Características de Croct
Métricas (15)
Sesiones - Digital Analytics
Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia.
Compromiso
Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Páginas de entrada y salida
Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.
Seguimiento de eventos estándar
El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario.
Seguimiento de eventos personalizado
Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio.
Retención
Mida con precisión la tasa de rebote.
Devolución
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción.
Embudos
Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión.
Páginas de entrada y salida
Determine con precisión los puntos de entrada y salida más comunes de su sitio web, mientras muestra los datos con elegancia.
Sesiones
Mida con precisión el tráfico web total y muestre los datos de forma lógica.
Compromiso
Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Devolución
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
Realice un seguimiento de qué proporción de usuarios se convierten en clientes a través de acciones específicas.
Rango de búsqueda
Ofrece a los usuarios un reflejo preciso de cómo se comparan sus calificaciones de búsqueda con las de la competencia.
Informes (7)
Informes en tiempo real
Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio.
Tendencias
Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo.
Informes retroactivos
Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro.
Segmentación
Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes móviles
Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web.
Unificación entre dispositivos
Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan.
Informes y paneles personalizados
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.
Otro (7)
Datos de usuario
Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio.
Informes de búsqueda del sitio
Informe sobre las palabras clave utilizadas en las búsquedas internas.
Monitoreo del tiempo de carga
Realice un seguimiento de los tiempos de carga en diferentes dispositivos y sistemas.
Seguimiento de campañas
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Comercio electrónico
Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones.
Mensajes promocionales
Capaz de implementar mensajes promocionales u otros mensajes emergentes basados en las acciones del usuario.
Alertas de administración
El sistema puede automonitorear métricas críticas y alertar a los administradores cuando alcanzan niveles preocupantes.
Administración (9)
API / Integraciones
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Pruebas de control de calidad
Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Integración
Se integra con software o aplicaciones móviles a través de SDK o API
Geofencing
Permite a los usuarios designar geocercas para campañas de marketing basadas en la ubicación
Wi-Fi Marketing
Se dirige a los clientes en función de su conexión Wi-Fi
Balizas
Se integra con balizas Bluetooth Low Energy (BLE) para ejecutar campañas de marketing basadas en la ubicación
Geolocalización IP
Se dirige a los clientes en función de los datos IP
Herramientas (3)
Contactar con la colección
Ofrece a los usuarios la posibilidad de suscribirse a contenido único o compartir información de contacto.
Información de la audiencia
Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes
Compartir en redes sociales
Agrega botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones.
Analytics (10)
Análisis web
Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas.
Seguimiento de campañas
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Información de la audiencia
Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes.
Informes y paneles
Crea informes y dashboards para analizar los resultados de las campañas.
Personalización
Optimiza la personalización mediante la integración de repositorios de datos de clientes en sistemas que entregan contenido.
Automatización de marketing
Maneja la orquestación de marketing de amplio alcance al extraer datos de clientes de CRM y otros repositorios de datos para entregar contenido a través de múltiples canales.
-
Personalización
Ofrece herramientas de personalización integradas para adaptar el contenido a los usuarios.
-
Rendimiento del contenido
Ofrece análisis de rendimiento de contenido.
-
Informes y análisis
Proporciona herramientas de informes y análisis para cuantificar los resultados del experimento.
Mapas de calor
Proporciona funcionalidad de mapa de calor para evaluar qué partes del sitio web interactúan más con los visitantes.
Gestión de contenidos (3)
Flujos de trabajo con plantillas personalizables
Flujos de trabajo sugeridos que se pueden adoptar tal cual o adaptar para satisfacer las necesidades del negocio.
Gestión de activos
El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Portales y Sitios
Capaz de crear portales y sitios de usuario.
Diseño y Desarrollo (3)
Desarrollo de aplicaciones sin código
Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales.
Desarrollo de aplicaciones de código bajo
Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima.
Capacidades de autoservicio
Los clientes tienen una ruta para actualizar los detalles de la cuenta, los pagos y la información por sí mismos.
Marketing (4)
Geolocalización
Identifica a los usuarios cuando entran o salen de una geolocalización predefinida
Automatización de campañas
Genera una notificación automatizada, un mensaje de texto o un mensaje en la aplicación para los usuarios en una geolocalización predefinida
Analytics
Analiza el rendimiento de las campañas de marketing basadas en la ubicación basadas en el tráfico peatonal, los datos de POS, etc.
