Incident IQ es una solución de gestión de flujos de trabajo creada por K-12, exclusivamente para K-12. Con sede en Atlanta, GA, Incident IQ cuenta con más de 170 personas y está compuesto por ex educadores, técnicos de TI de K-12 y líderes de distrito. Nuestra plataforma está diseñada específicamente para satisfacer las necesidades únicas de TI que experimentamos de primera mano en nuestras aulas y distritos. Con miles de dispositivos de aprendizaje distribuidos en los hogares de los estudiantes, las soluciones básicas de gestión de tickets e inventario ya no son suficientes. Los equipos de soporte de TI de K-12 necesitan herramientas que estén hechas para el trabajo. Desde la gestión de tickets de mesa de ayuda y gestión de activos hasta la gestión de flujos de trabajo de recursos humanos e instalaciones, Incident IQ ha revolucionado la forma en que los distritos escolares de K-12 proporcionan y gestionan servicios. Nuestros resultados hablan por sí mismos: el 98% de los clientes renuevan su suscripción a Incident IQ cada año. ¡Mira nuestro contenido a continuación para ver nuestra plataforma en acción!