Fidel API Reseñas y Detalles del Producto

Fidel proporciona datos de transacciones a los clientes a través de API. En este servicio rutinario, hicieron una gran experiencia de éxito del cliente para mí con un cuidado atento y seguimiento de los detalles. ¡No podía imaginar que una empresa de servicios B2B pudiera lograr este tipo de éxito con el cliente! Además, Fidel siempre supera mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hum... bueno, no podría decir algo como 'disgusto', pero se demandan funciones más flexibles. Sin embargo, la mayor parte de la inflexibilidad proviene de las compañías de tarjetas de red, así que no es solo asunto de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API es poderosa y muy fácil de usar. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay disgustos. Los webhooks son excelentes para integraciones en tiempo real; sería aún mejor si existiera una opción de transmisión (como kafka/kinesis). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fidel API es una plataforma de pagos altamente escalable y receptiva que permite a los comerciantes y desarrolladores crear mejores experiencias para los usuarios finales con cualquier dispositivo.⁣⁣ Tienen una interfaz intuitiva para que puedas ahorrar tiempo y esfuerzo en la producción de contenido. Nos asociamos con ellos hace 2 años y han estado haciendo un gran trabajo desde entonces. El equipo de Fidel con el que estamos trabajando ha sido de gran ayuda para que nuestro programa de reembolso sea aprobado. Han ido más allá para asegurarse de que todos estemos en la misma sintonía, y los recomiendo a cualquiera que busque nuevas formas de implementar o adoptar diferentes tecnologías. También nos encanta el hecho de que puedes elegir la experiencia que deseas para tus clientes, ya sea un proceso de pago de clase mundial o herramientas financieras integradas utilizando el Fidel API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó todo sobre esta empresa: son una empresa confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay mucho ruido de marketing al buscar un proveedor de datos de transacciones. Fidel es la única empresa en este momento que ofrece a los desarrolladores la capacidad de construir con datos de transacciones en tiempo real. Fidel también proporciona un mayor grado de calidad de datos, es decir, nombres de comerciantes más precisos, por lo que los desarrolladores no necesitan dedicar tiempo a intentar enriquecer y limpiar sus conjuntos de datos de transacciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación del webhook podría ser más clara para los desarrolladores, ya que es una parte complicada de la integración para asegurar que las transacciones se actualicen para incluir una propina o se eliminen si se ha devuelto un artículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración ha sido increíblemente fácil y fluida desde nuestro lado. La API de JavaScript fue muy sencilla de configurar. El panel de control de Fidel en sí mismo distingue a la empresa de los competidores con los que hemos trabajado. Es realmente fácil de usar y podemos encontrar todo lo que necesitamos para mantener nuestra integración funcionando sin problemas. El acceso al soporte y la ayuda desde aquí también es una experiencia agradable, con ayuda disponible generalmente dentro de unas horas de haberla solicitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver más opciones para el front-end de la integración de nuestro sitio. Aunque la interfaz de usuario es personalizable a través del SDK de JS, sería genial poder usarla de una manera que sea más fluida con nuestro recorrido de usuario y la interfaz de usuario. Potencialmente, tener más informes sobre los insights desde el panel de control sería útil. Hemos construido muchos de estos nosotros mismos para los informes, pero una página de informes simple aquí sería genial (cuántas nuevas tarjetas se añadieron, valores de transacciones diarias/mensuales, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder obtener tus transacciones inmediatamente al deslizar. He estado integrando la API de Fidel en nuestra nueva aplicación y realmente me ha encantado la facilidad de la documentación de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no nos hemos encontrado con nada. Nos encanta todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de utilizar datos de transacciones instantáneas. Una de las mayores quejas de nuestros usuarios, cuando utilizamos Plaid, era que a veces tenían que esperar hasta 24 horas para que sus transacciones llegaran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantaría que Fidel tuviera una integración con Amex en algún momento. Tenemos muchos usuarios de Amex. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología de vinculación de tarjetas hace que ganar recompensas sea fluido tanto para los clientes como para los comerciantes. Hace que las tarjetas de sellos parezcan prehistóricas y es una tecnología verdaderamente revolucionaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La vinculación de tarjetas se ve obstaculizada por los desafíos de incorporación para hacer coincidir los ID de los comerciantes. Fidel puso una hermosa interfaz de usuario frente a lo que es un proceso muy manual y a veces frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Fidel API es realmente fuerte en términos de capacidades técnicas y grandes socios colaborativos con los que trabajar. Les hemos planteado muchos problemas complejos y siempre hemos encontrado soluciones significativas conjuntamente al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La relación indirecta con respecto a las redes de tarjetas puede a veces hacer que sea más difícil lograr las cosas en comparación con poder presionar directamente a las redes de tarjetas sobre los cambios propuestos en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API es fácil de configurar. El portal de Fidel es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es fácil hablar con los responsables de la toma de decisiones dentro de Fidel, es difícil llegar a las personas adecuadas. Las decisiones por parte de Fidel pueden tardar bastante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.