Exigo Full Stack Platform Reseñas y Detalles del Producto

Exigo ha pensado intencionalmente en muchos de los mayores puntos de dolor de la industria y ha creado una plataforma rica en funciones que se escala a medida que su empresa crece. Paso gran parte de mi día usando la plataforma y rara vez me frustro por algo que no puedo hacer. Es fácil de usar, personalizable, y se configura fácilmente para satisfacer mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única queja es con el sistema de tickets de soporte al cliente interno. Sus agentes y nuestro gerente de cuenta son de primera categoría, pero no me encanta el sistema de tickets y preferiría algo un poco más fácil de usar como Zendesk o similar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usé Exigo por primera vez en 2015. Es una plataforma de software sobresaliente que destaca tanto en funcionalidad como en facilidad de uso. Su interfaz intuitiva hace que la navegación sea sencilla, y el motor de comisiones robusto es una característica destacada. La plataforma ofrece herramientas completas para gestionar datos de clientes, inventario y más, lo que la hace excepcionalmente versátil para operaciones comerciales internacionales. Con sus APIs públicas confiables, hemos podido integrar sitios web personalizados, aplicaciones y otras soluciones de terceros, entregando precisamente lo que nuestros clientes y asociados necesitan. En general, la fiabilidad y extensibilidad de Exigo han mejorado enormemente nuestras capacidades comerciales, y lo recomiendo altamente para cualquiera que busque una solución de software poderosa y adaptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no hay desagrados con Exigo. Se están realizando mejoras continuas en la plataforma y el backoffice y continúan esperando con interés esas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exigo es consistente, rápido y confiable. Sabíamos que una vez que estuviéramos en funcionamiento con Exigo no tendríamos tiempo de inactividad ni problemas importantes. Exigo ha estado establecido durante tanto tiempo que tienen casi todas las características e informes que se pueden imaginar para la industria. Nuestro equipo de soporte en Exigo ha estado directamente disponible durante meses para asegurarse de que nuestra migración a Exigo sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi todo es desarrollo personalizado en la plataforma Exigo. Esto significa comenzar desde cero con integraciones de socios y mantenimiento independiente para integraciones antiguas, pero esto también permite la personalización con cada socio en lugar de depender de una integración "lista para usar". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los 25 años que he trabajado en tecnología en el espacio de Venta Directa, he visto MUCHOS cambios. Sin embargo, una cosa que NO ha cambiado es que, desde su fundación en 2005, Exigo ha sido y sigue siendo el claro líder en tecnología de Venta Directa. He utilizado la plataforma Exigo extensamente durante los últimos 18 años como consultor de tecnología implementando soluciones tecnológicas para más de 30 clientes de Exigo, y como ejecutivo de TI en 2 empresas clientes de Exigo. En esta última capacidad, que incluye mi rol actual como VP de TI para sōl people, uso Exigo prácticamente todo el día, todos los días. Lo que más me gusta de la plataforma completa de Exigo es su extensibilidad; la API abierta y las vastas opciones de configuración hacen que la implementación y las integraciones de terceros sean fáciles. En segundo lugar está la fiabilidad de la plataforma; se escala para apoyar a clientes de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas establecidas que requieren un rendimiento a nivel empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único área en la que me gustaría ver mejoras en la plataforma de pila completa de Exigo es el soporte al cliente. Habiendo trabajado como proveedor de tecnología, entiendo la necesidad absoluta de un sistema de tickets para capturar (a veces extensos) detalles sobre solicitudes e informes de errores. El sistema de tickets de Exigo hace eso, y su equipo hace un gran trabajo siendo detallado y preciso en sus respuestas. Sin embargo, desearía que hubiera una manera de contactar a su equipo de soporte y a mi gerente de cuenta por teléfono o chat, para escalaciones que requieren una respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Exigo Full Stack es una plataforma muy moderna y limpia tanto en el aspecto y la sensación del back office para nuestros Socios como en la experiencia de inscripción y compra para nuestros Socios y clientes. Hemos descubierto que al cambiar a la plataforma Exigo, nuestros Socios y Clientes ya no se