
La implementación de ENA nos ha permitido retirar múltiples otros productos y reducir el número de IPs de gestión que tenemos que configurar en SNMP de 7-9 a solo dos. Desde esa implementación inicial, hemos expandido su uso globalmente, lo que nos permitió retirar 7 herramientas adicionales.
Posiblemente más que el lado técnico, la relación que hemos podido construir con los propietarios, Park Place, y el nivel de acceso al desarrollo y a su equipo de liderazgo senior significa que continuamos teniendo la oportunidad de dirigir la dirección de nuevas características en el producto para asegurarnos de que se ajuste a nuestras necesidades como proveedor de servicios. Creo que esta es la mejor asociación que hemos tenido con cualquier proveedor en nuestra historia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mayor desafío es la falta de reconocimiento de nombre mientras aprovechamos ENA como parte de los servicios que brindamos a nuestra base de clientes. A través de marketing dirigido o asociaciones más visibles, el nombre de Entuity necesita más reconocimiento en el mundo de las redes de TI. Fueron comprados por Park Place hace unos años, lo cual ha ayudado en algunas áreas, pero no en el área de reconocimiento de nombre en el espacio de monitoreo.
Otra área de preocupación, que probablemente sea cierta con muchos proveedores, pero algo que no solíamos ver con la gente de Entuity, es que tienden a posponer en lugar de simplemente salir y decir 'no' a algunas preguntas. Si les pedimos que apoyen algo nuevo que no tiene sentido para ellos, agradeceríamos una respuesta más abierta y honesta. Recientemente me reuní con su equipo ejecutivo y obtuve esas respuestas que sus ingenieros ya no proporcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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