Cumplimiento de seguridad
Cumple con los estándares de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, CCPA) con respecto a la privacidad de los datos personales
Tipo de modelo de datos XML (4)
DITA (Darwin Information Typing Architecture)
Capaz de utilizar el modelo de datos DITA para categorizar el contenido.
DocBook
Capaz de utilizar el modelo de datos DocBook para categorizar el contenido.
S1000D
Capaz de utilizar el modelo de datos S1000D para categorizar el contenido.
SCORM
Capaz de utilizar el modelo de datos SCORM para categorizar el contenido.
Características de creación (2)
Gestión del flujo de trabajo
Herramientas para crear y ajustar flujos de trabajo para garantizar la coherencia.
Revisión colaborativa
Permite a los usuarios revisar y publicar cambios de forma colaborativa.
Modelo de software (2)
SaaS (Software como servicio)
El software se compra por suscripción mensual o anualmente.
Basado en la nube
Los datos se almacenan utilizando la nube.
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Personalización del sitio web
Capacidad para entregar contenido único para cada cuenta que visita el sitio web de una empresa.
Creación y distribución de contenido
Permite a las empresas crear y distribuir contenido personalizado dentro de una estrategia de marketing basada en cuentas.
Informes de plataforma (2)
Medición
Capacidad para monitorear las visitas a la página y las conversiones por cuenta a medida que interactúan con un sitio web y contenido personalizados.
Paneles
Proporciona paneles de rendimiento e informes prediseñados o personalizables sobre el rendimiento del contenido personalizado.
Editorial (3)
-
Publicación automatizada
Publica automáticamente el contenido a la hora establecida por los usuarios.
-
Multi-idioma
Puede admitir contenido que se vea en varios idiomas.
-
Capacidad AR/VR
Capaz de implementar contenido en plataformas AR y / o VR.
Desarrollo (4)
-
Gestión de imágenes
Proporciona una gestión limitada de activos digitales.
-
Contenido reutilizable
Utiliza la estructuración de contenido basada en XML para admitir la reutilización de piezas de contenido.
-
Entornos ilimitados
Proporciona entornos ilimitados para desarrollar proyectos.
-
Creador de formularios
Proporciona un generador de formularios integrado.
Creación de contenido (1)
Gestión de contenidos
Capacidad para centralizar, organizar y almacenar contenido de una manera holística para una recuperación fácil y oportuna a lo largo del viaje del consumidor.
Optimización (1)
Informes de ROI
Capacidad para medir la influencia de los ingresos y el ROI de cada pieza de contenido.
Diseño Experimental (3)
Capacidades de prueba multivariante
Permite la prueba de múltiples variables a la vez durante una sola prueba.
-
Pruebas simultáneas
Permite implementar múltiples experimentos simultáneamente.
-
Pruebas móviles
Permite probar páginas web móviles durante experimentos A/B.
Informática (2)
-
IA/Aprendizaje Automático
Utiliza algoritmos y entrada continua de datos para permitir que la tecnología desarrolle información y optimice las pruebas.
-
Poca o ninguna codificación
Requiere poco o ningún conocimiento de codificación. Por lo general, esto significa que viene con código preescrito.
Edición (2)
Edición de fotos
Ofrece herramientas de edición de fotos para contenido fotográfico.
Edición de vídeo
Ofrece herramientas de edición de video para contenido de video.
Otras características del contenido (6)
Optimización SEO
Proporciona herramientas para rastrear, administrar o mejorar el rendimiento de SEO.
Colaboración
Ofrece la capacidad para que múltiples usuarios colaboren en el contenido a través de compartir, comentar o funcionalidad de chat.
Pruebas de contenido
Permite a los usuarios resaltar y anotar comentarios sobre el contenido.
Contenido interactivo
Permite a los usuarios tomar contenido estático y hacerlo interactivo o dinámico.
Programación de contenido
Permite a los usuarios programar la publicación y anulación de la publicación de contenido en fechas y horas específicas.
Importar contenido
Permite a los usuarios importar borradores de contenido de exterma; Fuentes de almacenamiento de una manera que no altere el formato o el diseño.
AI Agente - Pruebas A/B (3)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Funciones de Marketing Basadas en la Ubicación (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
AI Agente - Personalización (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Análisis Digital (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - CMS sin cabeza (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Plataformas de Experiencia Digital - IA Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Contenido (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Experiencia de Contenido de IA Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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