Pathlight es la plataforma líder de inteligencia conversacional nativa de GenAI que ayuda a las empresas a descubrir conocimientos, oportunidades y riesgos ocultos en sus conversaciones con clientes. Pathlight es la primera empresa en aprovechar completamente el poder de los Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLMs) para revisar cada conversación con clientes y descubrir conocimientos ocultos con precisión a nivel humano. Al destilar interacciones complejas con clientes en conocimientos y tendencias procesables de alto nivel, empoderamos a las empresas y sus líderes para comprender profundamente lo que sucede en las líneas frontales entre sus equipos y sus clientes, permitiéndoles tomar decisiones rápidas y audaces con total confianza.