Hyperfox es una plataforma de automatización de pedidos B2B diseñada para apoyar a las empresas que procesan pedidos de clientes a través de múltiples canales. Captura pedidos entrantes desde correos electrónicos, archivos adjuntos (como PDF y Excel), mensajes EDI, portales de clientes, formularios de pedido personalizados y aplicaciones de ventas de campo, y los convierte en datos de pedido estructurados para sistemas posteriores. Hyperfox se centra en el lado operativo del procesamiento de pedidos. Estructura los datos de pedidos entrantes utilizando extracción asistida por IA y procesa los pedidos a través de flujos de trabajo configurables. Estos flujos de trabajo aplican reglas específicas de clientes y contratos, como lógica de precios, elegibilidad de productos, condiciones de entrega y requisitos de aprobación, antes de que los pedidos se envíen a sistemas ERP o TMS. La plataforma es utilizada por distribuidores, fabricantes y proveedores de servicios logísticos donde los equipos de servicio al cliente o de back-office son responsables de ingresar, validar y coordinar pedidos. Hyperfox está diseñado para reducir la entrada manual de pedidos y estandarizar cómo se manejan los pedidos a través de clientes y canales, sin reemplazar los sistemas centrales existentes. Hyperfox se puede acceder a través de una interfaz basada en la web e integra con entornos empresariales comunes. Los pedidos pueden ser revisados, corregidos o aprobados cuando ocurren excepciones, mientras que los pedidos que cumplen con criterios predefinidos pueden ser procesados automáticamente. Esto apoya a los equipos que gestionan altos volúmenes de pedidos y acuerdos complejos específicos de clientes. Hyperfox se integra con plataformas ERP, TMS y de correo electrónico a través de APIs, conexiones EDI e importaciones o exportaciones de datos programadas. Se ofrece como una solución SaaS basada en la nube y está destinada a complementar sistemas ERP, CRM y de logística en lugar de actuar como un reemplazo. Las capacidades clave incluyen: 1. Captura de pedidos B2B desde correos electrónicos, documentos, EDI, portales y herramientas de ventas de campo 2. Estructuración de datos de pedidos no estructurados y semiestructurados 3. Aplicación de reglas de validación configurables basadas en acuerdos con clientes y restricciones operativas 4. Enrutamiento de pedidos aprobados a sistemas ERP o TMS a través de integraciones o APIs 5. Provisión de visibilidad en el estado de los pedidos, excepciones y resultados de procesamiento Hyperfox ayuda a las organizaciones a mejorar la consistencia y el control en el procesamiento de pedidos al reducir la entrada manual de datos, limitar los errores de procesamiento y estandarizar los flujos de trabajo a través de diferentes canales de pedidos y tipos de clientes.