detalles.

En cuanto a restringir las búsquedas de certificados, puede lograrlo dependiendo de los roles y permisos que haya establecido, así como utilizando la colección "Mis Certificados". Para obtener las mejores prácticas sobre permisos, por favor contacte a su representante de éxito del cliente.

Le animamos a seguir enviando sus solicitudes de características y comentarios a nuestro equipo de soporte.

Gracias,

El equipo de Keyfactor

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Una experiencia refrescante, trabajar con PYMES amigables y conocedoras."
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

Keyfactor Command es una de las mejores herramientas de LCM que he utilizado. La interfaz (Portal de Gestión) permite una supervisión y control total sobre la gestión de PKI de manera efectiva y eficiente en un entorno complejo. El profesionalismo y la experiencia del equipo de soporte son excepcionales. Pudieron implementar, configurar e integrar sin problemas en nuestra práctica de seguridad y en la canalización de CI/CD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

La implementación exitosa de Keyfactor Command en un entorno corporativo requiere el compromiso total de los líderes de la empresa. ¡La coordinación cruzada entre los equipos de InfoSec, el equipo de TI/soporte técnico, los administradores, los equipos de desarrollo/ingeniería, ES IMPRESCINDIBLE! Cuanto mejor se comuniquen y trabajen juntos los equipos, mejor será la integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"¿Por qué usar Keyfactor?"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

Flexible, fácil de usar y estable. Cada versión lanzada sigue mejorando la versión anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

¿Serían las nuevas características parte de la construcción estándar? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Keyfactor. Nos alegra saber que Keyfactor Command ha facilitado la gestión de PKI para usted y su equipo.

Dado que lanzamos nuevas actualizaciones de productos cada mes, siempre estamos buscando formas de ayudar a nuestros clientes a disfrutar de las últimas funciones y mejorar el proceso de actualización.

Gracias,

El equipo de Keyfactor

Usuario verificado en Seguros
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Satisfacción del cliente con Keyfactor"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

La empresa ha realizado muchos cambios en su interfaz de usuario y características, y escuchan a sus clientes e implementan los cambios que sus clientes están pidiendo. La otra razón es que su soporte es fantástico y realmente escuchan lo que quieres y trabajan para ayudarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

A medida que han crecido, han cambiado su modelo de precios y creo que todavía es un buen valor, pero el aumento fue un poco extremo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Keyfactor. Nos alegra que usted y su equipo hayan tenido una gran experiencia con Keyfactor Command y el soporte al cliente.

Tiene razón en que hemos cambiado de precios perpetuos a basados en suscripción, pero nos alegra ver que sigue encontrando un buen valor en el producto y que hemos sido receptivos a sus solicitudes de interfaz de usuario y características.

Gracias,

El equipo de Keyfactor

Usuario verificado en Seguros
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran producto y empresa"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

La empresa es excelente para trabajar, su producto está cambiando según los comentarios de los clientes. El soporte técnico también es maravilloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

El modelo de precios al que cambiaron aumentó nuestro precio y era un poco alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Keyfactor. Nos alegra que usted y su equipo hayan tenido una gran experiencia con nosotros y que hayamos sido receptivos a sus comentarios.

Con respecto al modelo de precios, tiene razón en que cambiamos de un modelo de licencia perpetua heredada a un modelo basado en suscripción. A pesar del cambio en el modelo de precios, nos alegra que continúe teniendo una experiencia positiva con nuestros productos y servicios.

Seguimos comprometidos con precios transparentes y predecibles (sin costos ocultos) para nuestros clientes, para asegurar que obtenga el máximo valor de Keyfactor año tras año.

Gracias,

El equipo de Keyfactor

Usuario verificado en Servicios Financieros
PS
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran producto con un excelente equipo de ingeniería y soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Keyfactor Command?

Automatización de la solución PKI gestionada con excelente soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keyfactor Command?

Las actualizaciones para el agente local consumen mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Sanders de Keyfactor Command

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Keyfactor. ¡Estamos encantados de que haya podido apoyar a su fuerza laboral remota con Keyfactor Command!

En cuanto a su preocupación sobre las actualizaciones, le recomendamos que se comunique con su representante de éxito del cliente para asegurarse de que hemos comunicado las mejores prácticas en torno a las instalaciones y actualizaciones.

Gracias,

El equipo de Keyfactor

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

Retorno de la Inversión

14 meses

Descuento Promedio

14%

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