Deeto Reseñas y Detalles del Producto

El producto ayuda a generar confianza con futuros clientes al conectarlos con los que ya tienes. El equipo es muy solidario, y el retorno de la inversión habla por sí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No vi ninguna reducción, gran herramienta con fácil implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deeto es una gran plataforma para construir programas de referencia y defensa. Me encanta la función de preguntas y respuestas que nos permite enviar preguntas seleccionadas a los clientes y luego usar sus respuestas para crear contenido auténtico y convincente. Hemos utilizado estas respuestas para elaborar estudios de caso, diapositivas de ventas y publicaciones en redes sociales. También me encanta la función de grabación de video, que permite a los clientes grabar testimonios en su propio tiempo. Nos ha ayudado a escalar la defensa del cliente sin un proceso de producción pesado. El soporte de Deeto es excelente: recibo respuestas rápidas a mis muchas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las historias de usuarios generadas por IA necesitan algo de trabajo en mi opinión. Es útil que la plataforma redacte una historia para ti, pero no creo que esté lista para ser presentada a los clientes. Se siente muy generado por IA. Prefiero centrarme en obtener una cita real, el Q&A y una grabación de video de un cliente. Mucho más auténtico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es usar Deeto para referencias y prospectos, nos ayuda a eliminar fricciones en nuestro proceso de referencia. Como empresa, me gusta lo rápido y flexible que se ha vuelto Deeto: realmente escuchan a sus clientes. Un comentario casual "¿No sería genial si?" a menudo se convierte en una realidad de producto, y se nota que siempre están evolucionando y mejorando. Es genial estar en el viaje.

La implementación/integración fue fácil, y cada vez que hemos tenido algún problema, su personal de soporte ha sido muy útil. Nos encanta tener contenido del grupo de referencias que se han inscrito, y los comentarios de las referencias que se han inscrito han sido buenos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un cambio de proceso para los vendedores, lo que puede ser un obstáculo. Sin embargo, a quienes lo usan realmente les gusta y están convirtiendo a sus colegas de manera constante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra implementación fue súper llave en mano y pudimos lanzar en solo unas pocas semanas con un tiempo de valor súper rápido. Me encanta que la plataforma esté orientada al cliente y le dé al cliente la autonomía para crear su perfil, levantar la mano y crear contenido dentro de la plataforma. Desde el lanzamiento en abril, ahora tenemos tanto contenido que es casi difícil mantenerse al día y asegurarse de que estamos utilizando lo que hemos recopilado. También hemos podido crear rápidamente algunos proyectos de video geniales al pedirle a nuestra audiencia de Deeto sobre un producto específico, algo que habría llevado mucho más tiempo antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que extraer el contenido de la plataforma fuera un poco más fácil y menos manual, especialmente porque usamos la prueba como entradas en bruto para crear nuevos tipos de activos como publicaciones sociales, videos, diapositivas de ventas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Deeto, no teníamos una forma efectiva de escalar nuestros esfuerzos de defensa. Ahora podemos apoyar a nuestros prospectos con pruebas sociales auténticas, incluidas referencias y reseñas, y ayudar a acelerar nuestro ciclo de ventas. Su programa de referencias también es fácil de configurar y lanzar para impulsar nuevos negocios. Nuestro Gerente de Cuenta y el soporte técnico han sido increíbles y muy útiles para ayudarnos a optimizar nuestro programa. Deeto siempre está escuchando los comentarios de los clientes para mejorar su oferta y constantemente lanza nuevas funciones que están agregando valor a nuestro Programa de Defensa del Cliente EcoVadis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los idiomas existentes en la plataforma son limitados, lo que afecta nuestra capacidad para escalar globalmente, sin embargo, Deeto es capaz de crear una plataforma separada para agregar más idiomas. La personalización de las comunicaciones por correo electrónico y las notificaciones fuera de su módulo de Campañas también es un proceso manual con su equipo técnico. Una integración directa con sitios web de revisión por pares para simplificar el proceso para los clientes también sería útil, en lo que Deeto ya está trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deeto ha sido un socio increíble en ayudarnos a construir y escalar un programa de embajadores exitoso. Su plataforma ofrece todo lo que necesitamos, desde la curaduría de contenido hasta el intercambio, la coordinación de reuniones de referencia y micrositios personalizables que muestran bellamente a nuestros clientes más felices. Lo que realmente distingue a Deeto es su enfoque de asociación: escuchan nuestros comentarios, ofrecen sugerencias proactivas y evolucionan continuamente el producto para satisfacer mejor nuestras necesidades. La capacidad de nuestros clientes para levantar la mano para oportunidades de defensa, y ganar puntos por participar, es un cambio de juego. A nuestros clientes les encanta, y nos encanta cómo impulsa el compromiso de manera fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no me guste. Si acaso, me encantaría ver aún más flexibilidad en la personalización de actividades o campañas dentro de la plataforma. Dicho esto, el equipo de Deeto es muy receptivo a los comentarios y lanza mejoras constantemente, por lo que estamos seguros de que las mejoras siempre están en el horizonte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es más que súper simple no solo para nosotros como proveedores, sino también para que nuestros clientes se unan al programa. Tenemos cerca de 70 clientes que se han unido a nosotros en Deeto y eso fue solo de nuestra primera campaña que enviamos. Esperamos agregar muchos más clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Voy a ser totalmente honesto: ¡no hay nada que no me guste! Nuevamente, cuando haces que sea una plataforma e interfaz simple y fácil, estás haciendo todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo un negocio que se ha construido principalmente a partir de referencias y relaciones, gestionar (y aprovechar) a los defensores en nuestra red era tradicionalmente un problema.

Nos encontrábamos volviendo a los mismos 5-10 defensores para presentaciones o solicitudes de referencia.

Deeto no solo nos ayudó a expandir nuestro grupo de defensores por un factor de 10, sino que también nos ha ayudado a gestionarlos y aprovecharlos en una medida mucho mayor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya no es realmente relevante, pero la integración de Hubspot se retrasó un poco en 2024. ¡Por supuesto, ahora está en funcionamiento y funciona sin problemas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de evaluar múltiples plataformas, Deeto fue la más moderna y la única que podía hacer todo lo que necesitábamos, incluyendo: emparejamiento de referencias de clientes, generación de contenido y gestión de defensores. También nos impresionó no solo la experiencia para nuestros miembros internos, sino también para los defensores, permitiéndoles actualizar sus preferencias en cualquier momento. Además, nuestro Gerente de Éxito, Nick, ha sido increíblemente útil con la estrategia, el lanzamiento y la habilitación. Su equipo de soporte (específicamente Bruna) también ha sido increíble y responde a las preguntas casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación fue un poco difícil debido a la falta de documentación (o documentación desactualizada), pero el equipo fue muy receptivo y nos ayudó a resolver todo. La plataforma también es un poco más nueva con algunos errores aquí y allá, pero el equipo nuevamente ha solucionado las cosas tan pronto como las mencionamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deeto.ai ha transformado completamente cómo manejamos las referencias de clientes. La plataforma conecta sin problemas a clientes potenciales con los existentes, creando llamadas de referencia imparciales y efectivas que nos han ayudado a cerrar acuerdos más rápido. También ha hecho que gestionar testimonios sea sin esfuerzo, permitiéndonos mostrar comentarios reales y auténticos con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no guste. La única pequeña cosa sería que funciona mejor cuando se integra con un CRM, por lo que los equipos sin uno podrían necesitar una configuración adicional. Pero una vez que está en funcionamiento, el valor es innegable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.