iubenda es una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) que ayuda a las empresas a generar políticas legales, gestionar el consentimiento de los usuarios y cumplir con los requisitos internacionales de protección de datos. Está diseñada para organizaciones de todos los tamaños, desde startups y agencias hasta proveedores de SaaS, plataformas de comercio electrónico y grandes empresas, que operan sitios web, aplicaciones o servicios en línea donde se recopilan o procesan datos personales. El software apoya el cumplimiento de marcos como el RGPD (incluido el RGPD del Reino Unido), la Directiva de ePrivacy/Ley de Cookies, la LPD de Suiza, la LGPD de Brasil, la CCPA/CPRA de California y varias otras leyes de privacidad de estados de EE.UU.
Fundada en 2011 y con sede en Milán (Italia), iubenda ahora atiende a más de 150,000 clientes en más de 100 países. La plataforma permite a las empresas generar documentos legalmente conformes en hasta 15 idiomas, lo que la hace adecuada para organizaciones globales con sitios web y aplicaciones multilingües.
Se integra sin problemas en sitios web, aplicaciones móviles y servicios de terceros, con complementos listos para usar para plataformas CMS como WordPress y Shopify para simplificar la implementación (solo se necesita 1 clic). iubenda se actualiza continuamente para reflejar los cambios en las leyes de protección de datos, asegurando que las políticas y herramientas de consentimiento permanezcan alineadas con los estándares regulatorios en evolución.
Las características y capacidades principales incluyen:
Generador de Políticas de Privacidad y Cookies: Crea y mantiene automáticamente documentos legales específicos de la jurisdicción que se actualizan a medida que evolucionan las regulaciones de privacidad.
Controles de Privacidad y Solución de Cookies: Escanea, identifica y categoriza cookies y rastreadores, proporcionando banners personalizables que cumplen con la ePrivacy y otras leyes internacionales. Como CMP certificado por Google, también se integra con el Modo de Consentimiento de Google v2 y admite IAB TCF 2.2, asegurando compatibilidad con estándares de publicidad, analítica y publicidad programática.
Generador de Términos y Condiciones: Proporciona términos de servicio personalizables y estructurados para sitios web, aplicaciones y comercio electrónico.
Base de Datos de Consentimiento: Recoge y almacena los consentimientos de los usuarios en un formato exportable, apoyando la responsabilidad y las auditorías de cumplimiento.
WayWidget: Un widget interactivo diseñado para ayudar a las organizaciones a abordar los requisitos de accesibilidad bajo la Ley de Accesibilidad Europea (EAA).
Herramienta de Gestión de Derechos de los Sujetos de Datos: Ofrece una interfaz centralizada para procesar solicitudes de derechos (acceso, borrado, portabilidad, rectificación, etc.), con formularios de envío integrados, paneles, notificaciones y registros.
Herramienta de Gestión de Denuncias: Adaptada para la Directiva de Denunciantes de la UE y su requisito para que las empresas o sucursales de la UE con 50+ empleados establezcan un canal de informes interno seguro, esta herramienta ayuda a mantener el cumplimiento con una plataforma segura para recibir y gestionar informes de denunciantes.
Al combinar la generación automatizada de políticas con la gestión de consentimiento de cookies, accesibilidad y herramientas de solicitud de derechos, iubenda simplifica el proceso de cumplimiento con obligaciones de privacidad complejas y superpuestas. Las empresas pueden integrar las soluciones de iubenda directamente en sus propiedades digitales, reduciendo la necesidad de actualizaciones manuales o de una amplia experiencia legal interna.
La estructura modular de la plataforma permite a las pequeñas organizaciones comenzar con herramientas esenciales mientras permite a las empresas escalar el cumplimiento en múltiples dominios, aplicaciones y jurisdicciones. A través del monitoreo continuo de las leyes de privacidad y actualizaciones continuas del producto, iubenda ayuda a las empresas a minimizar el riesgo regulatorio y proporcionar experiencias transparentes y amigables para sus clientes.