i-Centrum es una empresa sueca especializada en soluciones de gestión de relaciones con clientes, que ofrece una amplia gama de aplicaciones diseñadas para mejorar las operaciones comerciales. Su suite de productos incluye herramientas para firma electrónica, gestión de proyectos, almacenamiento de contratos y gestión de servicios de campo, todas destinadas a mejorar la eficiencia y el compromiso del cliente.
Características y Funcionalidades Clave:
- GetAccept: Facilita la firma electrónica, el archivo de documentos e incluye una función de chat para agilizar los procesos de ventas.
- SalesBoard: Proporciona una interfaz estilo Kanban con capacidades de arrastrar y soltar y herramientas de presupuestación para la gestión de ventas.
- ActivityBoard: Ofrece gestión de proyectos y actividades con características de planificación de recursos.
- Contract Manager: Permite el almacenamiento seguro de documentos de contratos con funcionalidades de recordatorio y selección.
- FieldService: Ofrece una interfaz amigable para dispositivos móviles para gestionar órdenes de servicio, firma electrónica en el sitio e informes de tiempo y costos, adaptada para técnicos de campo.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Las soluciones de i-Centrum están diseñadas para optimizar varios procesos comerciales, desde ventas y marketing hasta servicio al cliente y operaciones de campo. Al integrar herramientas como firma electrónica, gestión de proyectos y gestión de servicios de campo en una plataforma cohesiva, i-Centrum ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia operativa, mejorar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento. Su enfoque en interfaces fáciles de usar y flujos de trabajo flexibles asegura que las empresas puedan adaptar las herramientas a sus necesidades específicas, lo que lleva a un aumento de la productividad y una mejor prestación de servicios.