# Discern Reviews **Vendor:** Discern AI, Inc. **Category:** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About Discern Los negocios exitosos se basan en una ejecución excepcional, impulsada por una comprensión profunda de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y los conocimientos de datos. Lograr claridad en los datos es un desafío cuando los datos de ventas, marketing, clientes, facturación y financieros están aislados en sistemas y hojas de cálculo desconectados. Discern automatiza el trabajo pesado del análisis del rendimiento empresarial, como el seguimiento de la cartera, el análisis de ARR, NRR y la atribución de marketing, convirtiendo lo que solían ser días de conciliación manual o años de construcciones de BI en conocimientos automatizados y en tiempo real. No más luchas con hojas de cálculo o cuestionamientos de tus números, solo datos de rendimiento claros y consistentes en los que puedes confiar. Pero no nos detuvimos ahí. Porque en este nuevo entorno, entender tu propio rendimiento es solo la mitad de la historia. También necesitas contexto de la industria, y no estamos hablando de puntos de referencia obsoletos publicados anualmente, sino de puntos de referencia directos de la fuente que captan los cambios del mercado justo cuando comienzan a manifestarse. Ya sea que estés dirigiendo reuniones de equipo, afinando tu estrategia, preparándote para una gran reunión de la junta o presentando a nuevos inversores, Discern te ayuda a operar con confianza. Nuestra combinación de análisis de rendimiento automatizado y puntos de referencia validados en tiempo real te ofrece la historia completa detrás de tu rendimiento, para que puedas centrarte en tomar las decisiones que importan. ## Discern Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Discern es extremadamente **fácil de usar** , simplificando significativamente los informes de embudos de marketing y el análisis de datos. (6 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de Discern, asegurando una implementación rápida y una gestión del rendimiento efectiva. (5 reviews) - Los usuarios destacan la **facilidad de implementación** de Discern, señalando configuraciones rápidas y soporte receptivo durante todo el proceso. (4 reviews) - A los usuarios les encanta el **análisis de datos rápido y eficiente** de Discern, transformando los informes del embudo de marketing en un proceso simplificado. (4 reviews) - Los usuarios aprecian las **analíticas de rendimiento en tiempo real** de Discern, lo que permite una toma de decisiones oportuna e informada para su negocio. (3 reviews) - Automatización (3 reviews) - Personalización (3 reviews) - Facilidad de aprendizaje (3 reviews) - Flexibilidad (3 reviews) - Intuitivo (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **inexactitud de datos** en Discern, causando confusión y complicando la comprensión de métricas clave. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **complejidad** de Discern desafiante, especialmente aquellos que carecen de conocimientos técnicos y habilidades de análisis de datos. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **uso complejo** de Discern desafiante, requiriendo un conocimiento técnico significativo y comprensión de métricas. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **falta de detalle** en las métricas confusa, especialmente para los ejecutivos que necesitan un contexto claro y comprensión. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , ya que dominar las métricas y las habilidades técnicas puede ser bastante desafiante. (2 reviews) - Dificultad de aprendizaje (2 reviews) - Dificultad de codificación (1 reviews) - Personalización difícil (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Se requiere experiencia (1 reviews) ## Discern Reviews ### 1. Informes ARR confiables con integraciones flexibles y de bajo mantenimiento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick Z. | Head of FP&A, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** La mayor fortaleza de Discern es su capacidad para producir números de ARR en los que podemos confiar, sin requerir mucho mantenimiento continuo. Actúa como una fuerte capa de integración entre nuestros sistemas principales (CRM y ERP), y nos permite codificar nuestra lógica de negocio específica de una manera que es tanto flexible como consistente a lo largo del tiempo. Maneja bien las sutilezas, como los casos especiales de contratos, renovaciones retrasadas y estructuras no estándar, sin forzarnos a definiciones rígidas ni requerir intervención manual constante. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Puede haber algunos desafíos relacionados con la extracción de datos para casos de uso específicos de informes, pero nada importante. