Resumen de precios de FusionAuth

Me encanta que esté orientado a desarrolladores y sea súper flexible. Normalmente, cualquiera de los competidores es extremadamente caro y difícil de usar, pero FusionAuth hace que todo sea muy fluido y fácil de implementar. Hemos utilizado la integración con Terraform para desplegarlo, haciendo que nuestra infraestructura sea más fácil de mantener y desarrollar.

En cuanto a los usuarios, es una integración fluida que permite al usuario autenticarse desde cualquiera de nuestras plataformas con facilidad y proporciona todos los métodos de autenticación que necesitaríamos. Principalmente usamos enlaces mágicos para evitar el uso de contraseñas, y la integración fue muy sencilla y funciona de maravilla.

También ofrecen integraciones de terceros, como Kafka, que hacen que la integración con el resto de nuestra infraestructura sea extremadamente sencilla, permitiéndonos utilizar lo que ya tenemos.

Su servicio de atención al cliente es excelente, solo hemos tenido buenas experiencias cuando necesitamos contactarlos.

Tenemos más de 20,000 usuarios y alrededor de 4,000 usuarios activos mensuales, y hemos usado este producto en producción durante más de 4 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que FusionAuth está tan orientado a los desarrolladores, la integración con plantillas y la interfaz de usuario es muy complicada. No hay una manera fácil de implementar un tema personalizado, por lo que es más fácil crear una solución personalizada que utilice su sistema interno. La experiencia de usuario no es la mejor con su sistema predeterminado, por lo que es mejor alejarse de eso por completo.

Sería genial si permitieran algún tipo de emparejamiento de infraestructura para facilitar y asegurar la integración con la infraestructura en la nube existente sin tener que desplegar nuestra instancia autogestionada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos necesidades complejas ya que somos una plataforma SaaS empresarial multi-lado y multi-inquilino y necesitamos soportar proveedores de identidad específicos para SSO. También requerimos autenticación de extremo a extremo a través de diferentes aplicaciones, microservicios y APIs. La arquitectura flexible multi-inquilino de FusionAuth y su experiencia de desarrollador de primera clase nos permitió unificar todo esto en poco tiempo, y lo hizo más simple que otros (en ese momento) para hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus prácticas comerciales son horribles. Durante muchos años fuimos un cliente "sin mantenimiento", nunca necesitando aprovechar su soporte o quejarnos de ninguna manera. A petición de su CEO, les permitimos hacer un comunicado de prensa sobre nuestra elección de ellos. También servimos como referencia de ventas, incluso hablando con posibles clientes, al menos uno de los cuales se convirtió en cliente gastando más del doble de lo que gastamos nosotros.

El año pasado, de la nada, FusionAuth impuso un aumento de precio de más del doble junto con un compromiso anual bajo el pretexto de eliminar el alojamiento de alta disponibilidad del plan en el que estábamos. Tampoco necesitábamos ninguna de las características del nuevo nivel.

Su ejecutivo de cuentas nos acosó implacablemente por correo electrónico y correo de voz, ignorando todo el tiempo nuestra solicitud de detalles sobre cómo se manejaría una degradación si no procedíamos. Irónicamente, su vicepresidente de ventas enviaba correos electrónicos sobre "nuestra continua asociación". Mientras tanto, su oficina administrativa seguía renovando nuestro plan existente, enviando mensajes contradictorios.

Después de años de ser su defensor, nos quedamos sintiéndonos como un número más al que exprimir para obtener ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.