quejan de que nuestra experiencia de compra e inscripción está "desactualizada". El portal de administración de Exigo también está MUY mejorado y es muy fácil de navegar. Los aspectos del generador de informes también son muy buenos y permiten a personas que no son de TI o BI crear y extraer sus propios informes con mucha facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma, en general, ha sido excelente, deseamos que tuviera un motor de promoción integrado que nos permitiera fácilmente ejecutar diferentes promociones mensuales sin tener que pedir la asistencia de Exigo para programar la promoción. Aunque Exigo ha sido útil en la programación de la promoción, sería más conveniente tener una herramienta que nos permitiera ejecutar promociones estándar de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exigo ha proporcionado a nuestra pequeña startup todo lo que hemos necesitado de una oficina administrativa. Los informes personalizados son increíbles y puedes acceder a cualquier dato que necesites. El equipo de comisiones ha sido impecable durante la implementación de dos planes de compensación diferentes. El equipo web es excelente y ha ayudado a que nuestra visión cobre vida. Todos en el equipo de Exigo han sido un placer para trabajar y tienen el conocimiento y las habilidades para resolver nuestros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos llevó un tiempo aprender a acceder a todo lo que necesitamos con Exigo por nuestra cuenta porque es muy robusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un Gerente Senior de Producto Digital que supervisó dos integraciones exitosas con Exigo. Lo que me impresionó es la flexibilidad y escalabilidad excepcionales de la plataforma. Exigo pudo adaptarse a nuestras necesidades y las API fueron excelentes para trabajar. El apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de Exigo han sido sobresalientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario parece un poco anticuada, pero rápidamente se vuelve familiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luchamos durante muchos años para encontrar la plataforma de TI adecuada para nosotros. Hemos estado con Exigo durante más de 7 años y desearíamos haber tomado esta decisión antes. La plataforma Exigo facilita la escalabilidad de pawTree, dándonos una base sólida para la expansión mientras mitiga la necesidad de reinventar la rueda. Me gusta la flexibilidad y la capacidad de adaptarla para cualquier función en nuestro modelo. Podemos usarla en cada departamento de nuestro negocio. Es fácil de usar y hace que las implementaciones sean rápidas. Me gusta que no tengo que emplear a un equipo completo cuando puedo contar con el apoyo de Exigo para cubrir las brechas en mis necesidades de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que realmente me desagrade en este momento. Creo que si entiendes la plataforma, puedes hacer que funcione para ti en la mayoría de las situaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario diario de Exigo durante 5 años y en 2 empresas diferentes, lo que más destaca en la plataforma Exigo es su versatilidad y su amplio conjunto de características. 2 empresas significan 2 modelos de negocio, planes de comisiones y estructuras organizativas diferentes. Sin embargo, las integraciones con soluciones de almacenamiento, ERP, comercio electrónico y comunicación fueron fáciles de implementar. Es una herramienta integral que satisfizo las necesidades empresariales en todos nuestros departamentos, haciéndola invaluable no solo para gestionar nuestros clientes y flujo de caja, sino como un recurso continuo para la colaboración interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente proporcionado por Exigo es generalmente útil y conocedor, pero hay retrasos ocasionales en los tiempos de respuesta. Los retrasos pueden ser frustrantes cuando aparecen problemas urgentes y se necesitan resoluciones rápidas. Pero una vez en contacto con el equipo adecuado, son muy eficientes en resolver problemas. Mejorar la velocidad de la primera respuesta haría que la experiencia de soporte al cliente fuera realmente excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema exigo es muy confiable. Las características y procesos estándar integrados (DMO) eran mejores que los que habíamos utilizado en el pasado. Nuestra plataforma anterior tenía limitaciones. Las características personalizadas eran fluidas y, en general, el sistema y el soporte técnico de exigo son conocedores y confiables. Nuestro personal lo encuentra fácil de usar, lo que permite que nuestro negocio crezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desagrados sobre esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.