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Discern ha reducido significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para los informes de ARR al final del mes. Lo que solía llevar de 20 a 30 horas ahora toma cerca de 3 a 5, y requiere mucho menos conciliación. También nos ayudó a mantener la continuidad durante una transición de ERP al actuar como un puente entre los datos históricos y actuales, por lo que no tuvimos que migrar todo el historial de contratos para obtener informes consistentes. En general, ha mejorado la consistencia y credibilidad de nuestros informes de ARR, especialmente en un contexto de inversores donde la clara atribución del crecimiento (upsell, cross-sell, precios) realmente importa. ### 2. Análisis de Cohortes de Marketing: Un Millón de Veces Más Fácil con Discern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick S. | Director Of Marketing Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Discern cambió por completo la forma en que manejo los informes del embudo de marketing. Lo que solía llevar horas, como extraer informes de Salesforce, sincronizar con Google Sheets usando Coefficient, construir fórmulas, actualizar datos, contar filas manualmente, ahora toma 15 minutos. Simplemente inicio sesión, filtro por cohorte, fuente, región—lo que necesite—y los datos están ahí. Es un millón de veces más fácil. Finalmente puedo dedicar mi tiempo a analizar y actuar sobre los insights, en lugar de perder horas simplemente obteniendo los números en primer lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** La integración de Salesforce aún no es muy autosuficiente, necesita algo de desarrollo de producto. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Censys necesitaba una forma más rápida y eficiente de rastrear las tasas de conversión del embudo de cohortes e informar sobre métricas de marketing. Los informes manuales eran lentos y fragmentados, lo que dificultaba ver cómo progresaban los leads con el tiempo. Con Discern, automatizamos nuestros informes del embudo de cohortes, reduciendo el tiempo de informes en un 87% y obteniendo información en tiempo real sobre el ROI de los programas de marketing. La dirección ahora tiene visibilidad instantánea de las tasas de conversión, lo que permite decisiones más rápidas y mejor informadas. ### 3. Informes complejos de ARR hechos sin complicaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol Y. | VP, Revenue Operations, Bienes Raíces Comerciales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Discern nos permite estandarizar nuestra capacidad para informar sobre ARR y CARR, reduciendo el tiempo de semanas a un solo día. Anteriormente, utilizábamos una serie de múltiples informes, combinándolos en Excel y haciendo excepciones manualmente. Luego modificábamos nuestras definiciones y enfoque, y teníamos que volver a cada mes histórico para aplicar actualizaciones y cambios basados en nuestras modificaciones. Con Discern, sé que los datos históricos son una comparación justa con los datos actuales. Durante el proceso de implementación, el equipo se reunió con nosotros diariamente para solicitar comentarios. Los cambios se ejecutaron muy rápidamente y realizaron las mejoras solicitadas a lo largo del camino. El equipo también ofreció sus mejores prácticas para guiarnos cuando teníamos preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** A veces necesitas ser paciente con el tiempo de carga y necesitas prestar atención a los datos en los que has hecho clic cuando estás exportando. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Antes de Discern, nuestro informe de ARR era un proceso tedioso y manual propenso a errores humanos e inconsistencias. Tomaba días reconciliar y dar sentido a nuestros datos de suscripción y oportunidades. Discern nos ha permitido automatizar el proceso, permitiéndonos referirnos a datos históricos y saber que era una comparación equitativa. En lugar de armar manualmente los informes, podemos revisar con confianza nuestro ARR y CARR en solo minutos, ahorrándonos tiempo sustancial y mejorando la precisión de los datos. ### 4. Mejor conjunto de datos para CROs en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Warren K. | VP of Sales - Logistics, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Comprender indicadores líderes precisos de la salud del pipeline ha sido un gran desafío para nosotros. Construir paneles en Salesforce no proporcionaba la flexibilidad necesaria para segmentar datos de diferentes maneras. Esto dificultaba proporcionar a nuestro equipo de RevOps las ideas correctas para asesorar al equipo ejecutivo de manera efectiva. Discern captó nuestra atención como la única plataforma que combina datos de ventas y marketing en un solo lugar centralizado. Su interfaz súper intuitiva que permite segmentar informes por diferentes segmentos fue inmensamente valiosa. Además, la capacidad de construir presentaciones repetibles de manera simplificada era algo que no habíamos visto en otro lugar del mercado. Mirando hacia el futuro, estoy emocionado de utilizar Discern para presentar métricas de ventas y marketing claras y comprensibles que todo el equipo pueda entender. Tener informes estandarizados a nivel de ejecutivo de cuentas será un gran facilitador de nuestro éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** No tengo ninguna aversión particular por Discern. Está bien hecho. