Características de Excellor
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Basado en 14 reseñas de Excellor. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
Visualización de productos
Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto Los revisores de 15 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Recomendaciones / Personalización
Según lo informado en 13 reseñas de Excellor. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.
Promociones y descuentos
Según lo informado en 13 reseñas de Excellor. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Según lo informado en 12 reseñas de Excellor. Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
Reseñas de productos
Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos Los revisores de 13 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
SEO
Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Excellor.
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Basado en 12 reseñas de Excellor. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
Configuración del producto
Según lo informado en 12 reseñas de Excellor. Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.
Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Excellor.
Productos intangibles
Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Según lo informado en 13 reseñas de Excellor. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Excellor.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Según lo informado en 12 reseñas de Excellor. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.
Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. Los revisores de 12 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de pedidos
Según lo informado en 11 reseñas de Excellor. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.
Devoluciones / Reembolsos
Basado en 10 reseñas de Excellor. Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
Gestión de inventarios
Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor.
Cumplimiento multicanal
Basado en 10 reseñas de Excellor. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Según lo informado en 10 reseñas de Excellor. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.
Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. Los revisores de 11 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comercio Social
Basado en 11 reseñas de Excellor. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.
Servicio al cliente
Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico. Los revisores de 12 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
Integración de 3rd-Party Store
Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor.
Plataforma (12)
Apis
El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Excellor.
Personalización
Basado en 10 reseñas de Excellor. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.
Integraciones con herramientas complementarias
Según lo informado en 10 reseñas de Excellor. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Excellor.
Informes / Análisis
Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio Los revisores de 11 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguridad
El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos Los revisores de 11 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración de múltiples sitios
Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. Los revisores de 10 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Los revisores de 10 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función.
Migración de prueba a producto
Según lo informado en 10 reseñas de Excellor. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio
Internacionalización
Según lo informado en 10 reseñas de Excellor. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos
Compatibilidad con navegadores cruzados
Basado en 11 reseñas de Excellor. Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.
Rendimiento y fiabilidad
Según lo informado en 12 reseñas de Excellor. El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico
APIs REST
Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful
Orquestación de datos
Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end
Personalización
Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor.
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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Funciones del Glosario de Tecnología
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Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.


