EPX Reseñas y Detalles del Producto

Nuestros representantes adoptan un enfoque muy práctico para asegurarse de que lo que hemos solicitado se logre de la mejor manera posible con eficiencia y seguimiento. Greg responde a todas nuestras consultas con tenacidad cuando es necesario y reúne los recursos adecuados de la empresa para encontrar y resolver cualquier problema o desafío tecnológico rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy pocas cosas que no nos gustan de EPX. A veces, el tiempo de respuesta para pedidos más grandes parecía tardar más de lo que esperábamos. Cuando preguntamos, nuestro representante Greg estaba al tanto de las cosas de inmediato sin hacer preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfrutamos de lo rápido que fue poner nuestro sistema en funcionamiento. Convertirse de un procesador existente puede ser problemático a veces, pero el equipo llegó y EPX se integra con nuestros proveedores de software, lo que hizo que el cambio fuera mucho más fácil. Los tiempos de procesamiento de tarjetas de crédito con chip en nuestro punto de venta son casi tan rápidos como lo eran con el método de deslizamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos un poco temprano en la transición, por lo que es difícil decir si hay algo que esté sustancialmente mal. Teníamos el límite incorrecto configurado para nuestro procesamiento, pero Charles, quien configuró nuestra cuenta, lo arregló en una hora para nosotros. Todavía estamos esperando nuestro primer estado de cuenta mensual para ver qué tan preciso fue con la estimación durante la relación de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EPX es fácil de usar, flexible y rentable. Cambiamos a EPX desde Payment Vision cuando implementamos pagos de préstamos en línea y decidimos que también podríamos usar su interfaz de administración para nuestro Centro de Llamadas y Cobros. La aplicación es tan fácil de usar que la capacitación es muy sencilla. Ahorramos mucho en liquidaciones al cambiar, además de asegurar que solo se utilicen tarjetas de débito o ACH para pagos de préstamos por motivos de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay disgustos que reportar. Aunque nada es perfecto, no ha habido problemas que no se hayan resuelto rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado colaborando con EPX durante bastantes años y debo decir que han sido nuestro procesador de pagos preferido por varias razones. Primero, siempre han brindado un excelente soporte si nuestros clientes tenían algún problema relacionado con los pagos. Su plataforma ha sido muy sólida en el procesamiento de pagos tanto ACH como CC. EPX ofrece una excelente plataforma de informes que permite a nuestros clientes simplificar su proceso de conciliación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros clientes están pidiendo una solución certificada P2PE y EPX se está moviendo en esa dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes son muy fáciles de usar y proporcionan gran detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el costo del equipo asociado con la aceptación de tarjetas de crédito. El procesador recibe ingresos de cada transacción y equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EPX se preocupa por nuestro negocio y hace un esfuerzo adicional para trabajar con nosotros y ayudar a encontrar formas de resolver nuestras oportunidades. Su equipo de integración siempre responde muy rápido a las solicitudes. Están dispuestos a pasar tiempo con nosotros cuando lo necesitamos. Puede que no siempre tengan exactamente lo que pedimos, pero siempre nos ayudan a encontrar una manera de resolver lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos ningún problema con EPX, todo funciona bien. Funcionalidades adicionales siempre serían bienvenidas, por ejemplo, permitirnos limitar las opciones de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca tenemos un problema con las máquinas, funcionan muy bien. Y los pagos están allí al día siguiente, buen sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es cambiar siempre la contraseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier problema que he encontrado, incluso si no es un problema de EPX, se ha resuelto a mi satisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada negativo que pueda decir sobre EPX. No he usado su software en algunos años, pero fui parte de la configuración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso es simple y fluido. Pudimos usar esta solución para ofrecer una nueva opción de pago dentro de la banca en línea y en transacciones telefónicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación de contracargo requiere una transcripción de la conversación. Grabamos conversaciones para la autorización de pagos, y no se consideran evidencia suficiente cuando surgen disputas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes son detallados y los representantes son muy receptivos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buscar en un rango de fechas más amplio lleva tiempo cargar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.