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Discern mantiene todos mis indicadores clave de ventas y marketing en un lugar fácil de digerir. La capacidad de segmentar datos en fuentes de leads, industrias, etc. es increíble. ### 5. Análisis de Ventas: Rápido y Potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tej B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Discern fue una forma sencilla y fácil para que obtuviéramos visibilidad inmediata del pipeline. Los datos de rendimiento por hitos en Discern nos facilitaron la planificación para el año. Discern también nos permite pronosticar con precisión. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Nada en lo que pueda pensar en este momento. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Recientemente nos mudamos de Zendesk a Salesforce para nuestro CRM. El equipo y la plataforma de Discern nos apoyaron enormemente durante esta transición, proporcionándonos visibilidad inmediata del pipeline y datos históricos. ### 6. Cálculos de KPI en tiempo real para todo el negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | CFO, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Discern ha sido fundamental para ayudarnos a mantenernos al tanto del rendimiento, sin la necesidad de perseguir a los jefes de negocio individuales para obtener actualizaciones o pasar horas respondiendo a consultas de datos ad hoc. Con una vista en tiempo real del rendimiento, personalizada para cada departamento, ahora tenemos la visibilidad necesaria para ejecutar las mejores decisiones para nuestro negocio. Además, la capacidad de respuesta del equipo de Discern es bastante impresionante. Durante la implementación, solicitamos una serie de cambios y Discern pudo mantener el proyecto avanzando con tiempos de respuesta rápidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Nada en lo que pueda pensar en este momento. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Discern facilita mucho a nuestro equipo de alta dirección la propiedad de sus KPIs y el monitoreo proactivo del rendimiento en relación con los objetivos. En lugar de tener que pasar horas cada semana actualizando informes y respondiendo a solicitudes de datos ad-hoc, Discern proporciona a todos los datos y paneles que necesitan. Discern también me facilita la actualización de los informes trimestrales del consejo; descargo gráficos directamente desde la plataforma y los pego en nuestras presentaciones del consejo. ### 7. Capacidades avanzadas de informes listas para usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mukund N. | Head of Revenue Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Altamente configurable, fácil integración/conectividad, muy fácil de analizar tu canal de ventas, equipo de soporte muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Puede ser complicado entender todas las métricas disponibles, y algunas tienen definiciones bastante matizadas que pueden ser confusas cuando son vistas por ejecutivos sin contexto. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Discern hace que sea muy fácil observar métricas estandarizadas y su cambio a lo largo del tiempo. También tiene conectividad con tus datos financieros, de ventas, de marketing y de clientes para que tengas una visión completa del negocio. ### 8. Discierne la herramienta de análisis de datos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Uno de los principales beneficios del software Discern es su capacidad para manejar y analizar enormes cantidades de datos de manera rápida y eficiente. Puede manejar grandes conjuntos de datos y aplicar múltiples algoritmos y modelos estadísticos para obtener valiosos conocimientos. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** El software Discern puede ser difícil de instalar y usar, especialmente para aquellos con poco conocimiento técnico. Puede requerir entender principios de análisis de datos, metodologías estadísticas y habilidades de programación para utilizar sus posibilidades de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** El software Discern frecuentemente incluye funciones de visualización, mostrando datos en formatos simples y fáciles de entender, como gráficos, diagramas y paneles de control. Esto facilita la interpretación y comprensión por parte del usuario de los datos analizados, permitiéndoles tomar decisiones informadas basadas en los conocimientos adquiridos. ### 9. Que haya luz! