Ideaport Riga es una consultoría orientada al UX que se especializa en la implementación y extensión de soluciones CRM, particularmente para las plataformas Salesforce y Siebel. Con más de 17 años de experiencia, su equipo de 80 ingenieros conocedores de la industria se enfoca en crear soluciones bien diseñadas que involucren a los usuarios y ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos. Al combinar la experiencia en experiencia de usuario con la competencia técnica en CRM y la IA Generativa, Ideaport Riga asegura que las empresas se vuelvan más digitales y centradas en el ser humano sin costos excesivos. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Salesforce: Como socio consultor certificado de Salesforce, Ideaport Riga ofrece servicios de implementación, migración y personalización adaptados a procesos empresariales específicos. También proporcionan implementación de portales, integración de sistemas y mejoras en la experiencia de usuario para maximizar la eficiencia y la adopción por parte de los usuarios. - Servicios de Oracle Siebel CRM: Aprovechando sus fuertes raíces en Siebel CRM, ayudan a las empresas a modernizar la experiencia de usuario de Siebel, aumentar la productividad con IA Generativa y resolver desafíos de rendimiento para maximizar el ROI del sistema. - Integración de IA Generativa: Ideaport Riga experimenta con IA Generativa para mejorar los recorridos de usuario en CRM, con el objetivo de mejorar la productividad del usuario y ofrecer resultados tangibles para los clientes. - Desarrollo Personalizado: Ofrecen soluciones CRM de extremo a extremo, incluyendo integraciones con varios sistemas, plataformas de datos y la creación de aplicaciones móviles y web, asegurando soluciones modernas, bien diseñadas con excelente experiencia de usuario y alto rendimiento. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de Ideaport Riga radica en su capacidad para ofrecer soluciones CRM orientadas al UX que mejoran la adopción por parte de los usuarios y el retorno de la inversión. Al aplicar metodologías de pensamiento de diseño y aprovechar las tecnologías disponibles, aseguran que las empresas se vuelvan más digitales y centradas en el ser humano sin incurrir en costos excesivos. Su énfasis en comprender las necesidades de los usuarios y los objetivos empresariales les permite crear soluciones que son efectivas y fáciles de usar, abordando desafíos como la mala calidad de los datos y los procesos ineficientes.