Diffly es la primera solución de análisis de victorias y derrotas en Europa. Nuestra misión es ayudar a las empresas B2B a ganar más acuerdos implementando un proceso de análisis de victorias y derrotas centrado en el comprador. Nuestros clientes reciben continuamente datos que son tanto fiables como accionables. Al combinar la tecnología SaaS de Diffly con nuestra oferta de servicios, descubrimos las historias reales detrás de cada oportunidad de venta. Diffly te permite digitalizar y automatizar la recopilación de comentarios de tus prospectos y clientes (análisis de victorias/derrotas, análisis de abandono). A través de la conexión entre tu CRM y la plataforma Diffly, la idea es nunca terminar un proceso de ventas sin solicitar comentarios al final. Las empresas a menudo dejan dinero sobre la mesa al perder acuerdos que podrían haber ganado, sin saber por qué. Nuestro objetivo es devolver el elemento humano al proceso de retroalimentación. Además de nuestro software integrado en CRM y encuestas cuantitativas, ofrecemos un servicio de entrevistas a prospectos y clientes, posicionándonos como un tercero neutral. Diffly adopta un enfoque muy pragmático, rápido y plug-and-play, combinando SaaS y Servicio: - El servicio: entrevistas 1:1 de alrededor de treinta minutos con prospectos/clientes para "repetir el partido" de un ciclo de ventas y recopilar comentarios directamente de los compradores. Nuestro posicionamiento como "tercero de confianza" nos permite tener discusiones abiertas y sinceras con prospectos/clientes. - La tecnología: aguas arriba, permite dirigir y automatizar los acuerdos en los que intervenir. Luego, nuestra IA analiza conversaciones, detecta elementos clave y agrega datos para proporcionar a nuestros clientes ideas clave que apoyan la toma de decisiones en todo el embudo de ventas. Cada oportunidad se convierte en una fuente de aprendizaje: ganada o perdida, Diffly se hace cargo automáticamente. Gracias a encuestas estructuradas y dirigidas, identificamos los verdaderos criterios de decisión de tus compradores. Como bono, obtienes valiosos conocimientos sobre tu mercado, tus competidores y tu posicionamiento, directamente desde el campo. Aseguras una experiencia de ventas pulida hasta el final: Diffly te ayuda a agradecer a tus compradores con elegancia: - En el caso de un acuerdo ganado, comienzas la colaboración con una nota positiva. - En el caso de un acuerdo perdido, dejas una impresión profesional y duradera mientras recopilas los conocimientos necesarios para volver en el momento adecuado, con los argumentos correctos. - Obtienes conocimientos accionables: identifica los verdaderos criterios de decisión detrás de tus victorias y derrotas. - Te beneficias de una integración efectiva con CRM que objetiva tus datos: todos tus comentarios y análisis se muestran automáticamente en tus registros de contacto y oportunidad, sin trabajo manual. - Alineas a tus equipos: Ventas, Marketing y Producto acceden a los mismos conocimientos, asegurando una estrategia coherente y decisiones basadas en datos fiables.