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben C. | VP of Revenue Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Implementar Discern.io fue una de las mejores decisiones que tomé en mis primeros 90 días de construir una organización de RevOps en Florence Healthcare. El equipo de Discern convierte una tarea que normalmente es muy compleja y que consume mucho tiempo en un esfuerzo fácil y manejable que se puede implementar rápidamente. Nos tomó aproximadamente 2 semanas construir y 2 semanas para QA antes de estar listos para lanzar, y eso fue absolutamente increíble. Continúo estando muy impresionado con la calidad y velocidad del servicio que recibimos. Esto ha sido un gran éxito para nuestra organización y finalmente nos permite ver todas nuestras métricas operativas en un solo lugar. Estoy muy contento de haber implementado Discern.io. ¡Ha sido un verdadero cambio de juego para nosotros! Otro cambio de juego fue que nos permitieron hacer inicio de sesión automático, aprovisionamiento a través de Salesforce, por lo que se siente como otra pestaña dentro de Salesforce, lo cual ha sido fantástico desde una perspectiva de usabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Si bien la calidad general de los paneles/informes que obtienes es de muy alta calidad, como cualquier solución lista para usar, siempre hay un límite en cuanto a cuánto puedes personalizarlo. En cada ocasión que hemos solicitado personalizaciones, el equipo de Discern.io ha sido increíblemente receptivo y complaciente. Sorprendentemente. Dicho esto, solo reconoce que hay límites en cuanto a cuánto puedes personalizarlo. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Antes de Discern, todos creaban su propia versión de la verdad. Cualquiera podía contar cualquier historia que deseara sobre la salud de su organización. Después de implementar Discern, ahora tenemos una única versión de la verdad para nuestros resultados de rendimiento GTM. Ahora tenemos la capacidad de tener discusiones significativas sobre las métricas de rendimiento, algo que no teníamos antes de Discern. ### 10. La mejor plataforma para conectar, transformar y analizar datos de cualquier fuente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krishna G. | Relationship Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Conecta y analiza datos con IA y ofrece una plataforma sin código para obtener información empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** No hay nada en particular que no me guste sobre discernir. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Ayuda a los CXOs a tomar decisiones con confianza utilizando datos e información, y optimizar sus esfuerzos de entrada al mercado. ### 11. ¡Servicio al cliente! Cuando sabes que tus objetivos son también sus objetivos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie C. | Customer Success Management Excellence Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** El equipo de Discern responde rápidamente. Aportan su experiencia y adaptabilidad a cada discusión. Hemos aprendido sobre nuestro negocio juntos a través de lo que podemos ver en los nuevos paneles y gráficos. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Nada todavía. Con ganas de las nuevas funciones y características que están en el horizonte. Seguro de que el equipo incorporará comentarios sobre áreas de mejora en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** La mayor visibilidad del pipeline nos ha dado una visión de las áreas donde mejorar la higiene de nuestra fuerza de ventas puede desbloquear la posibilidad de tener métricas fiables disponibles todo el tiempo sin informes personalizados y cálculos manuales en Excel. Discern ha proporcionado una herramienta para facilitar nuestras reuniones operativas de ventas y CS donde podemos centrarnos en las discusiones de negocio en lugar de cómo podemos extraer/filtrar consistentemente los datos que queremos discutir. ### 12. Herramienta útil con un equipo de soporte realmente responsable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas G. | Sales Ops analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Reactividad de Discern para implementar nueva característica Su sugerencia de panel de control, vista... **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** En un mundo ideal, eso sería increíble si pudiéramos decidir por nosotros mismos cómo definir algunos KPIs, como MQL Inbound, MQL Outbound... **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Herramienta