eSoft Planner Reseñas y Detalles del Producto

Comenzamos a usar eSoftplanner en enero de 2020. La capacitación para implementar y desarrollar la cuenta de nuestra piscina fue increíble. Susan explicó todo y fue más allá al responder nuestras muchas, muchas preguntas. Esoftplanner fue personalizado para nuestra piscina bajo la guía de Susan. La transición a este programa fue sin problemas. La mejor característica es el servicio de asistencia. Cada solicitud o pregunta ha sido respondida rápidamente. Nuestro club fue totalmente apoyado por Susan y eSoftplanner durante el proceso de desarrollo y desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que nos gustaría ver cambiadas en eSoftplanner. Una aplicación sería útil para que nuestros empleados puedan registrar su entrada y salida. También nos gustaría que el sistema de programación se ajustara para que los empleados puedan ser programados varias veces en un día. La tarjeta de crédito solo cobra una tarifa al comprar una membresía, pero no al agregar pases de invitado o proveedor de cuidado infantil. No podemos agregar una foto para el proveedor de cuidado infantil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro club comenzó en 2019. Durante 40 años, nuestro club utilizó 8 carpetas diferentes para almacenar la información de los miembros. eSoft ayudó con la integración de nuestros miembros a su software utilizando un escáner de código de barras para registrar la entrada de nuestros miembros.

eSoft ofrece un gran entrenamiento para los empleados. El 90% de nuestro personal lo aprendió rápidamente y disfrutó usando el software de membresía. El software tiene muchas maneras diferentes de hacer que dirigir un club sea profesional, no solo con el software de membresía, sino también con el POS y las reservas de clases de natación. Usaremos las reservas para reservar carriles y abrir la piscina durante el Covid-19.

eSoft es fácil de usar y excelente para informes y gestionar cuántas personas están en las instalaciones de la piscina. Tuvimos ocasiones en que nuestra piscina necesitó ser cerrada por mantenimiento y usamos el software para enviar correos electrónicos a los miembros. A los miembros les encanta el acceso para que puedan ver cuántos pases de invitados tienen.

He disfrutado mucho trabajar con Susan, ¡fue una gran entrenadora y muy conocedora!

Este software de membresía es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba pensando que después de un año encontraría cosas que no me gustaran, ¡pero no lo he hecho! ¡Este es el mejor programa con el mejor personal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de generar varios informes es muy útil para gestionar nuestro Club de Natación. La facilidad de registro lo hace mucho más amigable para nuestros miembros. El proceso de registro y concesiones es fácil y optimizado, y proporciona una visión de nuestro club que antes no era posible. Susan, mi gerente de implementación, fue muy conocedora, paciente, flexible y sigue siendo un gran apoyo para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte del proceso de implementación es torpe cuando se trata de la parte de calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de eSoft es excelente y es muy fácil de usar. El servicio al cliente es excelente, muy servicial y con un tiempo de respuesta muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay solo unos pocos elementos que están codificados en el sistema, los cuales sería bueno poder cambiar dependiendo del tipo de negocio que tengas, pero no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eSoft es muy fácil de usar. Incluso si nunca lo has utilizado o software similar, después de unos minutos de orientación estás en camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el lado del administrador tuviera la funcionalidad adicional del lado del personal para que no fueran necesarias dos inicios de sesión, pero en general no es un gran problema ya que el software es muy fácil de usar y tiene una gran funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo contactar fácilmente a mi coordinador de Esoft y me gusta que nuestros clientes puedan acceder al sitio fácilmente y entenderlo también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que no hubiera dos sitios diferentes. Admin y Empleado nos gustaría que fuera un solo sitio o que pudiéramos hacer más como administradores y no tener que ir a dos sitios diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compramos esoft este invierno para nuestro club de natación. Ha sido una gran inversión para nuestro club. Es excelente para nuestros miembros y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he visto es que tienes múltiples inicios de sesión como miembro de la junta y miembro del club. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Susan, mi gerente de cuenta! ¡Ella es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece un poco anticuado, ¡pero funciona bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a usar eSoft en 2019 para gestionar la membresía y el registro de nuestro club de natación. Como plataforma, es increíblemente fácil de usar desde el lado administrativo, de los empleados y de los miembros. Además, el personal de eSoft es muy accesible, amable e informativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no vi ningún inconveniente con eSoft. ¡Nos encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto es simple y fácil de usar. Me gustó especialmente cómo el software notifica a los clientes, informándoles sobre las próximas citas. También me gusta lo fácil que es para los clientes reservar sus propias citas a través del sistema sin tener que llamarnos. Los clientes pueden añadir dinero fácilmente a su cuenta mediante tarjeta de crédito. Esto alivia el proceso de esperar en la fila y programar/pagar una cita directamente en la oficina. Este producto tiene la capacidad de manejar cualquier membresía que una empresa ofrezca, a un precio asequible. A través de este producto, los clientes pueden registrarse, recibir confirmaciones, hacer cancelaciones y reprogramar citas cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para indicar la disponibilidad de uno, tenemos que bloquear una jaula para mostrar nuestra disponibilidad a través del programa. Sería mejor si pudiéramos mostrar nuestra disponibilidad sin tener que ocupar varios bloques de tiempo. Para tener a varias personas disponibles al mismo tiempo, cada entrenador tendría que ser reservado en su propia jaula, y esa no es la mejor manera de gestionar el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.