La Plataforma Itential es una solución de orquestación de redes e infraestructuras que permite a las empresas y proveedores de servicios automatizar y gestionar cambios en entornos híbridos y multidominio. Ayuda a los equipos de TI, NetOps e infraestructura a coordinar, gobernar y escalar los esfuerzos de automatización tanto en arquitecturas tradicionales como modernas, desde el centro de datos hasta la nube y el borde, integrándose con herramientas y procesos existentes. La plataforma admite el ciclo de vida completo de la automatización de infraestructuras, desde el diseño y la ejecución hasta la aplicación de políticas y la entrega de autoservicio. Proporciona interfaces de bajo código y alto código para construir y gestionar flujos de trabajo de automatización para casos de uso como la configuración de dispositivos, actualizaciones de software, validación de redes y aprovisionamiento de servicios. La plataforma se conecta a sistemas ITSM, pipelines CI/CD y sistemas de fuente de verdad, permitiendo a las organizaciones orquestar cambios entre equipos, tecnologías y dominios. Un componente clave de la plataforma es el Itential Automation Gateway (IAG), que proporciona ejecución segura de automatizaciones en las instalaciones. IAG permite a los equipos operacionalizar activos de automatización existentes, incluidos scripts de Python, playbooks de Ansible y planes de Terraform, sin reescribirlos o migrarlos. Al integrarse con Git, IAG extrae dinámicamente el código de automatización y construye entornos virtuales aislados para asegurar una ejecución consistente y consciente de las dependencias. Expone las automatizaciones como APIs e incluye controles de nivel empresarial como acceso basado en roles, registro de auditoría y gestión de secretos. Las capacidades clave de la Plataforma Itential incluyen: Orquestación unificada para entornos híbridos, multivendedor y multidominio Constructor de flujos de trabajo que admite tanto el diseño visual de bajo código como la lógica de alto código Integración con sistemas ITSM, CI/CD, monitoreo y sistemas de fuente de verdad Acceso de autoservicio a servicios de infraestructura a través de APIs y portales Ejecución de automatización en las instalaciones a través de IAG con entornos virtuales dinámicos Control de acceso basado en roles, registros de auditoría y aplicación de políticas Esta plataforma admite casos de uso como la gestión de configuraciones, actualizaciones de software, aprovisionamiento de infraestructuras, aplicación de cumplimiento e integración con sistemas de observabilidad impulsados por IA. Es utilizada por grandes empresas y proveedores de servicios para reducir el esfuerzo manual, estandarizar cambios y mejorar la velocidad, seguridad y escala de las operaciones de infraestructura.