muy poderosa para seguir de manera eficiente tu pipeline. Con su BI, realmente podemos monitorear la actividad (algo que no podemos hacer con el panel estándar de Salesforce...). ### 13. Análisis de ingresos, rápido y fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Producto en sí: todos los paneles adecuados para que los ejecutivos rastreen la actividad y los líderes de ventas impulsen a sus equipos basándose en datos > se ha puesto mucho conocimiento/inteligencia en el producto y es mucho mejor que crear informes desde cero. Velocidad de instalación: en 2 semanas, ya puedes obtener grandes insights. Servicio al cliente: ¡todas las solicitudes se responden muy rápido! **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** No mucho. Supongo que podemos obtener restricciones en algún momento si queremos profundizar en el análisis de datos/cruzar diferentes fuentes de datos, pero hasta ahora, el producto Discern ha evolucionado más rápido que nuestras necesidades (y el equipo es tan ágil que manejaron las cosas rápidamente si hay una necesidad real de evolución). **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Monitoreo de la tubería Reuniones 1 a 1 de líderes de ventas con miembros del equipo: estructura para guiar discusiones basadas en lo que se ha movido - o no se ha movido - en la tubería durante la última semana o 2 Comparación de KPI de ventas (ASP, ciclo de ventas, etc.) por región y origen del trato ### 14. Servicio útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aryaman S. | Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Los conocimientos que obtengo con la ayuda de sus análisis que impulsan decisiones importantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** La interfaz de usuario puede mejorar. Necesita ser revisada por su equipo de producto. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a obtener un pronóstico de ventas. Nos ayuda a alcanzar el número exacto. ### 15. Herramienta muy útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clémence B. | Sales Ops, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Discern es una herramienta muy útil y fácil de usar. Las personas están muy disponibles para ayudarte y responder a todas tus preguntas. Permite una buena visualización de tus datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Lo que puede ser menos fácil es que no podemos hacer el cambio nosotros mismos. Tenemos que pedir cada cambio. La parte de Discern Marketing parece ser menos precisa para nosotros, ¡pero tal vez en el futuro! **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Están gestionando cada cambio que pedimos, en cuanto al diseño, los datos, la forma en que queremos tener y ver los datos. Permite una herramienta personalizada para una empresa. ### 16. La plataforma de análisis de ingresos que siempre quise y nunca supe que existía. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew d. | Senior Vice President, Global Revenue Platform, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Los informes y paneles de Salesforce son torpes y difíciles de gestionar. Tableau necesita mucha configuración para obtener los gráficos que realmente quiero. Discern me proporciona todos los gráficos y todos los datos que nuestros líderes de ventas y yo necesitamos para gestionar nuestro negocio, sin tener que construir todo nosotros mismos en Tableau. Con una configuración muy mínima, puedo ver una vista holística de nuestro pipeline, pronóstico y productividad de los representantes por primera vez. Más allá de obtener todos los datos que quiero, su análisis predictivo es increíblemente bueno. Por ejemplo, dentro de una semana del inicio del segundo trimestre, Discern estaba a $10K de donde terminamos el trimestre. Para el día 10, estaba exactamente en el objetivo. Increíble. Ahora usamos las predicciones de la Puntuación de Oportunidad que produce como una de nuestras métricas clave para medir la higiene del pipeline. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Las herramientas administrativas y la capacidad de editar algunas cosas más de nuestro lado serían útiles, supongo, pero honestamente el equipo de Discern es tan receptivo y ágil que no es un problema. