Inicialmente tuve una gran experiencia con CYTRIO. El equipo de soporte fue receptivo, y la oferta de AppSumo de $300 por dominios ilimitados fue un valor increíble, especialmente porque se mencionó explícitamente que podía ser utilizado por clientes finales. Comencé a usar CYTRIO el 31 de mayo de 2024, y me enviaron un correo de "lamentamos verte partir" el 20 de febrero de 2025. El proceso de configuración fue sencillo, con opciones de personalización para el mensaje del banner de cookies y colores, permitiéndome alinear el diseño con mis sitios web. Lo configuré con éxito para un total de 13 sitios sin problemas mayores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi experiencia tomó un giro negativo cuando CYTRIO me contactó, afirmando que estaba violando sus términos al supuestamente usar la plataforma para dominios de clientes finales. Enviaron este correo el 13 de febrero de 2025. Esto fue confuso por dos razones: Primero, todos los dominios en CYTRIO eran de mi propiedad. Segundo, en la sección de preguntas y respuestas del acuerdo de AppSumo, habían declarado claramente que la licencia de nivel 3 permitía el uso para clientes finales. A pesar de múltiples correos electrónicos aclarando mi situación, incluyendo la confirmación de que todos los dominios tenían mis datos de contacto, aún restringieron mi capacidad para agregar más dominios. Admitieron parcialmente su error, pero solo acordaron dejarme continuar bajo la condición de que dejara una reseña positiva en G2, lo cual no puedo aceptar después de ser acusado injustamente y presionado para escribir algo positivo.
Si estás considerando CYTRIO, ten cuidado. Espero que mejoren su servicio al cliente y comunicación para futuros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
