CYTRIO Reseñas y Detalles del Producto

El concepto de una herramienta de gestión de consentimiento de cookies y GDPR todo en uno es bueno. La interfaz es bastante sencilla de configurar inicialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de la compra, se añadieron restricciones retroactivamente que requerían una "licencia de agencia" para los dominios, aunque los términos originales de mi acuerdo con AppSumo no incluían esto. Algunos de mis propios dominios fueron clasificados erróneamente como "de terceros" sin evidencia.

Una característica clave anunciada — escaneos de cookies semanales — nunca ha funcionado. El soporte confirmó que esto no está disponible. He tenido que solicitar reescaneos manuales varias veces y ahora reviso manualmente mis sitios para ver si las cookies son detectadas correctamente. Esto añade trabajo innecesario y me deja inseguro sobre si mis sitios cumplen realmente con el GDPR.

El soporte dejó de responder después de que proporcioné prueba de propiedad de dominio y planteé el problema de las características faltantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplificó nuestro proceso de cumplimiento con CCPA y GDPR de manera dramática. El banner de consentimiento de cookies estuvo listo en minutos, y la gestión de DSAR está prácticamente en piloto automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fui un cliente feliz hasta que un día recibí un correo electrónico informándome que pensaban que estaba incumpliendo los términos del servicio porque tenía varios sitios web en mi plan. No muchos, 11. Me pidieron que confirmara si los dominios eran todos mis dominios. Aparte de 1, una organización benéfica local, todos lo eran.

Luego recibí un correo electrónico de vuelta que decía: "Tras una revisión más detallada, notamos que aunque usted es el contacto registrado para estos dominios, estos dominios son utilizados por sus clientes. Esto significa que cada uno de estos clientes debe obtener una licencia de Cytrio."

Una novedad para mí, especialmente porque ya había confirmado que solo 1 de los dominios era de un cliente, el resto eran todos mis sitios web.

Resulta que querían venderme un plan de agencia y pensaron que la mejor manera de hacerlo era llamarme mentiroso.

Les había proporcionado un testimonio para usar en su sitio web. He solicitado que lo eliminen dos veces, en el momento de escribir esto todavía está allí. Para ser claro, ya no los respaldo debido a la mala actitud que han mostrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente tuve una gran experiencia con CYTRIO. El equipo de soporte fue receptivo, y la oferta de AppSumo de $300 por dominios ilimitados fue un valor increíble, especialmente porque se mencionó explícitamente que podía ser utilizado por clientes finales. Comencé a usar CYTRIO el 31 de mayo de 2024, y me enviaron un correo de "lamentamos verte partir" el 20 de febrero de 2025. El proceso de configuración fue sencillo, con opciones de personalización para el mensaje del banner de cookies y colores, permitiéndome alinear el diseño con mis sitios web. Lo configuré con éxito para un total de 13 sitios sin problemas mayores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia tomó un giro negativo cuando CYTRIO me contactó, afirmando que estaba violando sus términos al supuestamente usar la plataforma para dominios de clientes finales. Enviaron este correo el 13 de febrero de 2025. Esto fue confuso por dos razones: Primero, todos los dominios en CYTRIO eran de mi propiedad. Segundo, en la sección de preguntas y respuestas del acuerdo de AppSumo, habían declarado claramente que la licencia de nivel 3 permitía el uso para clientes finales. A pesar de múltiples correos electrónicos aclarando mi situación, incluyendo la confirmación de que todos los dominios tenían mis datos de contacto, aún restringieron mi capacidad para agregar más dominios. Admitieron parcialmente su error, pero solo acordaron dejarme continuar bajo la condición de que dejara una reseña positiva en G2, lo cual no puedo aceptar después de ser acusado injustamente y presionado para escribir algo positivo.

Si estás considerando CYTRIO, ten cuidado. Espero que mejoren su servicio al cliente y comunicación para futuros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos múltiples clientes para los cuales utilizamos CYTRIO, por lo que tener una implementación sencilla en los sitios web de los clientes es de suma importancia. CYTRIO se integra rápidamente y luego sabemos que estamos cumpliendo con todas las diferentes regulaciones de privacidad en EE. UU./UE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas soluciones de almacenamiento en caché almacenan en caché el script, por lo que debe excluirse del almacenamiento en caché en algunos sistemas para que funcione correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Reducir el trabajo manual

* Ordenar rápidamente los datos por categorías

* Cumple con las regulaciones de privacidad de datos

* Fácil de conectar a la fuente de datos

* Soporte atento a tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de esta plataforma es su precio por mes, porque es demasiado alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.