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Alguien para quien trabajé una vez dijo "cuando se encienden las luces, las cucarachas se dispersan". O, de manera similar, "la luz del sol es el mejor desinfectante". Antes de Discern, carecíamos de visibilidad completa de nuestro pipeline, lo que oscurecía o escondía la mala higiene de oportunidades, porque nadie podía medirla e inspeccionarla adecuadamente. Discern es como abrir las persianas de la ventana en el negocio y hacer mucho más difícil, o imposible, ocultar el mal comportamiento. ### 17. ¡Qué servicio al cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quentin R. | Revenue operation manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** El equipo de Discern siempre está disponible para la adaptación y es tan rápido para resolver nuestro problema, que parece que solo están trabajando para nosotros a pesar de tener ya grandes clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** No tengo nada que no me guste hasta ahora, excepto que g2 me obliga a ingresar el número correcto de caracteres en este cuadro. Así que aquí estoy escribiendo este largo mensaje para nada. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Estamos trabajando en Salesforce y no tenemos una herramienta de BI poderosa en su lugar hasta ahora. Tuvimos dificultades para ver datos agregados, para historizarlos y para proporcionar datos accionables a nuestro gerente de ventas. Con Discern ganamos 1 año en este tema en solo 2 meses. ### 18. Discern.io tiene capacidades predictivas muy poderosas, así como un equipo muy receptivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** meredith s. | Revenue Analytics Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Capacidades flexibles, análisis predictivo y soporte **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** No tengo preocupaciones significativas en este momento. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Discern.io nos ayuda a obtener conocimientos predictivos de manera rápida y eficiente. Sus paneles son muy útiles para conversaciones sobre el pipeline y la planificación. ### 19. Revisar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Todo, es realmente intuitivo y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Nada en absoluto, el software está realmente bien diseñado. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Implementar Discern.io fue una de las mejores decisiones que tomé en mis primeros 90 días de construir una operación. ### 20. Respuestas de próxima generación para ejecutivos de GTM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan R. | Head of Revenue Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Hasta ahora todo bien. La herramienta hace lo que se supone que debe hacer. Se conecta a instancias de SFDC configuradas en SaaS y el equipo de CS te pone en marcha muy rápidamente. Dentro de un mes del lanzamiento, ya estamos centrando las conversaciones de ELT en torno a la herramienta. La nueva funcionalidad aparece con frecuencia y es acertada. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** No hay verdaderas aversiones. Cualquier pequeño detalle es abordado rápidamente por el equipo y mejorado de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Ejecución de GTM - Análisis de pipeline, velocidad, embudo de ventas, informes de actividad. Todo junto en un paquete agradable que se conecta directa y automáticamente a nuestra instancia de SFDC. ### 21. Discern.io proporciona un impulso para el control operativo del negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** Análisis sin fisuras de los canales de ventas, reservas, marketing y métricas financieras para empresas de SaaS. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Es difícil mantenerse al día con el ritmo de las actualizaciones de la plataforma, aunque el equipo de Discern.io comunica los cambios de manera efectiva y ofrece guías paso a paso. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Análisis de los cambios históricos en ventas, marketing y datos financieros para expresar una visión del camino a seguir para el negocio. ### 22. La empresa se expande a grandes horizontes de pronóstico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia C. | Business Analyst - Sales Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Discern?** El análisis de pronósticos en aumento es asombroso. La colaboración en análisis específicos beneficia la visibilidad del equipo al rendimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Discern?** Ninguno de los cuales puedo pensar en este momento. **¿Qué problemas resuelve Discern y cómo le beneficia eso?** Pronóstico - [View Discern pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/discern/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+19%3A41%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ba2c67b7-ce40-4313-ba59-952f8ea3285a&secure%5Btoken%5D=0a0b83ad25b4cf8bf0e00eaff75c6decbbb6f0f55ee206fe1aa60f4aef2fb1e5&format=llm_user) ## Discern Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Discern Features **Informes** - Interfaz de informes - Pasos para responder - Gráficos y tablas - Tarjetas de puntuación - Paneles **Facturación y pagos** - Condiciones de pago - Facturación personalizada - Precios personalizados **Equipo de ventas** - Proceso de ventas flexible - Modo de entrenamiento - Guías **Preparación de datos** - Conectores - Gobierno de datos **Abastecimiento y previsión de ingresos** - Historial de ingresos - Gestión de tuberías - Análisis de paneles - Visualización de datos multidispositivo - Segmentación de datos - Pronóstico predictivo - Cadencia de Operaciones de Ingresos **Informes** - Interfaz de informes - Compartir informes - Pasos para responder **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Análisis de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Abastecimiento de datos** - Abastecimiento de datos - Exportación y uso compartido de datos - Visualización de datos multidispositivo - Paneles interactivos - Segmentación de datos **Herramienta estadística** - Scripting - Minería de datos - Algoritmos **Operaciones de marketing** - Seguimiento del ROI - Recopilación de datos - Información del cliente - Acceso multiusuario - Gestión de gastos - Etiqueta Blanca **Reconocimiento de ingresos** - Seguimiento de uso - Ingresos diferidos - Acumulación de ingresos **Inteligencia** - Identificación de oportunidades - Renovaciones sin intervención - Contenido inteligente **Modelado y mezcla de datos** - Consulta de datos - Filtrado de datos - Combinación de datos **Enriquecimiento de datos CRM** - Clientes potenciales de marketing **Visualización** - Gráficos y tablas - Tarjetas de puntuación - Paneles - Formatos **Análisis predictivo** - Puntuación de oportunidades - Análisis del riesgo - Pronóstico en vivo **Análisis de datos** - Análisis - Interacción de datos **Personalización** - Informes personalizados - Paneles - Establecimiento de objetivos **Optimización de ingresos** - Clientes en riesgo - Optimización de ofertas - Abandono de clientes - Previsión de ingresos **Cartografía** - Múltiples organigramas - Roles de las partes interesadas **Gestión de cuentas** - Patrones históricos - Rendimiento del representante - Compromiso con la cuenta - Patrones históricos de victorias/pérdidas **Actualizaciones de datos** - Instantáneas históricas - Actualización en tiempo real **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de ventas** - Gestión de canalización en vivo - Gamificación de ventas - Análisis basado en cuentas - Seguimiento de actividades **Toma de decisiones** - Modelado - Visualizaciones de datos - Generación de informes - Unificación de datos **Actividad de la campaña** - Información de la campaña - Informes y paneles - Pegajosidad de la campaña - Seguimiento multicanal - Optimización de marca - Análisis predictivo **Administrativo** - Integración - Estructura del empleado - Monitoreo del comportamiento **Colaboración** - Compartir - Co-Edición - Dispositivos **AI Agente - Análisis de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataformas de Analítica de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Optimización de ingresos de clientes con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Autoservicio** - Campos calculados - Filtrado de columnas de datos - Descubrimiento de datos - Buscar - Colaboración / Flujo de trabajo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Despliegue e Integración - Plataformas de Analítica** - Constructor de Tableros sin Código - Programación y automatización de informes - Analítica integrada y etiquetado blanco - Conectividad de Fuente de Datos **Análisis avanzado** - Análisis predictivo - Visualización de datos - Servicios de Big Data **Rendimiento y escalabilidad - Plataformas de análisis** - Manejo de grandes datos y velocidad de consulta - Soporte Concurrente de Usuarios **Análisis Avanzado y Modelado - Plataformas de Análisis** - Modelado de Datos y Gobernanza - Integración de cuaderno y script - Modelos Predictivos y Estadísticos Integrados **Capacidades de IA Agente - Plataformas de Análisis** - Información y narrativas generadas automáticamente - Consultas en lenguaje natural - Monitoreo proactivo de KPI y alertas - Agentes de IA para seguimientos analíticos **Inteligencia Personalizada - Plataformas de Análisis** - Aprendizaje conductual para el refinamiento contextual de consultas - Personalización de Información Basada en Roles - Analítica conversacional y basada en indicaciones **Creación de informes** - Transformación de datos - Modelado de datos - Diseño de informes WYSIWYG - API de integración **Plataforma** - Soporte para usuarios móviles - Personalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Actualizaciones de datos** - Instantáneas históricas - Actualización en tiempo real - Informes por correo electrónico ## Top Discern Alternatives - [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) - 4.6/5.0 (5,496 reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/es/products/tableau/reviews) - 4.4/5.0 (3,547 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,204 reviews)